Почему в Инстаграмме не показывает контакты из телефона хотя синхронизация включена

Instagram – одна из самых популярных ныне социальных сетей. Многие из нас имеют там свой аккаунт, и регулярно запускают данное приложение в поисках новых фото от своих друзей и знакомых. Важной особенностью приложения является возможность отслеживать наличие аккаунтов у людей, которые присутствуют в телефонной книге вашего гаджета. Но, переходя в раздел указанных контактов, вы можете ничего там не обнаружить. Хотя ранее контакты отображались корректно. Что же произошло? Ниже мы разберём, почему приложение Инстаграм не показывает все контакты из вашего мобильного телефона, хотя синхронизация включена, и как это исправить.

Синхронизация контактов из телефонной книги в Инстаграме

Как мы помним, владелец социальной сети «Инстаграм» компания «Facebook Inc.» ввела в функционал приложения возможность видеть, кто из записанных в вашей телефонной книге друзей имеет свой аккаунт в Instagram.

Контакты телефонная книга Инстаграм

Во вкладке «контакты» Инстаграма отображаются контакты из вашей телефонной книги

При подключении данного списка контактов он копируется на сервера Фейсбука и сохраняется там. По мере регистрации людей из списка вашего телефона в приложение будет оповещать вас о появлении человека в этой социальной сети. Но это возможно при включенной синхронизации.

Инстаграм новый

При регистрации человека из вашей телефонной книги в Инстаграм вы будете об этом оповещены

Несмотря на то, что новация вызвала бурю возмущений, связанную с доступом Инстаграма к пользовательской телефонной книге. И нарушения конфиденциальности пребывания в сети, она в целом прижилась. Пользователи оценили её преимущества, и довольно активно использовали её для выявления аккаунтов своих контактов.

Тем не менее, примерно с начала сентября 2019 года, Instagram перестал видеть контакты из телефонной книги пользователя. Проблема приобрела массовый характер и коснулась российских пользователей, которые в форумах и социальных сетях пишут массовые гневные посты об отсутствии в функционале социальной сети номеров с их гаджетов.

Проблемы в Инстаграм

Разбираемся с возникшей проблемой при отображении контактов в Инстаграм

Что же произошло?

Читайте также: как сделать свайп в истории Инстаграма.

Почему Instagram не показывает контакты из телефона при включенной синхронизации

Массовый характер данной дисфункции, активно проявляющей себя примерно с 4 сентября 2019 года, говорит лишь об одном – наличие проблем с самим функционалом приложения Инстаграм и обслуживающих его серверов. Именно поэтому у огромного числа пользователей наблюдается данная ошибка, и никакие отдельные действия по её исправлению не способны эффективно решить её.

Проблемы серверов

Дисфункция может быть вызвана проблемами в работе серверов

На массовые обращения пользователей поддержка Инстаграма никак не реагирует. Потому, если вы решили обратиться в сапорт с тем, что в приложении не видно контактов даже при синхронизации, то ответа ждать не стоит.

Поддержка Инстаграм

Ответа от поддержки Инстаграм в этом вопросе вы, скорее всего, не получите

Что же делать и как исправить проблему? Разберем дальше.

Самый простой и эффективный способ

По причине того, что Инстаграм в новых версиях приложения удалил возможность смотреть контакты.

  1. Нужно удалить существующую версию приложения на смартфоне.
  2. Скачать и установить более раннюю версию. Для Андроид устройств можно скачать раннюю версию на Trashbox (нужна авторизация на сайте). Кто нашёл версию на iOS пишите в комментариях.
  3. Далее запретить обновление программы.

Дождитесь очередного обновления приложения для установки на телефон

Обычно подобные массовые проблемы устраняются в ходе очередного апдейта программы. Потому рекомендуем дождаться очередного обновления приложения Инстаграм, и проверить, будут ли показываться аккаунты пользователей из вашей телефонной книги.

Обновление Инстаграм

Дождитесь очередного обновления программы

Полностью переустановите приложение Инстаграм, если контакты не показываются

Также можем порекомендовать полностью переустановить приложение Instagram, что исключит случайный сбой в работе программы. Перейдите в раздел приложений на вашем телефоне и удалите его стандартным путём.

Удаление приложения

Удалите ваш Инстаграм

После этого перезагрузите ваш телефон, скачайте и установите на него свежую версию Инстаграма (Андроид, iOS).

Установка приложения

Установите свежую версию приложения Инстаграм

Останется запустить приложение, и активировать синхронизацию.

Подключите контакты

Подключите список ваших контактов

Далее проверьте, исправлена ли ошибка при которой Instagram не отображается контакты людей из памяти вашего мобильного устройства.

Это полезно знать: почему я не могу подписаться в Инстаграме на человека.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, почему приложение Инстаграм не показывает все контакты из вашего телефона, хотя синхронизация была ваши включена. А также что делать для решения возникшей проблемы. Существующие ныне в сети советы (очищение кэша приложения, переподвязка аккаунта и прочие аналоги) обычно являются неэффективными. Так как проблема связана с системной дисфункцией в мобильном приложении Instagram. Рекомендуем проявить терпение и немного подождать. В ходе очередных апдейтов проблема должна устраниться.

 

Дмитрий

2 Комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.