Сколько хранится заказ в пункте самовывоза на Вайлдберриз

Многих покупателей волнует вопрос — сколько именно хранится заказ в пункте самовывоза интернет-магазина Вайлдберриз. Потому как не всегда есть возможность сразу же приехать или прийти в офис и забрать посылку. Далее вы сможете узнать ответ на данный вопрос. В статье также будут освещены смежные темы для покупателей.

Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries

Всё чаще россияне покупают одежду, обувь и другие товары в онлайн-магазине Вайлдберриз. В данный момент это самый крупный онлайн-сервис по количеству пользователей и совершённых ими покупок по РФ. Схема покупки и получения товара многим уже знакома: оплатить можно сразу же на сайте wildberries.ru. Или при доставке курьером наличными. Популярнее всего доставка в пункты выдачи и самовывоз. При выборе одной из способов доставки на сайте и оформлении её нет возможности изменить, например, с пункта выдачи на доставку курьером.

С этим пунктом нужно определиться заранее. Что касается способа «Пункты выдачи», то ваша посылка может находиться в выбранном пункте до 10 суток. При этом статус на сайте будет отображаться как «Готов к отгрузке».

Срок доставки товара до пункта выдачи
Срок доставки товара до пункта выдачи Вайлдберриз

В этот момент можно отправляться по адресу отделения Вайлдберриз за своей покупкой. Есть некоторые нюансы, уменьшающие этот срок. Пользователь сам может назначить дату, на которую рассчитывает забрать свой заказ. В этом случе не стоит переживать о том, сколько будет находиться товар в пункте самовывоза. Дату получения товара можно увидеть при оформлении покупки.

Читайте также: как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты.

Сколько товар будет находиться в пункте самовывоза Вайлдберриз

Часто на то, чтобы в указанный срок забрать посылку просто не хватает времени. Поэтому появляются вопросы о том, сколько может пребывать товар в отделении самовывоза. На него ответить однозначно нельзя. Часто такими пунктами выступают складские помещения Вайлдберриз. Из-за чего уже купленный товар может находиться здесь дольше, чем 10 дней. Но всё же лучше не ждать крайнего срока, а приехать и забрать свои покупки. Срок хранения заказа может варьироваться ещё от типа товара.

Пункт выдачи товаров
Пункт выдачи товаров Вайлдберриз

Именно поэтому точно ответить на ваш вопрос может личный кабинет на сайте Wildberries.ru. Следите за статусами на сайте в ЛК, чтобы знать, где хранится товар и когда его можно забрать.

Что нужно сделать:

  1. Вернитесь на сайт и войдите в свой аккаунт;

    Нажмите на кнопку "Войти"
    Нажмите на кнопку «Войти» на сайте
  2. Затем откройте свой профиль, нажав иконку человека в правом углу;

    Откройте профиль
    Откройте профиль на сайте Вайлдберриз
  3. Чтобы узнать сроки хранения заказа в пунктах самовывоза и выдачи, выберите раздел «Доставки» на сайте Вайлдебрриз;

    Сроки хранения товара
    Сроки хранения товара в пункте выдачи
  4. Нажмите курсором мыши на созданный заказ.

Несмотря на временные рамки, установленные магазином, у пользователей есть возможность продлить этот период. Чтобы сделать это, нужно связаться со службой поддержки. И попросить отсрочить свой приезд на нужную дату. Другими словами, вы можете перенести крайний срок пребывания вашей посылки в пункте, обратившись с такой просьбой.

Это интересно: где вводить промокоды в Вайлдберриз.

Контакты интернет-магазина Wildberries

Написать в поддержку можно прямо на сайте магазина на странице контактов. Выберите раздел «Обращение», чтобы написать сообщение в форме. Или воспользуйтесь популярными мессенджерами:

  • https://chats.viber.com/wildberries;
  • Телеграм-бот https://t.me/wbshop_bot;

    Телеграм-бот
    Телеграм-бот Вайлдберриз
  • Facebook-messenger;
  • ВК-бот;
  • Email — sales@wildberries.ru.

Кроме этого официальные страницы магазина есть в каждой популярной социальной сети и легко находятся через поиск.

Вайлдберриз
Вайлдберриз в ВКонтакте

Доставка заказа курьером из пункта самовывоза Вайлдберриз

Если покупка была оформлена на доставку курьером, то срок можно будет найти в карточке заказа. Покупатели могут связываться с курьером лично и уточнить все сроки доставки из пункта самовывоза.

Сколько в этом случае может храниться заказ? В тот же день, когда курьер получит ваш товар со склада Вайлдберриз, информация в личном кабинете изменится. А также появится дополнительный пункт, в котором можно найти контактные данные для связи с курьером.

Информация о курьере
Информация о курьере на сайте

Каким образом узнать ближайшее место выдачи товара

После того, как покупатель выбрал товар в магазине и перешёл на форму покупки, следует указать пункт выдачи. Если предполагается получение товара этим способом.

Среди прочих возможностей и функций в разделе «Способ доставки» нужно нажать на кнопку «Выбрать пункт выдачи»:

  1. На новой странице фиолетово-белыми точками на карте обозначаются пункты выдачи. Найдите свой город и район проживания и выберите соответствующий, где вам будет удобно забрать свой заказ;

    Адрес пункта выдачи товара
    Адрес пункта выдачи товара Вайлдберриз
  2. Выберите сначала город, затем сам пункт, так как в каждом большом городе пунктов выдачи несколько;
  3. Слева в меню можно узнать его точный адрес, куда нужно будет появиться для получения товара.

Купленный товар на Вайлдберриз может получить и другой человек, но в своём личном профиле нужно поставить галочку «Другой человек». С этого момента вы можете поручить кому-нибудь забрать покупку. Или добавьте дополнительного получателя, его фамилию, имя, отчество и мобильный телефон. После этого он может появиться в пункте выдачи после поступления заказа и забрать его. Курьер также может отправиться по адресу доверенного лица.

Видео-инструкция

Сколько именно хранится заказ в пункте самовывоза сервиса Вайлдберриз, сколько стоит доставка курьером, ограничения и прочие положения по магазину смотрите в этом видео.

 

Оцените статью
Добавить комментарий