Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл

Office — это популярный пакет программ от Microsoft, который установлен на большинстве офисных и домашних компьютерах. Таблицы, редактор текста, простой редактор изображений, редактор презентаций — все эти инструменты и многое другое есть в Office. Поэтому первым делом после установки Wirdnows устанавливается именно этот пакет. И при его установке возникает иногда ошибка «Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл». В этой статье разбираемся, как это исправить и установить Office.Офис

Перезагрузка компьютера может помочь в устранении ошибки

Решение проблем всегда начинайте с простых и быстрых способов, потому что несмотря на свою элементарность, они часто помогают. И первое, что нужно сделать — это перезагрузить компьютер. Выключите ваш компьютер, потом включите заново и попробуйте ещё раз установить Office.

Проверка доступности интернета

В ошибке «Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл» явно говорится о том, что установщик Office не может получить какой-то файл, который необходим для продолжения работы. И этот файл, судя по сообщению ошибки, находится в интернете. Таким образом, вероятно, эта проблема связана с подключением к интернету. Поэтому проверьте, есть ли у вас качественное подключение.

Для этого попробуйте в браузере посетить любой сайт, который точно работает, например, Яндекс или Google. Если сайт открылся, значит интернет у вас есть и проблема не в этом — ищите причину в другом. А если не открылся — то интернета нет и из-за этого не устанавливается Офис.

Если интернета нет, то убедитесь, что компьютер подключен по Wi-fi или по кабелю к интернету. Если компьютер подключен по Wi-fi, то убедитесь, что точка доступа активна и работает. Для этого попробуйте подключиться к ней через другое устройство, например, через смартфон. Если точка доступа не работает, то обратитесь к интернет провайдеру. Если компьютер подключен по кабелю, то убедитесь в целостности всех контактов и самого кабеля.

Иногда решить проблему помогает перезагрузка роутера или модема, а также переключение с Wi-fi на проводной интернет и наоборот.

Так как Office часто бывает первой программой после установки Windows, проверьте, установлены ли на компьютере все необходимые драйверы, которые могут влиять на подключение к интернету. Как правило, это драйверы на Wi-fi модуль, сетевая карта и материнская плата.

Когда подключение будет налажено, попробуйте установить Office снова.Нет интернета

Отключение антивируса и фаервола

Антивирус — это программа, обеспечивающая безопасность компьютера от вредоносных программ. Антивирус бывает встроенным в Windows, а также может быть сторонним, от другого производителя. Фаервол — это программа, которая определяет, смогут ли иметь доступ к сети другие программы, и может блокировать эту возможность. Фаервол бывает как отдельным, так и встроенным в антивирус.

Антивирусы могут ложно реагировать и помечать полезные файлы как вредоносные, блокировать их работу. Таким образом они могут заблокировать тот самый файл, которого не хватает установщику Office. Фаерволы могут блокировать доступ к интернету установщику Office, в результате чего он также не сможет скачать необходимый файл.

Из этого всего вывод простой — отключите антивирус и фаервол, если он у вас есть, и попытаетесь установить Office заново.

Вам может быть это интересно: Как отключить автопродление Касперского.

Вам может помочь исправить ошибку «Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016» использование VPN

VPN — это приложения, которые меняют IP адрес компьютера. Они могут влиять на качество подключения к интернету как негативно, так и позитивно. Например, если в вашем регионе продукты Microsoft заблокированы, то скачать их можно будет только с помощью VPN. И наоборот, если у вас сейчас включен VPN, то он может быть подключен к тому IP адресу, на котором доступ к Microsoft заблокирован. Поэтому, если у вас VPN не включен, то попробуйте его включить. А если включен, то попробуйте отключить VPN.

Использование инструмента Easy Fix tool

И если ничего из описанного не помогло, то следует попробовать ещё один способ — использование инструмента Easy Fix tool, задача которого заключается в том, чтобы полностью удалить программу Office с компьютера. Зачем её удалять, если вы пытаетесь её установить и вообще, она у вас ещё не установлена? Проблема, вызывающая это сообщение, может быть в том, что установщик Office скачал какие-то необходимые файлы для своей работы. Но один из них скачался с ошибкой и стал не пригоден для работы. В результате установщик пытается скачать его заново, но не может, потому что первая версия файла, осталась на компьютере и удалить её установщик также не может. Easy Fix tool решает эту проблему и удаляет все части продукта Office будто его никогда и не было на компьютере и никогда не пытались устанавливать. После работы этого инструмента можно повторить попытку установить Офис.

Звучит сложно, но на практике это всё легко. Сделать надо следующее:

  1. Перейдите на страницу утилиты удаления Easy Fix tool.
  2. Скачайте программу, кликнув по ссылке в первом пункте списка.Скачать Easy Fix tool
  3. Когда файл скачается, запустите его, чтобы установить утилиту на компьютер. Дождитесь запуска приложения и нажмите на кнопку «Установить».Установить
  4. Установщик скачает и установит необходимые файлы. Это произойдёт в течение нескольких минут.
  5. Затем появится соглашение, на котором нажмите на кнопку «Соглашаюсь».Соглашаюсь
  6. Теперь подождите, пока утилита установит ещё раз файлы, необходимые для своей работы. Это тоже займёт несколько минут. Затем установщик закроется и автоматически запустится (если не запустился, то запустите самостоятельно с помощью ярлыка, который после установки появился на рабочем столе).
  7. В интерфейсе программы выберите приложение, с которым у вас возникают проблемы, в данном случае «Office и приложения Office» и нажмите кнопку «Далее».Office и приложения Office
  8. Теперь выберите вариант «У меня есть подписка на Office, но у меня возникли проблемы с установкой». Затем нажмите кнопку «Далее».У меня есть подписка на Offise
  9. На вопрос «Это затронутый компьютер?» ответьте «Да» и нажмите «Далее».Выбор компьютера
  10. Дождитесь проверки компьютера. Вероятно, вам понадобится зайти в ваш профиль Microsoft. Затем в течение некоторого времени утилита будет проверять состояние системы и файлы на компьютере. Это может занять как несколько минут, так и несколько часов — разные пользователи отзываются по-разному. Вероятно, время зависит от производительности компьютера и состояния системы.
  11. Обязательно дождитесь завершения работы утилиты. И после этого попытаетесь установить Office заново.

Удаление Office вручную

Скорее всего утилита Easy Fix tool вам поможет решить проблему. Но если, всё-таки, не помогла, то можно попытаться проделать то, что она делает, вручную. Easy Fix tool — это автоматический инструмент и в некоторых случаях он может работать не так, как от него ожидается.

Суть операции заключается в том, чтобы попытаться удалить из компьютера уже установленные файлы Office вручную. Однако это длительный и сложный процесс, который потребует от вас значительного времени и внимания. Но всё-таки некоторым он успешно помогает решить проблему с этой ошибкой установки.

Более того, пошаговая инструкция отличается в зависимости от версии Office и типа её установки. Пошаговую инструкцию для этого вы сможете найти на официальной странице Microsoft.Удаление файлов Офис

Будьте внимательны и чётко следуйте инструкциям. Если ошибиться, то всё может прийти к тому, что придётся переустанавливать Windows.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector