“Ваш аккаунт заблокирован” Причина: использование запрещенных модификаций как разблокировать?

Многопользовательская игра «World of Tanks» предоставляет широкий простор для самовыражения. Однако не все её участники отличаются честностью. Из-за этого поддержке приходится неустанно следить за соблюдением правил. Если ваш аккаунт заблокирован по причине использования запрещенных модификаций, прочитайте эту статью. Мы расскажем, как можно исправить сложившуюся ситуацию.Картинка с танками на фоне неба и травы

Виды блокировок за использование запрещенных модификаций

Не отчаивайтесь, если вас забанили в World of Tanks. Если прежде вы ничего не нарушали, то вскоре вам снова откроют доступ к игре. Блокировка будет убрана автоматически примерно через неделю. Для этого даже не придется ничего делать.

Дело в том, что в игре можно получить два вида бана:

  • Предупредительный. Он выдается всего на 7 дней.
  • Перманентный. Его снять нельзя.

Если вы получили предупредительный бан, то придется подождать положенное время. В течение этого срока переустановите клиент World of Tanks. Если у вас стояли запрещенные модификации, то это поможет «очистить» от них программу. Шансы получить повторную блокировку резко станут ниже.

Ообоснование санкций со стороны платформы

Перманентный бан убрать нельзя. Не повторяйте своих предыдущих ошибок. Даже если других пользователей не ловили с определенным читом, вы можете стать первым. В результате необдуманных действий можно очень легко лишиться аккаунта и потраченных на него денег.

Как разблокировать аккаунт, если “Ваш аккаунт заблокирован”

Если вы хотите добиться снятия ограничений, напишите в Центр поддержки. Имейте в виду, что бан за использование запрещенных модификаций оспорить не получится. Читеры нарушают правила игры и поступают вразрез с важными пунктами лицензионного соглашения https://legal.ru.wargaming.net/ru/eula/.

Как снять ограничения в «Мире танков»:

  • Узнайте причину блокировки на странице «My bans».
  • Перейдите в Центр поддержки https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/.
  • Выберите нижний пункт списка «Нарушения и наказания».Пункт Нарушения и наказания
  • Нажмите на желтую кнопку «Продолжить».
  • На следующей странице щелкните по опции «Обжаловать наказание».Страница с кнопкой Обжаловать
  • Кликните на клавишу «Продолжить».
  • Выберите нужный пункт.Список возможных проблем с профилем
  • Снова нажмите на надпись «Продолжить».
  • Выберите, с чем связаны возникшие при входе в аккаунт проблемы.Перечень поводов на введение ограничений

Если вы кликнули по клавише с названием «Использование запрещенных модификаций», то увидите перед собой поясняющее сообщение. Из него вы узнаете, что обжаловать полученный за читерство бан нельзя. Команда поддержки работает в соответствии с четкими инструкциями, которые не предусматривают поблажек в адрес отдельных игроков.Скриншот с описанием политики разработчиков в отношении читеров

Даже если в последний раз вы пользовались читами уже давно, то это никак не защищает вас от бана. Если аккаунт был заблокирован, то это наверняка связано с прошлыми действиями игрока. В «Мире Танков» отсутствуют сроки давности по совершенным нарушениям.

Если вы точно уверены в том, что не читерили, создавайте заявку. Можно даже выбрать любую другую причину блокировки. Когда увидите перед собой форму для ввода, то просто распишите там свою ситуацию. Ничего страшного, если содержимое обращения не совпадает с разделом.

Как написать в техподдержку и разблокировать себя за использование запрещенных модификаций

При выборе причины, оставляющей за пользователем возможность обжаловать бан, в конечном итоге вы увидите перед собой клавишу «Создать заявку». Нажмите на нее, и тогда откроется поле для ввода текста. Воспользуйтесь им, чтобы рассказать о своих проблемах со входом в игру.

Если вы еще не авторизованы на сайте, то введите свои данные в систему. На всех ресурсах Wargaming.net используются общие логин и пароль. Вы можете войти с помощью социальных сетей. Однако не используйте свои данные для регистрации на сторонних площадках. Они могут принадлежать мошенникам, которые тут же попытаются украсть у вас аккаунт.Окно для авторизации

Чтобы вам пошли навстречу, следуйте правилам делового общения:

  1. Оставайтесь вежливы и рассудительны. Не используйте матерных слов и выражений. Избегайте эмоционально окрашенной лексики. Не оскорбляйте собеседника.
  2. Объясните предельно четко, что произошло. Изложите все самые важные факты в хронологической последовательности, чтобы у сотрудника поддержки сложилось полное впечатление о проблеме.
  3. Обязательно сообщите, чего вы хотите добиться от техподдержки.
  4. Перед отправкой жалобы проверьте послание на ошибки. Вы можете внимательно вычитать текст самостоятельно или же воспользоваться специальным онлайн-сервисом – например, https://text.ru/spelling.
  5. Уберите все лишнее содержание. Это могут быть мусорные слова, описания чувств, сомнительные сравнения, шутки, ругательства, повторы и другие речевые вольности. В этой ситуации они не понадобятся.
  6. Если вы понимаете, в чем нарушили правила, то признайте свою ошибку. Напишите, что больше не будете так поступать.

Если вы взволнованы несправедливостью, попробуйте сперва поделиться впечатлениями со своими друзьями. Приступайте к переписке, только избавившись от излишка энергии и эмоций. Помните, что сотрудник техподдержки ничего плохого вам не сделал. Однако если вы будете с ним ругаться, то он может продлить ваш бан еще на несколько дней.

Создать заявку можно как с личного кабинета в десктопной версии браузера, так и с телефона. Для этого обязательно авторизуйтесь на площадке Wargaming.net. Затем нажмите на надпись «Мои заявки». Она находится в правом верхнем углу экрана.

Выберите игру, с проблемами в которой пытаетесь разобраться. Затем пролистайте страницу ниже. Там необходимо отметить точкой пункт «Обжалование наказаний». Добавьте заголовок и щелкните по оранжевой клавише «Продолжить».

Далее откроется специальная форма для более подробного описания ситуации. Расскажите о возникших неполадках и отправьте послание. Вскоре вам придет исчерпывающий ответ.

Можно ли вернуть деньги с заблокированного аккаунта

Каждая ситуация с возвратом рассматривается сотрудниками технической поддержки в индивидуальном порядке, при нарушении использования запрещенных модификаций. Вашему случаю будет уделено пристальное внимание.

Согласно правилам, вернуть деньги можно в следующих случаях:

  • Вы купили голду и не успели её потратить.
  • Была приобретена техника, на которой не сыграно пока ни одного боя.

Золото для игры на коричневом фоне

Важно, чтобы в вашем распоряжении оставалась полная сумма переведенных в игру средств. Если техника и голда не использовались, то деньги вернут. Однако при попытке вывести полученные недобросовестным путем средства вас наверняка поймают. При этом в возврате денег может быть отказано.

Стоит ли заводить новый аккаунт

Менять никнейм в WoT бессмысленно, потому что система распознает вас по ID. Индивидуальный идентификационный номер останется прежним, даже если все остальные данные будут скорректированы. Именно с помощью ID ваш аккаунт отличается от чужих страниц.Окошко для перехода к созданию нового ID

Любой игрок в World of Tanks имеет право регистрировать любое количество профилей. Если вы создаете новый аккаунт взамен заблокированного, то учитывайте предыдущие ошибки:

  • Удалите все читы.
  • Переустановите клиент.
  • Не пытайтесь обмануть систему снова.

Если вас забанили, а некоторых знакомых читеров никто не тронул, то это не делает их более успешными или удачными игроками. Системе World of Tanks нужно время для того, чтобы обработать собранные данные. Скорее всего, других читеров заблокируют во время следующей волны банов.

 
Оцените статью
Добавить комментарий