«VK Combo» – одна из самых популярных платных подписок от социальной сети «ВКонтакте». Большинство подключает её из-за музыки в ВК, позволяющей слушать любимые треки без рекламы, а также пользоваться другими полезными бонусами. Введение санкционных ограничений против России, и уход с российского рынка «Google Play» и «App Store» сделало невозможным оплату подписки ВК Комбо через цифровые магазины. Попытка же привязать карту и выполнить платёж с неё часто не приносят результата. Почему с вашей карты не списывается оплата за подписку ВК Комбо, и как устранить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.
Подписка ВК Комбо
Как известно, «VK Combo» являет собой платную (169 рублей в месяц) подписку от социальной сети «ВКонтакте», предоставляющей пользователю ряд полезных цифровых услуг. Среди них:
- Сервис «VK Музыка». Позволяет наслаждаться музыкой в ВК без рекламы, слушать любимые мелодии оффлайн;
- Скидка 7% на заказы в приложении «Delivery Club», а также в приложении «Еда ВКонтакте» при оплате онлайн;
- Скидка 7% на заказы в «Самокат»;
- Скидка 25% на покупки в ЛитРес;
- Скидка 10% на «MY.Games Cloud» (тарифы Medium и Ultra);
- Скидка 80% на поездку в каршеринге Ситидрайв, а также 3% на бонусный счёт при последующих поездках;
- 16 гигабайт в облаке Мейл.Ру для сохранения данных.
Многие пользователи ранее оплачивали подписку через цифровые магазины «Google Play» и «App Store». После того, как последние покинули Россию, подписчики не смогли оплатить подписку привычным им способом.
Для решения проблемы с отсутствием списания денег с карты за подписку ВК Комбо имеются несколько эффективных методов. Давайте рассмотрим их пристальнее.
Читайте также: как узнать логин и пароль от VK по ID бесплатно.
Как поменять способ оплаты с Google Play и App Store
Первым делом необходимо сменить способ оплаты с цифровых магазинов Плей Маркет и Эп Стор на банковскую карту, которую необходимо привязать к сервису ВК Комбо. Выполните следующее:
- Перейдите на вашем браузере на сайт vkcombo.ru;
- Нажмите на сайт «Войти через VK ID» и пройдите авторизацию на сайте;
- Перейдите в ваш профиль, и выберите там вкладку «Подписки и платежи»;
- Привяжите там вашу текущую банковскую карту, указав её реквизиты.
Учтите, что ранее осуществлённая вами подписка через сервисы «Google Play» и «App Store» будет актуальна до конца её оплаченного срока. Следующий платёж за подписку спишется уже с привязанной вами выше карты.
Владельцам айфонов рекомендуется вручную отвязать свою карту в «App Store» во избежание двойных списаний. Для этого перейдите в настройки вашего телефона, тапните на ваш Apple ID. Далее выберите «Подписки», затем «VK Combo», и нажмите на «Отменить подписку».
Любителям музыкальной подписки рекомендуется привязать свою банковскую карту в мини приложении «VK Combo». Подписка из Эп Стор и Гугл Плей также будет актуальна до конца оплаченного вами срока, а в последующем деньги будут списаны уже с банковской карты.
Что делать, если не оплачивается ВК Комбо?
В случае, если при смене способа оплаты и привязки вашей карты платёж за подписку ВК Комбо не проходит, рекомендуем выполнить следующее:
- Подождите сутки. После того, как карта будет привязана на сайте vkcombo.ru, списание денег за подписку будет выполнено на протяжении суток. Не спешите, подождите какое-то время, пока система не проведёт платёж;
- Отмените вашу подписку в Плей Маркет или Эп Стор, а уже затем оформите её через vkcombo.ru. В случае, если вы ранее оформляли подписку через цифровые магазины, её необходимо сначала отменить.
В случае Андроид для отмены подписки вам необходимо открыть Плей Маркет, нажать на значок меню (три горизонтальные линии). Выбрать там «Подписки» — «ВКонтакте», и нажмите на «Отменить».
В случае iOS для отмены подписки перейдите в настройки смартфона, тапните сверху на ваш Эпл ID. Далее выберите «Медиаматериалы и покупки», введите пароль. Выберите «Подписки», затем «VK», и нажмите на «Отменить».
- Дождитесь завершения активного периода вашей подписки через App Store или Google Play. Если вы ранее отменили вашу предыдущую подписку через данные цифровые магазины, может понадобится дождаться окончания её активного периода. А уже затем оформите новую подписку на сайте vkcombo.ru через браузер;
- Перейдите на способ оплаты с мобильного телефона. В этом случае списание за подписку может произойти без каких-либо проблем. К примеру, для выбора такого способа оплаты на iOS нужно перейти в настройки вашего Айфона, выбрать вашу учётную запись «Эпл ID», а затем нажать на «Оплата и доставка». Пройти авторизацию, после чего нажать на «Добавить способ оплаты» — «Мобильный телефон».
- Свяжитесь с поддержкой сообщества «VK Combo». Обрисуйте проблему и попросите помочь с её решением. Обычно специалисты поддержки отвечают довольно быстро.
Это пригодится: как узнать, когда человек добавил в друзья другого человека в VK.
ВК Комбо не удалось списать деньги с привязанной карты подписка закончилась
Бывают ситуации, когда вы оформляете подписку «ВК Комбо», привязываете карту, предыдущая подписка уже закончилась, но деньги с карты за подписку всё не списываются. В этом случае мы рекомендуется проверить настройки вашего приложения «Сбербанк Онлайн». Довольно многие пользователи отключают в приложении (или настройках стационарного «Сбербанк Онлайн») возможность покупок через сеть Интернет. Перейдите в настройки вашего Сбербанка, и активируйте данную возможность. После этого списание средств за подписку ВК Комбо может пройти без каких-либо проблем.
Заключение
В нашем материале мы пояснили, по каким причинам сервис ВК Комбо может не списывать деньги с карты за подписку, и как можно устранить возникшую проблему. После привязки карты необходимо подождать на протяжении суток списания средств за подписку. Если же прошло уже более суток, и деньги с карты не сняты, обращайтесь к специалистам поддержки ВК Комбо. Ваш случай будет индивидуально рассмотрен и представлено оптимальное решение возникшей проблемы.
