Смотрим.ру — это онлайн платформа для просмотра передач российского телевидения. Она существует как в формате сайта для просмотра с компьютера через браузер, так и в виде приложения для мобильных устройств и телевизоров. Весь контент доступен бесплатно. Иногда в этом сервисе случаются сбои и поэтому он может не работать или работать не так, как от него ожидается. В этой статье рассмотрим, почему приложение Смотрим.ру не работает и как попытаться решить проблему.
Часто ли Смотрим не работает?
Приложение в Google Play набрало оценку всего 3,1 баллов и большинство отзывов о нём отрицательные. Пользователи ставят 1-2 звезды и пишут о том, что приложение Смотрим часто не работает.
За последние пару месяцев нет ни одного положительного отзыва об этом приложении. Жалуются не только пользователи смартфонов на Android, но и смарт-ТВ, а также компьютеров с разными операционными системами, и владельцы устройств на iOs. Всё это говорит о том, что приложение само по себе часто бывает в нерабочем состоянии. Поэтому, если приложение Смотрим у вас не работает, то велика вероятность того, что причина на стороне сервиса, а не у вас в устройстве, поэтому исправить самому не получится, а придётся подождать, пока их специалисты починят это сами.
«Смотрим» не работает за границей
Приложение Смотрим — это сервис для просмотра российского государственного телевидения. Поэтому после начала конфликта в Украине, США, некоторые страны Европы, а также других континентов, ввели санкции против телевизионного контента из России. Поэтому некоторые приложения могут не работать в других государствах.
Если вы находитесь в другой стране, то чтобы это исправить, придётся использовать VPN или прокси, но обязательно с российским IP адресом. Так вы сможете пользоваться сервисом, как будто из России, находясь в другой стране.
Вам будет это интересно: Как вернуть деньги за подписку в Кинопоиск?
Приложение «Смотрим» не работает из-за включенного VPN или прокси
А есть ещё обратная сторона вопроса с VPN и прокси. Допустим, вы на самом деле находитесь в России, но у вас на мобильном устройстве включен VPN или прокси, подключённый к не российскому IP адресу. Получается, вы как будто пользуетесь приложением Смотрим из другой страны. Возможно, этот IP принадлежит тому государству, в котором приложение Смотрим заблокировано.
В этом случае просто отключите VPN или прокси, который меняет IP-адрес, и пользуйтесь сервисом с помощью того IP адреса, который у вас есть по факту.
Нет нормального интернет подключения
Для того чтобы пользоваться приложением «Смотрим», необходимо нормальное подключение к интернету. Если оно будет слишком медленным, то видео-контент не будет нормально загружаться, качество упадёт, либо вообще не получится воспроизводить его. Если интернета нет, то работать в этом приложении вообще ничего не будет. Поэтому одна из частых причин, почему Смотрим не работает на мобильном — это отсутствие интернета или плохое его качество.
В этом случае следуйте таким рекомендациям:
- Если смартфон получает интернет по Wi-fi, то проверьте работает ли точка доступа, попробуйте подключится к другой точке доступа. Если это не помогает, то переключитесь на мобильный интернет.
- Если смартфон получает интернет от ресурсов мобильной сети, то проверьте достаточно ли хороший уровень сигнала, достаточный ли остаток трафика и есть ли необходимое количество денег на балансе. По возможности, попробуйте переключиться на Wi-fi.
Как правило, Wi-fi подключение даёт более высокую скорость интернета, чем мобильная сеть. Поэтому пользоваться приложением Смотрим рекомендуется по Wi-fi.
Выполнение обновлений приложения и системы
Обновления для приложений и операционной системы выходят достаточно часто. Если не установить какое-либо из обновлений, то, вероятно, что-то будет работать не правильно или вообще не работать. Поэтому рекомендуется всегда устанавливать актуальные обновления.
Во-первых, проверьте, нет ли обновлений для самого приложения Смотрим. А во-вторых, проверьте нет ли обновлений для операционной системы вашего мобильного устройства, для Android и iOs или системы смарт-ТВ. Если есть обновления, то загрузите и установите их.
Переустановка приложения «Смотрим»
Иногда решить проблему помогает переустановка приложения. Если Смотрим.ру не работает, то попробуйте удалить его с мобильного и установить заново. Убедитесь в том, что вы скачиваете его из официальных магазинов приложений, таких как Google Play, App Gallery, AppStore и других. Не пользуйтесь не официальными источниками приложений — в них могут быть не рабочие продукты или даже опасные.
Очистка кэша приложения
Кэш — это временные файлы, которые создают приложения в памяти устройства. Эти файлы необходимы для более быстрой и оптимальной работы. Если кэш сохраняется с ошибками, то приложение работает не правильно. Помогает это исправить очистка кэша, удаление этих временных файлов. С приложением Смотрим это тоже может помочь.
Очистить кэш можно, открыв Смотрим через список установленных приложений. В разделе, который называется «Память» или аналогично есть кнопка для очистки кэша. В зависимости от устройства, это может называться по разному.
Я пытаюсь смотреть и на смарт тв, и на компе, и на планшете, и везде не показывает! Нет — 100 мб., впн не использую, обновления всегда проверяю, кеш очищаю, но это «гениальное» изобретение наших, российских «специалистов» не работает хоть лопни!
Как устранить ошибку воспроизведения
почему я третий день не могу настроить приложение на свой часовой пояс?!!
месяц было все нормально и вот опять!
На тв самсунг всё работает кроме смотрим
Проложение неудобное и часто глючит. По телефону смотрела, на Самсунг тв установила в ноябре, сегодня первый раз! запустилось видео.
Смотрю только из-за того, что это единственный сервис, где показывают склифосовский весь сезон ))
Если остановила просмотр,то фиг вернуться к продолжению просмотра,таков ваш «Смотрим» разрекламированный.)
После предложенного обновления, не работает Смотрим, регистрация не идёт, я же зарегистрирована была, смотрела ТВ, 5 дней сбой, я из Беларусь, что делать?? Вот и всемирная сеть.
такое ощущение что специально делают чтобы мы возмущались. мне кажется надо ответственных за эти платформы взять за одно место и сразу будет все работать
Подскажите у меня уже 4 день не работает ни сайт ни приложение. И перестанавливала и чего не делала. ?
Люди вы чё творите
Работало с горем пополам а после послания ВВП собранию ваааще будто померло и нииикак не открывается
Говорит зарег…, Ввожу номер говорит получить Смс ёпт? Дааа говорю а ему ПХ или вам ПХ или админу клизму вставить надо
Крч делайте чё нибудь и не стыдно ли вам МегаХолдинг в ведёте себя так несерьёзно как чат наркоЗакладок хочу работаю хочу неРаботаю, сег есть завтра нет и сег даже нет
Давай решайте вопрос нех гордится мы ВГТРК самые звИздатые а по факту пуфф
Приложение не производит ни одного из выбранных видео на смарт телевизоре самсунг
Это всетанцы с бубном. Приложение реально сырое и кривое.
А функция поиска, похоже, пришла из начала века.
не идет видео на телеприставке андроид загрузил приложение
Все программы на тв работают,а/смотрим/ничего непоказывает,что это и как исправить эту проблему?