Ubisoft Connect потеря соединения 2023

В начале мая 2023 года некоторые пользователи Ubisoft столкнулись с проблемами при входе в приложение Connect. Пользователи придумали много разных способов, как исправить ошибку. В этой статье собрана вся информация, что делать, если произошла потеря соединения в 2023 году, в Ubisoft Connect.

Восстанавливаем соединение Ubisoft Connect в 2023 году через VPN

Некоторые люди на форумах советуют использовать VPN для входа в программу. Например, многим помог такой способ:

1. Включаем VPN на компьютере.
2. Запускаем Connect и заходим в свою учётную запись.
3. Закрываем приложение и выключаем VPN.
4. Теперь снова запускаем программу.

Конечно, этот способ не гарантирует результата, но многие пользователи на форумах посчитали его рабочим.

Рекомендуем: Как пользоваться Windscribe VPN?

Меняем провайдера, чтобы восстановить доступ к Ubisoft Connect

Другой способ, которым часто делятся пользователи – смена провайдера. Больше всего проблем, по словам людей, возникало с Ростелекомом и МТС, а у Мегафона, Билайна и Yota в программу заходило с первого раза. Если у вас есть такая возможность, то попробуйте изменить провайдера. Возможно, это поможет.

Также некоторые люди советуют подключить компьютер к интернету через USB-модем телефона. Для этого воткните шнур в компьютер, а на смартфоне во всплывающем окне кликните «USB-модем».

Сбрасываем кеш ДНС, чтобы восстановить доступ к Ubisoft Connect

Ещё один способ, к которому часто прибегают, когда программа не может подключиться к серверу – сброс кэша ДНС. Для этого следуйте инструкции:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и в строке поиска напишите «командная строка».
2. Найдите приложение в списке и кликните по кнопке «Запустить от имени администратора».
3. Введите команду «ipconfig/flushdns» и нажмите enter.
4. Подождите, пока программа не закончит операцию.

Получаем белый IP для соединения с Ubisoft Connect в 2023 году

Некоторые пользователи советуют использовать белый адрес и пробросить порты, чтобы получить доступ к приложению. В целом, этот способ аналогичен методу с использованием VPN. Единственное отличие, вы не увеличиваете пинг.

Получаем белый IP

Белый или статический IP – это адрес компьютера, который не меняется при подключении к сети. Чтобы его получить, вам потребуется обратиться к провайдеру. Услуга платная, например, у Ростелекома постоянный адрес стоит 180 рублей в месяц.

Пробрасываем порты

Теперь необходимо пробросить порты, чтобы приложения знали, откуда получать информацию. Проброска настраивается на каждом роутере индивидуально, так как везде свой интерфейс. Мы покажем, как пробросить порты, на роутере D-Link:

1. Введите в адресной строке браузера «192.168.1.1», на некоторых моделях «192.168.0.1» и нажмите Enter.
2. Откроется панель входа, введите свой логин и пароль. Стандартные значения – admin и 1234. Если не помните данные, то сбросьте настройки.
3. Когда html-страница загрузится, кликните в меню справа по кнопке «Межсетевые экраны» и выберите «Виртуальные серверы».
4. Справа появится кнопка «Добавить», нажмите на неё.
5. Появятся настройки виртуального сервера, измените их, как написано ниже.

Введите внутренний IP, который соответствует вашему компьютеру, а также значения для внутреннего (начального) и (конечного) порта. Для этого выберите протокол UDP и введите 3074 – для начального и 6015 – для конечного. Затем, выберите TCP и установите 80 – начальный и 14024 – конечный.

Другие способы вернуть соединение Ubisoft Connect в 2023 году

Если вам ничего не помогло с потерей соединения, то рекомендуем воспользоваться другими способами.

Запускаем от имени администратора

В некоторых случаях стоит запустить Ubisoft Connect от имени администратора. Для этого кликните правой кнопкой по ярлыку и выберите соответствующий пункт.

Временно меняем провайдера

Некоторые пользователи на форуме поделились интересным способом: нужно подключить компьютер через USB-модем и запустить лаунчер. Теперь закройте программу, отключите телефон и воспользуйтесь кабельным интернетом или Wi-Fi-соединением. Снова запустите Connect — программа должна заработать.

Проверяем интернет-соединение

Возможно, ваш компьютер не подключён к интернету, из-за чего программа не может подключиться к серверу. Также, как уже советовали выше, попробуйте изменить провайдера.

Пишем в службу поддержки

Последнее, что можно сделать, написать обращение в службу поддержки.