Многие из нас любят заказывать товары из Китая. Низкие цены, богатый ассортимент, достаточно отлаженная и прозрачная система доставки и оплаты делают «Али» одной из самых популярных торговых площадок в России. Заказав наш товар, мы начинаем отслеживать его перемещение из Китая в Россию, в ходе которого посылка минует множество транзитных точек. Одной из таких точек может стать почтовый узел с загадочным названием Rurukzna. Что же означает данный статус на площадке Алиэкспресс, и что делать, если ваша посылка остаётся долгое время в.таком статусе? Расскажем в нашем материале.
Что значит Rurukzna при отслеживании товаров с Aliexpress
Как известно, китайцы на Aliexpress не всегда дружат с русским языком. Оплата услуг профессиональных переводчиков и лингвистов также не входит в сферу их интересов. Потому объявления типа «Любовник жилет мужчина зима пальто большой бархат мужские» можно встретить на Алиэкспресс с завидным постоянством.
Потому не нужно удивляться, встретив при отслеживании пути заказанного нами товара название «Rurukzna». Данное слово является довольно нескладной аббревиатура слов «Russian Kazan». Соответственно, если ваша посылка с Алиэкспресс попала в такое место, то с большой вероятностью она сейчас находится в Казанском ЛПЦ – Логистическом Почтовом Центре.
Читайте также: Ошибка при таможенной очистке на Алиэкспресс.
Где находится пункт Russian Kazan
Казанский ЛПЦ (часто известный под названием «Столбище») — один из крупнейших сортировочных центров Почты России, официально открывшийся в конце 2016 года. В компетенцию работы Казанского ЛПЦ входят более трёх с половиной тысяч отделений и 74 почтамта. Его мощности позволяют обслуживать почтовые отправления с Самарской и Ульяновской областей, Татарстана, Чувашии, Удмуртии и Марийской республики. Попадают в Rurukzna и множество международных отправлений (главным образом из Китая). После чего они следуют далее к своему получателю.
Что делать, если ваша посылка с Алиэкспресс застряла в Rurukzna
Не редки случаи, когда ваша посылка застревает в Rurukzna, и далее какое-то время не меняет статус.
Это может быть связано со следующими факторами:
| Причины: | Пояснение: |
|---|---|
| Статус отслеживания отображается некорректно. | Кроме приложения Алиэкспресс рекомендуем попробовать для отслеживания другие трекинг-сервисы, уровня gdeposylka.ru или track24.ru. В некоторых случаях посылка вообще исчезает после попадания на Rurukzna, чтобы потом, через пару дней, возникнуть уже в вашем почтовом отделении. Потому если посылка «застряла» на Казанском ЛПЦ, рекомендуем подождать пару суток, пока посылка не пойдёт дальше. |
| Адрес доставки был указан неверно. | Потому попав на Казанский ЛПЦ, он какое-то время зависнет на нём, пока специалисты центра не определят его дальнейшую судьбу. |
| В посылке находится контрафакт и другие виды запрещённой для ввоза продукции. | В этом случае посылка с Aliexpress изымается, и в её отношении проводится расследование. |
В этих и других похожих случаях, при которых посылка задержалась в Rurukzna, рекомендуем подождать какое-то время (до двух недель). Если посылка и далее находится на данном транзитном пункте, рекомендуем обратиться в Роскомнадзор с заявлением о пропаже посылки (поможет электронная приёмная Роскомнадзора).
Также посетите Почту России, где напишите заявление о розыске посылки. В ином случае ждать свою посылку вы будете очень долго.
Перевод аббревиатуры на русский язык
Таким образом мы выяснили, что слово Rurukzna является аббревиатурой двух слов «Russia, Kazan» и переводится на русский как «Россия, Казань». Если же вы уверены, что у слова «Rurukzna» имеется и другая интерпретация, тогда напишите их в комментариях к данной статье.
Это полезно знать: как поступить, если посылка с Алиэкспресс задержана на таможне.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что же именно означает на Алиэкспресс загадочное слово «Rurukzna». И как реагировать в случае, если одна из транзитных ступенек товара имеет такое имя. Обычно 1-2 суток достаточно, чтобы после попадания на Казанский ЛПЦ ваше отправление отправилось дальше. В ином же случае рекомендуем уведомить Почту России и Роскомнадзор о пропаже (существенной задержке) вашей посылки на рассмотренном пункте.
Доброе утро! = подскажите, пожалуйста, заметила, что посылки, начинающиеся на LA (LO) и оканчивающиеся на CN странно отслеживаются либо отслеживаются только на территории Китая (так и пишется, что последнее отслеживание). Это совпадение или номер что-то означает? Спасибо!!!
В конце 2019 года руководство Aliexpress решило объединять нескольких заказов в один общий заказ, если общая сумма будет больше 5 долларов. Отправкой объединенных посылок формата формата LO…CN по территории Китая занимается компания ePacket (ChinaEMS). ePacket известен клиентам Алиэкспресс как организация, не справляющаяся с большим потоком посылок. Трекномера LO….CN после глобальных распродаж переставали отслеживаться в системе, посылки зависали на длительный срок. Вот такие дела. Экономия приводит к проблемам.
Теперь будем знать. Спасибо. Мне часто левый трек даёт продавец — вот это проблема, с которой тяжело бороться.
Друзья, у китайцев Новый год продлили. Они на каникулах и не работают. Некоторые заказы оформляют с большой задержкой. В случае недовольства покупателей, возврат денег будет осуществлен после отмены заказа.