В последние годы распространена схема мошенничества с помощью ПР. В связи с этим многих интересует вопрос, можно ли при получении посылки на почте посмотреть до оплаты, что же пришло. Ведь получатель не может быть твердо уверен в том, что внутри коробки действительно есть нужные ему вещи.
Отправка наложенным платежом позволяет оплачивать посылки по прибытии. Однако вы далеко не всегда можете проверить содержимое такого пакета или коробки. Чтобы узнать больше о своих правах, почитайте нашу статью.
Как узнать, что пришло на почте до оплаты
Если пришла посылка с оплатой наложенным платежом, то вы можете получить информацию об адресных данных отправителя. Однако не факт, что они будут корректно указаны. При приемке грузов никто не проверяет, действительно ли отправитель проживает по указанному им адресу.
Посмотреть посылку на почте до оплаты можно в двух ситуациях:
- К пакету или коробке прилагается опись вложения.
- Отправление прибыло в дефектном состоянии.
- Была заказана дополнительная услуга «Проверка комплектности».
Во всех остальных случаях посмотреть содержимое посылки до оплаты нельзя. Даже если ваше отправление удовлетворяет одному из перечисленных требований, сотрудники почтовой службы могут попытаться воспрепятствовать проверке. В такой ситуации следует звонить в ПР по телефону горячей линии 8-800-1-000-000.
Посмотреть дефектную посылку
Представьте, что вам пришла мятая коробка с отклеенной лентой, следами вскрытия и царапинами. Вряд ли ее в таком состоянии принимали у отправителя. Поэтому некондиционный внешний вид может означать, что содержимое тоже пострадало при транспортировке.
В этой ситуации необходимо сказать работникам почты, что вам нужно посмотреть, что пришло в посылке до оплаты. Принимать такие отправления до проверки нельзя. Обязательно скажите, что хотите убедиться в целостности посылки.
Читайте также: EMS Почта России что это такое
При желании можно снять процесс распаковки на видео. Это пригодится в споре с продавцом, если вы заказывали товар в интернет-магазине. Обнаружив дефект, укажите на него сотрудникам почты, откажитесь от посылки и составьте акт. Вы не обязаны принимать и оплачивать изуродованные вещи.
Посмотреть на почте посылку с описью вложения
Убедиться в честности отправителя можно благодаря специальному документу. Он называется «Опись вложения». Его часто составляют интернет-магазины и частные продавцы.
Документ представляет собой описание содержимого посылки. Он может сопровождать как бандероль или посылку, так и письмо. В нем перечисляются все предметы, которые должны находиться в коробке или пакете. Также фиксируется их количество и стоимость. Если ее невозможно установить, в соответствующей графе ставится прочерк.
Компания «Почта России» использует для составления описи вложения специальные бланки ф.107. Отправитель предъявляет работникам этот документ в двух экземплярах. Другие службы доставки иногда прикладывают к посылке распечатки, выполненные на обычном принтере.
Отправление попадает в руки почтовых работников в раскрытом виде. Услуга сличения содержимого посылки с описью стоит денег. Тарифы Почты России можно найти среди документов на сайте pochta.ru.
Правила пересылки РПО перечислены на следующих страницах:
- Условия приема вы найдете на сайте consultant.ru. Чтобы разобраться в правилах оформления посылки наложенным платежом, изучайте пункт 6.1.2. приказа ФГУП ПР. Четкий регламент призван помешать преступникам злоупотреблять услугами почтовой связи.
- Об особенностях вручения посылки наложенным платежом читайте на другой странице сайта consultant.ru. Прочитайте пункт 10.2.3. Имейте в виду, что частичная выдача содержимого не производится.
- Более подробную информацию об услуге «Проверка комплектности» вы найдете на странице consultant.ru, посвященной пункту 10.2.6.
Адресат может отказаться от вскрытия посылки с приложенной к ней описью. В такой ситуации на отправлении будет оставлена соответствующая пометка. Если получатель отказался расписываться в отказе, это придется сделать сотруднику почты.
Получение посылки на почте от мошенников
Одна из распространенных схем обмана заключается в следующем:
- Злоумышленники узнают адрес и телефон жертвы. Для этого они используют купленные на черном рынке базы данных.
- Далее аферисты отправляют мусор или безделушки наложенным платежом по адресу жертвы.
- Затем они начинают писать СМС с требованием забрать посылку. Если получатель упрямится, то в ход идут придуманные угрозы судом. Мошенники рассчитывают на то, что граждане окажутся не в курсе своих прав.
По закону злоумышленники не могут взыскать с вас деньги - Юридическая малограмотность действительно широко распространена. Поэтому многие люди из любопытства или из страха перед затяжным судебным процессом забирают посылки.
- Внутри таких почтовых отправлений нет описи вложения. Поэтому проверить их заранее не представляется возможным.
- После получения такой посылки, люди ее вскрывают. Далее они выясняют, что в коробке лежит бесполезный и дешевый хлам.
- Обманутые граждане обращаются в почтовую компанию и в Следственный Комитет. Однако СК и ПР чаще всего не хотят начинать расследование мелких дел.
Если вы оказались в такой ситуации, то мы рекомендуем последовательно добиваться правды. Большое количество недовольных потребителей может повлиять на устройство всей системы. Важно стать юридически грамотным и не сдаваться.
Проблема заключается в том, что посылки от аферистов часто забирают именно те люди, которые старательно пытаются избежать всех возможных конфликтов. Из-за этого злоумышленники могут подолгу проворачивать одну и ту же преступную схему, не опасаясь наказания. Небольшая стоимость каждой посылки вызывает у полиции и других ответственных служб нежелание связываться с подобными делами.
Как не стать жертвой мошенников
Никому не нравится чувствовать себя обманутым. Однако проблемы в экономике неизбежно вызывают всплеск преступности. Предлагаем короткие рекомендации, которые помогут вам оградить себя от мошенников:
- Не соглашайтесь на сделку, если отправка товара производится наложенным платежом, но без описи.
- Проверяйте отзывы на магазин и рейтинг продавца на торговой площадке. Помните, что положительные комментарии других пользователей легко купить. Рейтинг же можно дешево накрутить. Поэтому будьте внимательны. Также избегайте заказывать у продавцов, страницы которых пусты.
- Не верьте угрозам в свой адрес. Никто не может заставить получателя забрать посылку или заказ, если он не хочет его оплачивать.
Вариант шантажа от аферистов - Запоминайте всю информацию о продавце, с которой столкнетесь. В случае обнаружения его недобросовестности вы сможете передать все известные данные полиции. Добавляйте сайт в закладки, делайте скриншоты страниц, выписывайте сведения о компании, артикул товара и другие подробности.
Общий ущерб гражданам РФ от махинаций с посылками очень велик. Попробуйте обратиться в общественную организацию и найти людей, оказавшихся в аналогичной ситуации. Возможно, вы сможете совместно привлечь внимание полиции, чтобы затем наказать аферистов.
Знайте, что в Интернете существует немало сайтов-однодневок, которые исчезают вскоре после получения денег. Однако даже если магазин реален, а продавец честен, риски остаются. Заказанные вещи в пути могут вынуть или испортить сотрудники почтовой службы. Поэтому проверяйте посылку на почте до оплаты.
