Яндекс Маркет – это платформа, на которой собраны тысячи продавцов и миллионы товаров. Сервис предлагает удобные инструменты для отслеживания актуальных предложений и новостей. Однако, порой может возникнуть необходимость отказаться от определенных подписок или уведомлений. Например, от подписки на интернет-магазин RealyMarket.com. Давайте рассмотрим, как это сделать.
- RealyMarket.com: что продают и зачем нужна подписка?
- Как отключить подписку на RealyMarket.com
- Если вы решите вернуть денежные средства, перейдите на специальную страницу возврата и аккуратно заполните все поля формы:
- Возможно ли вернуть деньги?
- В связи с этим рекомендуем предпринять следующие действия:
- Блокировка списаний с карты
RealyMarket.com: что продают и зачем нужна подписка?
Платформа Realymarket вызывает ряд вопросов, предлагая курсы по обучению профессии маркетолога.
Продвигаемые материалы обещают обучить:
- основам маркетинга, включая методики AIDA и digital-AIDA;
- изучению рыночной ситуации, выделению целевой группы и анализу конкурентов;
- мастерству использования основных маркетинговых инструментов;
- формированию эффективной маркетинговой стратегии, установлению целей и контролю их достижения;
- глубокому пониманию потребностей покупателей и созданию узнаваемости бренда.
Платформа предоставляет возможность оценить предлагаемые материалы, предлагая пробный период за 27 рублей, давая доступ на 3 дня. Однако оплата возможна только банковской картой, и здесь подводный камень: автоматически активируется продление доступа за 980 рублей каждые 7 дней. Данный сервис использует рекуррентные платежи, что дает ему возможность автоматически продлевать услугу за счет клиента.
Подписку можно случайно оформить также и через Яндекс Маркет. Не так важно, каким образом вы оформляли подписку — процесс ее отмены все равно будет выглядеть примерно одинаковым.
Как отключить подписку на RealyMarket.com
Для прекращения автоматического списания средств с вашего счета после регистрации на сайте Realymarket, следует выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь в вашем личном кабинете на сайте и перейдите в раздел управления подпиской, чтобы деактивировать ее.
- Как альтернативный вариант, напишите запрос на отключение подписки через контактные каналы:
По телефону: +7 499 302-14-86
По электронной почте: support@realymarket.com
Если вы решите вернуть денежные средства, перейдите на специальную страницу возврата и аккуратно заполните все поля формы:
- Укажите ваши ФИО.
- Уточните часть номера вашей карты.
- Укажите дату, когда были списаны средства.
- Предоставьте адрес вашей электронной почты.
- Опишите причину обращения.
Следуя этой инструкции, вы быстро и эффективно решите проблему с нежелательной подпиской.
Возможно ли вернуть деньги?
Для возможного возврата денежных средств списанных сервисом Realymarket, следуйте указаниям ниже:
- Перейдите по указанной ссылке на страницу возврата средств: client.realymarket.com/refund.
- Заполните форму, указав все необходимые данные, подтвердите ваше человеческое присутствие (капчу) и отправьте обращение в службу поддержки.
К сожалению, шансы на успешный возврат средств минимальны, так как услуга технически была предоставлена, и материалы курса переданы. По этой причине администрация может отказать в возврате, ссылаясь на законность операции.
В связи с этим рекомендуем предпринять следующие действия:
- Обратитесь в свой банк без промедления. Лучше всего посетить ближайшее отделение.
- Информируйте специалиста о несанкционированном списании и выразите своё несогласие с проведенной операцией.
- Попросите организовать процедуру возврата средств, известную как чарджбэк, указав следующие обстоятельства: списание произошло без вашего разрешения и без предоставления кода подтверждения, а также не было ясной информации о ключевых условиях подписки. Если средства были списаны после того, как вы отключили подписку, уточните этот момент.
Эти шаги помогут вам действовать систематично в попытке вернуть свои средства.
Блокировка списаний с карты
Иногда даже после формальной отмены подписки может происходить списание средств. Чтобы этого избежать, сразу же после выполнения описанных выше инструкций рекомендуем заблокировать списания с карты без предварительного СМС-подтверждения. Вот как это сделать:
- Запустите «Сбербанк Онлайн» на вашем устройстве.
- На стартовой странице найдите строку поиска.
- Вводите «Лимиты и ограничения» и переходите в данный раздел.
- Пролистайте до секции, отображающей детали вашей карты, и кликните на неё.
- Далее выберите пункт «Покупки в интернете».
- Заметите включенные параметры для безопасных платежей и транзакций без СМС-уведомления. С целью безопасности лучше их скорректировать.
- Отключите опцию платежей без СМС-подтверждения, переведя ползунок.
- Чтобы применить изменения, нажмите «Сохранить» внизу страницы.
Теперь каждая ваша интернет-транзакция будет требовать подтверждение через СМС, обеспечивая дополнительную защиту.