Почему в Ватсап галочки не синие если сообщение прочитано?

В WhatsApp есть отчёты о статусе сообщений, по которым пользователи приложения могут судить дошло ли их послание до получателя и было ли уже прочитано. Большинство современных мессенджеров также обладают такой полезной функцией.

Пользователи Ватсап привыкли к тому, что если сообщение прочитано, то возле него появляются две синие галочки. Они являются гарантированным признаком прочтения. Но что значит, если вы точно знаете, что отправленное вами сообщение было прочитано получателем, но галочки в мессенджере рядом с ними не стали синими. В этой статье разбираемся в вопросе не соответствия статуса сообщений действительности.

Почему галочки не стали синими при прочтении сообщения в WhatsApp

Такой ложный статус может появиться по нескольким причинам:

• Каждый пользователь Ватсап может настраивать конфиденциальность и сделать так, чтобы от него не посылалось подтверждение прочтения сообщения. Таким образом, он будет читать все присланные ему сообщения, но никто из отправителей не узнает об этом, так как галочки не станут синими. Это самая частая причина ложного статуса сообщений в WhatsApp. И ниже мы ещё рассмотрим это подробнее.
• Проблемы с интернетом — вторая возможная причина. Например, если получатель прочитал сообщение, но потом у него пропал доступ в интернет, то отчёт о прочтении не будет отправлен, пока доступ снова не появится. Также, если после прочтения сообщения у вас, у отправителя, пропал доступ к интернету, то вы не получите уведомление о прочтении, пока он снова не появится, даже если уведомление было отправлено, соответственно, галочки не станут синими, даже если сообщение уже было прочитано. Это мы также рассмотрим ниже.
• Ещё одна частая причина — если получатель прочёл ваше сообщение, опустив верхнюю шторку смартфона, то вы также не увидите отчёта о прочтении. Для такого быстрого чтения уведомления не нужно будет даже открывать приложение Ватсап на смартфоне. Если получатель пользуется мессенджером на компьютере, то и в этом случае можно прочитать сообщение во всплывающем уведомлении, не открывая приложение.
• Возможно, сообщение всё-таки было не прочитано. По тому, когда человек в последний раз был онлайн, вы можете пытаться судить о статусе сообщения — если заходил, значит точно прочёл. Но может быть он просто открыл мессенджер и не читал ваше сообщение. Тогда, естественно, галочки не станут синими.

Как отключить отчёт о прочтении

Выше мы написали, что у каждого пользователя WhatsApp есть возможность отключить отчёт о прочтении. Наверняка, вам стало интересно, как включить этот отчёт, если ранее он был выключен. Давайте рассмотрим, как это сделать на мобильном устройстве.

Здесь всё просто и делается в несколько шагов:

1. Нажмите вверху справа на три точки, чтобы открыть меню.
2. Теперь нажмите «Настройки».
3. На следующей странице нажмите на «Аккаунт».
4. А затем перейдите в раздел «Конфиденциальность».
5. Здесь вы увидите опцию «Отчёт о прочтении». Если эта опция включена, то из мессенджера будут отправляться отчёты, когда его владелец прочитает сообщение. Если опция отключена, то отчёт отправлять не будет.

Управлять данной опцией можно только в мобильной версии приложения. В браузерной веб-версии, а также в устанавливаемой на компьютер версии такой возможности нет.

Отчёт о прочтении не приходит из-за отсутствия интернета

Вторая причина, которую мы рассмотрели выше — это отсутствие интернета. Если нет интернета, то отчёт, естественно, не будет отправлен либо доставлен.

Интернет может пропасть у вашего получателя не только случайно, но и специально по его желанию. Например, если он не хочет, чтобы вы знали, что он прочёл сообщение, и при этом у него нет желания возиться с настройками конфиденциальности. Он может отключить себе временно интернет, прочитать сообщение, и вы не получите отчёта о прочтении и галочки у вас не будут синими.

Вам может быть это интересно: Как узнать удалил ли человек переписку в Ватсапе с тобой.

• Для отключения интернета можно просто опустить шторку и выключить Wi-fi и мобильную передачу данных. И тогда смартфон будет изолирован от сети. Если речь о компьютере, то можно также выключить Wi-fi или выдернуть шнур интернета.
• Кроме того, в смартфоне в верхней шторке можно включить режим «Самолёт». В этом режиме телефон отключает все радио-блоки, поэтому интернета также нет. Режим самолёт есть и в компьютере тоже.

Как только интернет в устройстве получателя появится, вы сразу же получите уведомление о прочтении, даже если приложение Ватсап у него будет закрыто.

Что означают остальные статусы сообщения?

Всего есть три статуса, которые свидетельствуют о том или ином состоянии сообщения в WhatsApp:

1. Одна серая галочка — сообщение было отправлено с вашего устройства успешно.
2. Две серые галочки — сообщение доставлено в мессенджер получателя.
3. Две синие галочки — сообщение прочитано получателем.