Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов в России и странах СНГ. При этом некоторые пользователи сталкиваются с проблемой оплаты товаров при помощи карт Maestro. Но почему именно этот вид карты вызывает трудности?
Исторический контекст
Карты Maestro, выпускаемые в России, часто не имеют функции интернет-платежей по умолчанию. В мировой практике Maestro – это дебетовые карты, предназначенные в основном для осуществления операций в реальном времени, таких как снятие наличных или оплата покупок в магазинах. При этом многие банки не предоставляют возможность совершать онлайн-транзакции с использованием этих карт.
Карты Maestro, как правило, не имеют CVV-кода – трёхзначного кода безопасности, который обычно находится на обратной стороне карты. Этот код является одним из ключевых элементов безопасности при совершении онлайн-платежей. Отсутствие CVV-кода делает карту менее защищенной от мошеннических действий, что может стать причиной ограничения её использования в интернет-магазинах.
Банки и платежные системы взимают комиссию за обработку платежей. В зависимости от договорных отношений, комиссия за обработку платежей с карт Maestro может быть выше, чем с других карт, что делает их менее выгодными для интернет-магазинов.
Когда банковские карты только начали появляться на российском рынке, многие из них не поддерживались интернет-магазинами из-за отсутствия необходимых технических стандартов и низкого уровня безопасности. С течением времени системы безопасности усовершенствовались, но некоторые ограничения остались.
Отчасти исторический и технический контексты объясняют, почему на Wildberries нельзя расплатиться картой Maestro. Если учесть, что с российского рынка ушли западные платежные системы, в том числе и Maestro, то вряд ли Вайлдберриз или другие крупные интернет-площадки начнут принимать карты этой системы.
Процесс привязки банковской карты к аккаунту Wildberries
Процесс присоединения банковской карты к аккаунту на Wildberries включает в себя следующие этапы:
- В личном кабинете покупателя необходимо внести реквизиты карты: номер, дату окончания действия и CVV-код, расположенный на задней стороне платёжного средства.
- Для подтверждения активности и наличия карты система пытается провести транзакцию на символическую сумму в 1 рубль. Таким образом, магазин убеждается, что карта реальна и функционирует.
Привязка карты на ВБ - В случае успешного проведения операции, карта ассоциируется с аккаунтом пользователя, при этом списанный 1 рубль возвращается на банковский счет.
Однако стоит помнить, что привязка карты к аккаунту не является обязательной процедурой. При оформлении покупки можно указать реквизиты карты напрямую или выбрать опцию оплаты наличными при получении товара.
Почему не сохраняется карта Маэстро на Wildberries
Если вы пытаетесь сохранить карту Маэстро в Вайлдберриз и столкнулись с трудностями, возможные причины следующие:
- На вашей карте недостаточно средств. Для успешного подтверждения карты система пытается списать символическую сумму в 1 рубль. Если на балансе карты менее этой суммы, привязка не произойдет. Пополните свой счет и попробуйте снова.
- Срок действия вашей карты истек. Убедитесь, что ваша карта активна. Если дата окончания срока действия карты уже прошла, система не сможет провести транзакцию. В этом случае потребуется перевыпустить карту — это можно сделать в мобильном приложении вашего банка или обратившись в ближайшее отделение.
- Ваша карта заблокирована. Если у вас есть основания полагать, что ваша карта была заблокирована (либо вами, либо банком), вам следует разблокировать ее перед попыткой привязки к Вайлдберриз. Если блокировка была инициирована банком, обратитесь в службу поддержки для уточнения причин и дальнейших действий.
Все это относится к любым банковским картам, вне зависимости от платежной системы.
Если вы являетесь обладателем карты Maestro и хотите совершать покупки в интернет-магазине Wildberries, рекомендуется рассмотреть возможность получения другой банковской карты или использовать альтернативные способы оплаты, такие как электронные кошельки или оплата при получении. На момент публикации статьи маркетплейс работает с картами МИР, Visa, Mastercard.
Не забывайте также, что условия приема платежных карт могут меняться, поэтому стоит регулярно проверять актуальную информацию на сайте интернет-магазина или обращаться в службу поддержки для уточнения деталей.
Видео:
