Сколько дней хранится заказ в Аптека.ру

Если необходимо срочно узнать, сколько дней хранится ваш заказ с площадки Аптека.ру, читайте нашу статью. Мы рассказываем о том, как именно работает данный ресурс. Сервис Аптека.ру не является интернет-магазином. Он позиционирует себя как площадку, позволяющую найти нужный товар и заказать его по самой выгодной цене, с быстрой доставкой в наиболее удобное для конечного потребителя место. Оформленные на этом сайте товары приходят в выбранную вами партнерскую аптеку.

Горсть таблеток лежит на клавиатуре ноутбука

Что представляет собой Аптека.ру?

Крупные агрегаторы вроде Аптека.ру демпингуют цены и позволяют пользователям выкупать нужные им товары с большими скидками. Это типичная стратегия захвата рынка. Обычно это заканчивается тем, что монополист поднимает цены, как только все конкуренты оказываются нейтрализованы.

Площадка принадлежит компании Катрен, являющейся официальным дистрибьютором крупнейших производителей лекарств, БАДов, медтехники и косметических средств. Этим и объясняются низкие цены на заказы. По сути, Катрен продает на Аптека.ру свой товар, экономя на аренде, налогах и зарплате фармацевтов.

Катрен
Складской комплекс Катрен

С данным сервисом сотрудничают многие аптеки. Все организации, занимающиеся распространением лекарств через этот ресурс, сертифицированы и обладают необходимыми разрешениями. Подключиться к программе сотрудничества могут и большие компании, и маленькие аптечные пункты, чьи владельцы ведут «семейный» бизнес.

Впрочем, для крупных учреждений контракт с Аптека.ру намного выгоднее. Поэтому на этой онлайн-площадке представлены преимущественно известные сетевые компании. Как правило, они рассчитывают на привлечение лояльных покупателей и проценты от сотрудничества с агрегатором. Среди них наверняка найдется организация, подходящая вам по расценкам и ассортименту. Но многих пользователей волнует вопрос — сколько точно дней будет храниться заказ в пункте выдачи Аптека.ру. Разберемся более подробно.

Партнеры Аптека.ру
Партнеры Аптека.ру на карте Москвы

Читайте также: Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты.

Сколько дней хранится товар из интернет-магазина Аптека.ру

Срок хранения заказов, заказанных через сервис Аптека.ру, составляет 5 рабочих дней. Выходные и праздники не считаются.

Если за это время посылку никто не забирает, происходит следующее:

  1. Заказ аннулируется. Пользователь утрачивает возможность забрать нужную ему продукцию.

    Посылка из Аптека.ру с указанием поставщика Катрен
    Посылка с заказом из Аптека.ру с указанием поставщика Катрен
  2. Затем лекарства просто отправляются обратно на склад, где они будут распакованы и снова размещены на полках.

    Склад Катрен
    Склад компании Катрен
  3. В личном кабинете напротив просроченного заказа появляется отметка «Возврат».

Хранить товар в аптечном пункте дольше 5 дней нельзя, поскольку это мешает ведению отчетности. При этом доставка лекарств на дом с Аптека.ру запрещена по закону. Желательно оформлять доставку на то время, в которое вы точно сможете забрать товар. Подумайте, сколько дней вам потребуется, чтобы забрать свой заказ.

Полки в аптеке
Заставленные товаром полки в аптеке

Пользователей сервиса не штрафуют за просроченные заказы, хотя продавцу и невыгодно возить лекарства из одного пункта назначения в другой. Все понимают, что у заболевших людей могут быть серьезные причины припоздниться с вывозом товара.

Больной человек с градусником
Больному человеку может быть сложно даже добраться до ближайшей аптеки

Поэтому правилами разрешается сделать следующий заказ, даже если предыдущий уже уехал обратно. Однако онлайн-площадка может отстранить человека от участия в текущей бонусной программе «Витаминки», или ввести другие аналогичные ограничения.

Это может быть полезным: Fivepost.ru — что это за сайт отслеживания посылок.

Можно ли перенести срок вывоза заказа с Аптека.ру

Если возникает необходимость продлить срок хранения, обратитесь непосредственно в ту аптеку, куда доставлен ваш товар. Контактные данные должны быть указаны в информации о заказе. Там вы найдете телефонный номер, адрес и режим работы нужного аптечного пункта.

Через онлайн-сервис Аптека.ру продлить время хранения заказа нельзя. Поэтому нужно заранее планировать, через сколько дней вы сможете забрать свой заказ.

Что еще можно сделать:

Способы решения проблемы: Пояснение:
Свериться с графиком работы пункта выдачи. В этом случае нужно будет просто подойти в аптеку в удобное для вас время.
Позвонить на его контактный номер до истечения срока хранения. На связь с организацией нужно выходить в рабочее время.
Обсудить вопрос продления заказа с дежурным сотрудником аптеки. Правила отдельных учреждений могут разниться, поэтому сложно сказать наверняка, разрешат ли вам забрать товар чуть позже. Это зависит от особенностей работы каждой конкретной аптеки.
Фармацевт
Дружелюбный фармацевт

Срок хранения начинает исчисляться с момента прибытия лекарств на нужное место. Когда заказ будет доставлен, вы получите СМС-уведомление на указанный заранее номер. Товары доставляются в течение 1-4 дней, в зависимости от местонахождения выбранного пункта.

В ходе отправления со склада организации, пользователь также получает оповещение по SMS от Аптека.ру. Также покупателя уведомляют о статусе заказа, высылая письмо на электронную почту. Некоторые аптеки могут дополнительно сделать звонок, чтобы поставить клиента в известность о прибытии товара.

Чаще всего получить нужное лекарство менее чем через сутки с момента заказа. Достаточно будет назвать фармацевту его номер. Качество товаров подтверждается наличием всех сопроводительных документов.

Через сервис можно заказать лекарственные средства, продающиеся строго по рецепту. Условия доставки будут те же самые. Однако в момент отпуска лекарства необходимо будет предъявить действующий рецепт.

Видео-инструкция

В данном видео вы узнаете, сколько дней хранится ваш заказ с сайта Аптека.ру, а также другие особенности совершения покупок через этот сервис.

 

Оцените статью
Добавить комментарий