На канале в Телеграмм иногда посетители не могут оставлять свои сообщения. В ответ система уведомляет: в этой группе запрещено писать сообщения – что оно означает и как обойти это? Ответ на этот и сопутствующие вопросы вы найдёте в статье перед вами.
Причины блокировки сообщений в Телеграмме
Одна из причин того, что пользователь не имеет возможности писать, являются жалобы со стороны других участников. Некоторым могут показаться сообщения непристойными, спамом, угрозами и прочим. У них есть возможность пожаловаться, в связи с чем к аккаунту будет применён фильтр, запрещающий некоторые функции группы. С такой блокировкой пользователь не ограничивается по всем возможностям, он может писать в чатах со своими контактами. Есть возможность узнать причину и время блокировки, если начать чат с ботом @SpamBot.
В зависимости от тяжести проступка время блокировки может быть разным. К запрещённым сообщениям может быть отнесены рекламные посты, изображения или видео. В такой ситуации участник не сможет никаким способом восстановить возможность писать сообщения. Если он был забанен или на него наложен фильтр Read Only, то придётся ожидать завершения периода блокировки. Фильтр накладывается не только в сообществах Телеграм. Его могут наложить также в чате обычные пользователи.
Это интересно: что означает сердечко напротив чата Телеграмм?
Почему в группе Telegram нельзя писать сообщения?
У всех групп в приложении есть модераторы и администраторы. Они следят за порядком в сообществе, подготавливают к публикации контент, а также управляют всеми настройками. В параметрах безопасности администратор может сделать группу закрытой, в связи с чем принимаются в неё участники только по приглашению. Если подать заявку на участие, она будет рассмотрена за определённое время и пользователь получит ответ. Настройками группы возможности участников могут быть ограничены.
При попытке отправить пост в сообществе Телеграмм в этом случае возникает уведомление: в этой группе запрещено писать сообщения. Таким образом не только у вас нет возможности оставить своё сообщение, но и другие участники этой группы тоже не могут этого сделать. Группа переведена по умолчанию в режим «только чтение». Можно ставить лайки, эмоции постам, делится ими в других социальных сетях. В последнее время пользователи часто получают блокировку за действия, которых не совершали. В этом случае есть возможность решить проблему.
Читайте также: капча Бот в Телеграмм разводит или нет.
Что делать, если заблокировали в Телеграмм?
В меню приложения можно найти сообщение для администрации и отправить свою заявку на разблокировку. Но такое сообщение не будет рассмотрено. Форма предназначена для предложений и пожеланий для пользователей Телеграмм, а не для жалоб и решения проблем. Но есть другой способ связи с администрацией приложения, который подойдёт для ситуаций с блокировкой пользователей. Если ввести в поиске чатов Spam Info Bot, появится возможность написать боту.
В переписке он сообщит о подозрениях в нарушении, после чего предложит вам предоставить доказательства, что этого не делали. Если вы правильно ответите на несколько вопросов, бот направит эту переписку официальным представителям Telegram. Нужно будет снова сообщить некоторые подробности случившегося, после чего по рассмотрению заявку с аккаунта могут снять. Если не удастся разблокировать его, то владелец будет хотя бы знать причину блокировки, время ограничения и прочую информацию.
Время ограничения может быть от одного дня до постоянной блокировки. У пользователя остаётся возможность писать сообщения в диалогах и группах, которые он сам создал.
Как заблокировать пользователя в Telegram
В приложении можно столкнуться с разными личностями в группах. Люди могут писать с целью познакомиться. Гораздо чаще попадаются те, кто желает что-нибудь продать нам, сделать рекламу своего продукта или получить важную информацию.
Чтобы заблокировать человека, с кем не хочется общаться, выберите его в контактах и нажмите на кнопку меню. В приложении для телефонов она также находится в верху справа. В нём будет кнопка «Заблокировать», которая отправляет контакт в список, откуда он не сможет написать, позвонить или предавать файлы. Чтобы убрать его никнейма из чата, выберите его и нажмите кнопку «Удалить». Если есть вероятность того, что человек может быть вами разблокирован в будущем, оставьте его в чате. Воспользуйтесь тем же меня для возврата имени в список контактов.
В Телеграмм для ПК кнопка для вывода из блока пользователя находится внизу окна с чатами. Если заблокировать человека в своём профиле, он этого не увидит. О том, что он в чёрном списке может говорить статус в чате, а также отсутствие возможности отправлять сообщения.
Как заблокировать пользователя в группе Телеграмм
Администраторам приходится сталкиваться с нарушениями правил общения в группах. Для следования им участники должны знать, что будут наказаны в случае спама в чате, использования ненормативной лексики и прочего. В приложении есть инструменты блокировки юзеров с разным сроком действия. Для открытия чёрного списка:
- В приложении выберите настройки группы;
- Выберите пункт меню «Разрешения»;
- Внизу окна находится кнопка «Чёрный список»;
- В строке поиска введите имя участника группы;
- Внизу необходимо нажать на кнопку «Заблокировать»;
- В параметрах выберите дополнительные пункты.
С помощью меню модераторы и администраторы сообщества в Телеграмм могут удалять пользователей. Для применения других ограничений выберите имя из списка участников и нажмите в его меню кнопку «Ограничить». Здесь можно отменить своё решение, выбрав пользователя и кнопку «Отмена». Между версиями приложения для ПК и мобильного телефона кардинальных различий в интерфейсе администратора нет.
Видеоинструкция
Что делать, если вас заблокировали и в Телеграмме и появилась надпись: в этой группе запрещено писать сообщения, смотрите в этом видео.
добрый день.