Приложение Аэрофлота позволяет бронировать места прямо со своего смартфона. Более того, покупая билеты онлайн, вы экономите деньги, так как в кассе сервисный сбор гораздо больше. Но многие пользователи сталкиваются с проблемами, из-за чего спрашивают: «почему же не работает сегодня приложение Аэрофлот?». Причин у неисправности может быть довольно много, в этой статье мы разберём самые основные.
Не работает приложение Аэрофлот с ноября 2022 года
29 октября 2022 года компания остановила работу программы из-за крупного обновления: разработчики внедряли систему «Leonardo», которая бы позволила сервису работать в условиях санкций. Несмотря на то, что технический перерыв завершился 30 октября, многие пользователи до сих пор сталкиваются с проблемами.
Если у вас не работает приложение Аэрофлот на андроиде с ноября 2022 года, то просто обновите программу. Сделать это можно как в Play Market, так и на официальном сайте. По отзывам пользователем, лучше всего скачивать программу с сайта, так как она более стабильная. Вот как это сделать:
- Зайдите на официальный сайт https://www.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_app/.
- Пролистайте вниз и найдите пункт «Для Android», нажмите кнопку «Скачать».
Нажмите «Скачать» - Начнётся скачивание программы. Когда оно закончится, перенесите APK-файл на смартфон, если скачивали с компьютера.
- Откройте «Проводник» на смартфоне и нажмите на приложение Аэрофлота.
Установите программу - Появится окно, в котором будет написано, что персональные данные могут быть под угрозой. Так происходит из-за того, что смартфон не знает, откуда скачена программа. Нажмите «Продолжить».
- В появившемся окне нажмите «Установить».
- Запустите приложение.
Рекомендуем: Как установить приложение Сбербанк после санкций.
Почему приложение Аэрофлот не работает на iPhone?
После 30 ноября 2022 года приложение Аэрофлота больше недоступно на iPhone, его можно удалять с устройства. В качестве альтернативы разработчики предлагают использовать мобильную версию сайта. Однако есть способ, который поможет вернуть программу на телефон.
Как восстановить приложение Аэрофлот на iPhone?
Этот способ сработает, если вы уже устанавливали приложение на свой айфон. Не важно, удалили вы его или оно само выгрузилось. Главное, чтобы в учётной записи AppStore была информация о программе.
Следуйте инструкции:
- Зайдите на сайт iMazing и скачайте программу.
- На главной странице нажмите «Загрузить» и дождитесь, пока программа скачается.
Скачайте iMazing - Установите приложение.
- После установки появится окно, в котором нужно нажать «Продолжить пробный период». Также можете купить программу, если вам это необходимо.
Нажмите «Продолжить пробный период» - На экране iPhone появится меню «Доверять этому компьютеру», нажмите «Доверять», введите пароль от смартфона и дождитесь сопряжения.
Нажмите «Доверять» - Программа предложит создать резервную копию, нажмите «Позже», если вам это сейчас не нужно.
- В iMazing нажмите на «Приложения» со значком AppStore и дождитесь, пока устройство загрузит данные. Этот процесс может занять много времени, особенно, если вы скачивали много приложений или у вас медленный Интернет.
Откройте AppStore - Когда AppStore загрузится, в самом низу нажмите «Управление приложениями».
Нажмите «Управление приложениями» - Программа попросит ввести пароль и логин от Apple ID. Вводим данные и нажимаем «Войти».
Введите логин и пароль - Когда закончится загрузка, в строке поиска напишите «Аэрофлот».
- Кликните ПКМ по приложению и в левом, нижнем углу нажмите «Установить». После этого программа должна появиться на рабочем столе iPhone.
Также можно установить «Аэрофлот» из резервной копии таким же способом.
Вылетает приложение Аэрофлот
Чаще всего вылеты программы связаны с проблемой на стороне разработчиков, но в редких случаях виноват смартфон человека. Чтобы решить проблему, попробуйте сбросить кеш. Вот как это сделать:
- Открываем «Настройки» и находим пункт «Управление приложениями», нажимаем на него.
- Выбираем «Настройки приложений».
- В появившемся списке нужно найти программу «Аэрофлот» и нажать на неё.
- Найдите и нажмите на пункт «Хранилище и кеш». В открывшемся меню кликните на «Очистить».
Однако, как пишут пользователи на форумах, это не всегда помогает. Если у вас вылетает приложение «Аэрофлот» на Андроид, то рекомендуем удалить программу и установить её заново. Также может помочь перезагрузка смартфона.
Приложение Аэрофлот не входит в аккаунт
Многие пользователи обращаются с проблемой: почему приложение Аэрофлот не входит в аккаунт. Проявляется ошибка по-разному, самый частый случай: бесконечная загрузка. Причины здесь может быть две: или у вас медленный интернет, или что-то случилось с севером компании. Если другие приложения нормально подключаются к интернету, то придётся ждать, пока сотрудники Аэрофлота исправят проблему.
Другая неисправность: на экране появляется ошибка «Произошла техническая ошибка, ваш запрос не может быть обработан». В таком случае виновато приложение Аэрофлота, рекомендуем попробовать зайти в аккаунт ещё раз. Если не получается, то остаётся только ждать.
