На телефон владельцев карты Сбербанка приходят сообщения от YM Rezume о списании средств. Данная статья поможет разобраться, что это за сервис и почему на его адрес отправляются деньги. А также, как в личном кабинете Сбербанка отключить любую подписку, которая была оформлена ранее.
Что такое YM Rezume?
В СМС сообщениях о списании средств используются аббревиатуры платёжных систем и сервисов, в чей адрес уплачиваются деньги. Таким образом YM является сокращением известного платёжного онлайн-сервиса ЮMoney, который раньше имел название Яндекс.Деньги. Он принадлежал российской компании Яндекс, после чего все его акции были выкуплены Сбербанком. В данный момент кошелёк принадлежит банку. В СМС отображается ещё одно название Rezume – это может быть один из онлайн-сервисов по созданию резюме, которым мог воспользоваться ранее владелец карты.
На привязанные номера телефонов пользователей сервис Юмани отправляет оповещения о расходах, зачислениях. При оплате товаров на телефон поступают чеки в электронном виде. Веб-кошелёк и карта Сбербанка пользователи могут связывать между собой для обеспечения более удобно использования платёжных средств.
Почему YM Rezume списывает деньги с карты
Владельцы банковских карт Сбербанка могли никогда раньше не слышать о сервисе ЮMoney, но на их телефоны поступает сообщение от YM Rezume. В таком случае они могли подключить неизвестную рассылку и потеряли деньги. Подобных схем в Интернете десятки, достаточно на одном таком сайте перейти по ссылке или нажать на кнопку – и вы уже стали жертвой платной подписки. Подобные схемы злоумышленники используют в СМС-рассылках, письмах на электронную почту. Непросто определить, где пользователь мог «подцепить» такую подписку, но вывод один – от неё нужно избавиться.
Чем быстрее это сделать, тем лучше, так как неизвестно, сколько ещё может быть снято денег с баланса вашей карты. При посещении различных сайтов необходимо быть внимательным и не переходить по сомнительным ссылкам. Чтобы оформить подписку на те или иные услуги, ознакомьтесь с условиями и убедитесь, что сайт наделён полномочиями предоставления услуг.
Для выяснения обстоятельства подключения подписки пользователи уже обращались в поддержку банка. Но оператор не спешил с помощью, ссылаясь на то, что у них нет права разглашать информацию о партнёрах. Здесь утверждают, что во всех подобных случаях клиент виноват сам, ему следует внимательнее использовать малознакомые сервисы и оформлять подписки на сомнительные услуги.
Как отключить подписку по карте Сбербанка
В Интернете можно получить разные услуги средствами платной подписки. Создаётся она при помощи банковской карты, на сервисе указываются реквизиты и платёж закрепляется за клиентом. Соответственно условиям подписка может быть автоматической, деньги по ним снимаются ежемесячно в установленную дату. При помощи мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка владелец карты имеет право управлять всеми своими подписками.
- Перейдите в раздел со всеми картами и выберите ту, с которой снимаются денежные средства;
- Слева вверху находится аватарка пользователя, которую нужно выбрать;
- Находим раздел со всеми подключенными по карте услугами;
- В блоке «Подписки и сервисы» необходимо выбрать подписку YM Rezume;
- Во всплывающем окне находится кнопка для отписки.
Последовательность этих действий поможет отписаться от любых услуг, которые были подключены на карте Сбербанка. После отключения оплаты они продолжают действовать до конца периода, который был оплачен. При этом на следующий месяц новых списаний не последует. В личном кабинете держатель пластиковой карты имеет возможность воспользоваться инструментами для ограничения подобных случаев, когда подписки оформляются неизвестным образом.
Как уберечь себя от мошенников
Настройки личного профиля в онлайн-банке будут актуальны для всех, кто хоть раз столкнулся с мошенничеством. Сотрудники Сбербанка рекомендуют не отключать СМС-банк, который вовремя будет оповещать владельца карты о всех транзакциях. С помощью уведомлений можно определить, кому переводятся деньги, в какое время, сколько и другое. Вторым хорошим инструментом против взлома и мошенничества является лимит на снятие средств.
Если ограничить сумму денег, которую можно будет снять в день, никто не сможет получить все деньги на балансе карты. Эта функция настраивается в профиле клиента в разделе «Безопасность». Перейдите в лимиты и выберите, на какой срок желаете установить ограничения. По умолчанию банк не ограничивает снятие средств. Включить лимит может только сам держатель карты. При возникновении трудностей воспользуйтесь телефоном для помощи клиентам – 900 или свяжитесь с оператором другими способами.
Видеоинструкция
Чтобы остановить снятие денег с карты банка Сбербанк сервисом YM Rezume, воспользуйтесь предоставленной инструкцией и посмотрите в видео, как установить ограничение на вывод средств.
Чтобы отключить продление подписки, Клиент может отменить подписку до назначенной даты ее продления. Отменить подписку можно одним любым из трех способов:
Нажать на кнопку «Отменить Подписку» в разделе «Настройки» личного кабинета Клиента https://myresume.ru/app/account (необходимо авторизоваться на сайте);
Перейти на страницу https://myresume.ru/otmena-podpiski/ и ввести адрес электронной почты, который вы использовали при создании резюме и нажать кнопку «Отменить подписку» (входить в личный кабинет не требуется);
Написать на почту info@myresume.ru.