You haven’t signed in, or your previous session has expired. Please sign in again — что делать

Онлайн-магазин AliExpress продолжает предоставлять товары по низким ценам, несмотря на рост конкуренции со стороны других платформ. Появляются необычные функции, каждый день добавляются на виртуальные прилавки сотни тысяч новых дешёвых товаров. Но не всегда пользователям удаётся расплатиться за товар без проблем. В некоторых случаях при совершении оплаты появляется сообщение: «You haven’t signed in, or your previous session has expired. Please sign in again». Что пользователю делать в такой ситуации — читайте далее.

Ошибка

Ошибка на Alipay

Что означает ошибка «You haven’t signed in, or your previous session has expired. Please sign in again»

Этот текст с английского языка можно перевести так: «Вы не вошли в систему, или срок вашей сессии истёк. Пожалуйста, повторите авторизацию». Но при покупке пользователи уже находятся в своих аккаунтах Алиэкспресс. Не понятно, что система магазина ещё от нас хочет. Оказывается, что магазин требует входа в Alipay. Эта так называемая буферная платёжная система. Которая хранит деньги со сделки между вами и продавцом до момента расчёта.

Алипей представляет собой местный сейф для виртуальных денег. Без неё не существовало бы и всего магазина Алиэкспресс. Так как нам (покупателям) приходилось бы платить прямо на банковский счёт продавцу. Таким образом отсутствовала бы такая функция, как «Возврат товара» и подобные. Поэтому существование системы Alipay имеет большое значение для всех сторон.

AliPay представляет собой ещё и популярную систему виртуальных денег в Китае. Кошелёк является аналогом WebMoney для стран СНГ. А также PayPal для жителей Европы и Америки. Китайцы могут использовать виртуальные деньги Alipay для расчёта за проезд в общественном транспорте, оплачивать продукты питания, делать покупки в магазинах. Как и другие системы, китайские виртуальные деньги пытаются стать интернациональными. И сегодня даже граждане России могут зарегистрировать собственный онлайн-кошелёк в Алипей.

Читайте также: security check success — перевод на русский.

Что делать, если возникает ошибка в AliExpress при оплате

Решается ошибка «You haven’t signed in, or your previous session has expired. Please sign in again» чаще всего регистрацией или авторизацией в Alipay. Надо ещё сказать, что данная денежная система для российских граждан не очень удобна. Так как вы столкнётесь с целым ворохом проблем при выводе средств с этого кошелька. Ну а пока давайте рассмотрим процесс авторизации для тех, кто уже имеет аккаунт в Алипей. Чтобы избавиться от ошибки, вам также необходимо отвязать свою банковскую карту и добавить новую.

Порядок действий:

  1. Откройте свой профиль в AliExpress;
  2. Далее выбираем блок с приветствием, который находится справа вверху;
  3. Нажмите на пункт «Мой Alipay»
    Мой Alipay

    Пункт меню «Мой Alipay»

    и выберите «Счёт»;

    Счёт

    Нажмите на пункт «Счёт»

  4. Затем нажмите кнопку «Ок». Система перенесёт вас в платёжную систему, где вам нужно будет авторизоваться/зарегистрироваться.

Это может быть полезным: ошибка при таможенной очистке в Алиэкспресс.

Регистрация нового пользователя на AliPay

Процесс регистрации на Алипэй является стандартным для подобных систем.

Далее рассмотрим его для тех, кто не сталкивался ранее с такими службами:

  1. Откройте адрес в своём браузере: https://intl.alipay.com/?locale=ru_RU;
  2. Нажимаем на кнопку внизу «Перейти к Alipay»;

    Кнопка для перехода

    Кнопка для перехода к Alipay

  3. Далее вам необходимо ввести свою почту для регистрации и код;

    Введите e-mail

    Введите e-mail и код подтверждения

  4. В форме далее нужно нажать на кнопку соглашения или на английском «Confirm»;
  5. Вы увидите следующую форму, которую нужно заполнить. Введите пароль, цифры не должны повторяться несколько раз подряд, не должны идти по порядку. Ответьте на пару контрольных вопросов;
  6. Затем нажмите кнопку для продолжения и далее «Go to Alipay»;
  7. Если вы авторизовались в системе, вверху вы сможете найти пиктограмму банковской карты. Нажмите её и выберите «Редактировать карты»;
  8. Напротив привязанной карты будет кнопка «Удалить», нажмите её и вы отвяжите карту.

Узнайте, как исправить ошибку ISC_RS_5100102051 в Алиэкспресс.

Другие способы избавиться от ошибки «You haven’t signed in…»

Если вам показался процесс отвязки банковской карты слишком запутанным, вы можете попробовать решить ошибку другим путём. Для этого вам необходимо выйти из своего аккаунта на сайте магазина Алиэкспресс. Эта кнопка находится вверху справа.

Затем:

  1. Закройте браузер и перезагрузите компьютер;
  2. Снова откройте обозреватель, с которого вы пользовались Алиэкспресс;
  3. Нажмите на кнопку меню. В разных веб-навигаторах она может находиться в разных местах. К примеру, у браузеров Mozilla Firefox и Chrome они находятся справа вверху. И имеют вид нескольких горизонтальных полосок;

    Кнопка меню

    Кнопка меню в браузере Mozilla Firefox

  4. В меню браузера выберите пункт «Настройки»;
  5. В настройках можно найти строку поиска. Она помогает пользователям быстро открыть нужный параметр. Введите в окне запрос «Кэш»;

    Строка поиска

    Строка поиска в настройках браузера

  6. В настройках кэша вам нужно удалить эти файлы. То же сделайте с файлами cookie и историей, вводя соответствующие запросы в поиске.

После чего вам необходимо будет перезагрузить браузер и открыть сайт Алиэкспресс. Так, как вы уже удалили файлы куки, необходимо заново вводить регистрационные данные при входе в интернет магазин. Когда вы авторизуетесь, попробуйте снова совершить покупку. Чтобы проверить, появляется ли ошибка «You haven’t signed in, or your previous session has expired. Please sign in again».

 

Алексей

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.