Сегодня интернет-покупки стали чем-то обыденным. Нам не нужно вставать рано утром и идти в магазин, чтобы купить одежду, электронику или даже еду. Об этом позаботились предприимчивые компании, которые предлагают доставку заказа прямо к двери по адресу покупателя. В этой статье мы поговорим о таком популярном интернет магазине, как Wildberries. А именно — почему в интернет-магазине Вайлдберриз стала платная доставка и имеет стоимость 200 рублей.
Что предлагает магазин Wildberries?
Вайлдберриз — это международный российский интернет-магазин, в котором можно приобрести различные товары: обувь, одежду, электрооборудование для дома и другое. Магазин предоставляет свои услуги не только на территории России, но и в Киргизии, Белоруссии, Казахстане. В 2016-17 годах считался одним из самых крупных интернет-площадок РФ. Часто здесь можно найти новинки коллекций одежды российских кутюрье и популярных брендов.
Магазин предлагает большой выбор товаров и различные их категории:
- Детские игрушки,
- Бытовая техника,
- Спортивное и детское питание,
- Товары для дома и дачи,
- Электронику,
- Праздничные подарки,
- Ювелирные изделия и другое.
При этом одним из самых приятных бонусов для клиентов интернет-магазина Вайлдберриз являлась бесплатная доставка товара в любой регион России. То же предложение распространялось и на другие страны.
Почему сегодня в Вайлдберриз нужно оплачивать доставку
По неизвестным причинам владельцы торговой сети Wildberries изменили свое решение касательно бесплатной доставки. Платная доставка в 200 рублей за покупку крайне возмутила всех клиентов в интернете. Многие намерены перестать покупать здесь и найти другой, более лояльный к покупателям магазин.
Но это не совсем так. Оплачивать две сотни рублей нужно лишь в том случае, если цена товара меньше 10 000 рублей. А также % выкупа менее 20. Если купить что-нибудь дороже 10 тысяч рублей, и оплата наличными составит более 20% от суммы товара, тогда условия доставки остаются прежними.
Таковы новые условия магазина. Всем известно, что большинство покупок в Вайлдберриз — это товары с ценой менее 10 тысяч рублей. И этот шаг со стороны владельцев очередной раз доказывает, что бесплатный сыр только в мышеловке. На это и была сделана ставка.
Скорее всего такие условия были вызваны следующими факторами:
- Слишком большой процент покупателей проживают в отдаленных населенных пунктах. На доставку этим покупателям компания тратит значительные средства. Поэтому было решение принять меры и сделать доставку платной;
- Центральные пункты самовывоза часто становятся перегружены. Именно для таких доставок она может быть платной. Чтобы товар доставили покупателю бесплатно, можно попробовать выбрать не нагруженную точку самовывоза;
- Некоторые покупатели неявно отказывались от товара, не являлись в пункты доставки. Большое количество товара приходилось возвращать обратно в склады магазина. Поэтому решение ввести платную доставку на Вайлдберриз в 200 рублей не только решит проблему с тратой на возврат, но и заставит покупателей относиться к покупке более ответственно.
Отказ от заказа на Wildberries
Во всех популярных интернет-магазинах есть возможность отказаться от уже оформленной заявки на приобретение товара. Точно также можно отменить заказ и на Вайлдберриз. Если вы оплатили товар на сайте, необходимо сделать следующее:
- Перейдите в свой личный кабинет на сайте;
- Нажмите на пункт «Мои доставки»;
- Найдите нужный товар в списке;
- Нажмите пункт «Отменить доставку». В этом случае должно всплыть окно, где вам будет задан вопрос: куда возвращать средства. Выберите подходящий вариант.
Это не единственный способ отказа. Вы можете обратиться на горячую линию магазина и попросить помочь вам. Для этого наберите номер 8 800 100 75 05. Для вызовов из регионов России звонок бесплатен. Оператор будет задавать следующие вопросы: номер вашего телефона, ваши личные данные, а также информацию по вашему заказу. Это не значит, что вы точно сможете отказаться от товара и вернуть потраченные средства. После вашей заявки оператор самостоятельно принимает решения относительного вашего обращения. Результаты можно будет увидеть через некоторое время.
Отзывы пользователей о Вайлдберриз
В официальной группе ВКонтакте пользователи оставляют большое количество вопросов по поводу нововведения. Но администратор группы не спешит отвечать на них. Здесь можно найти большое количество случаев, которые огорчили покупателей. Случается и так, что пользователям приходится оплачивать не только заказ, но и каждый товар из заказа. Недовольных сообщений с каждым днем становится все больше. И каждый утверждает, что больше не намерен продолжать сотрудничать с веб-сервисом. Посмотрим, возможно покупателям удастся образумить владельцев Вайлдберриз. И они отменят платную доставку 200 рублей (почему она такая, мы рассмотрели выше).
С платной доставкой, больше заказывать не буду! Сначала на сайте наведите порядок! Размерная сетка не соответствует, фото тем более, ещё и приезжает товар поношенный! За что платить 200₽? Б/у вещи можно и на авито и Юле купить. Спасибо
Тупая овца, с поношенными вещами!!!
Овца тоже б/у имеется, это твоя мама.
Согласна! За 2 футболки из 4 я отдала 200р!!!!!2 не подошли!
Сама виновата — нечего ненужное заказывать, а потом отказываться — из-за этого у тебя процент выкупа маленький, поэтому и платная доставка. С нормальным процентом выкупа доставка 0 руб.
У меня процент выкупа 85% и сумма выкупа за 136тыщ ,все ровно платная доставка 200р и платный возврат 100р. Удаляю этот магазин.
У меня проценты выкупа 80% и выкуп за 2 года 460000 а за 10 лет 2000000р. Может скажите почему у меня доставка 350 р и возврат 100 р, живу я в Тюменской обл. Не на Сахалине и не Хабаровске!
Вот вот у меня так же, город Ишим товар из Екатеринбурга и с платной доставкой, заберу товар так как оплата за доставку и товар списали сразу и все прощай вб на всегда с такими условиями
?
У меня процент выкупа 95 а доставка все ровно платная
Хм… Интересная фраза — «нечего заказывать ненужное»))))))))) Ненужное не заказывают просто так! А что если не подошел размер, фасон и тд и тп….??? А процент выкупа вообще не пойми по каким параметрам высчитывают!!! Безобразие полнейшее! Цены в WD итак не из дешевых далеко, а тут еще и доставка платная! Нет уж, отказ….
Вот мне интерестно, вы не зная человека начинаете его оскорблять! У меня выкуп 80%, сумма выкупа 480 000р за 2 года, за все время больше 2-х миллионов, и у меня платная доставка (350 р) хотя моего города нет в списке платных доставок, и возврат 100 р, хотя если верить ихней несчастной писание, у меня должно быть 50 р. Я живу в Тюменской обл. Может обьясните мне кто виноват в этой ситуации. Я им писала 100 раз, отписки разные, от того что просто моя область включена но она не высвечиваеться (но как всегда без доказательств) до того что робот всякую несвязную хрень пишет. Я будучи, одним из первых клиентов магазина, больше там заказывать не буду, раза такое отношение к добросовестным клиентам!(При том я в своем городе знаю куча народу у которых возврат стоит 50р, и доставка бесплатная, при суме выкупа не более 40 000 р и проценте выкупа не выше 50!
Все на озон пойдут)
У меня процент выкупа 100%, а доставка всё равно платная 200 рублей!
У меня процент выкупа 92. Никогда кучу вещей не заказывала. Доставка была 200, сегодня посмотрела — уже 300
У меня тоже процент выкупа 98,,и доставка почему -то 200 руб…
92%выкупа и доставка платная?
У меня 100% выкупа, однако доставка один хер 200р.
У меня 100% выкупа, и тоже доставка 200 рублей
Мой процент выкупа 96.7 и всё равно требуют бабосики)
Не надо вводить в заблуждение пользователей. Заказываю давно и много. Ни разу не отказывался от товара. Тем не менее заказал несколько предметов , и за каждый без предупреждения сняли по 200 р. типо за доставку.
Ни под один пункт в статье выше не попадаю,а доставка все -равно платная.
Полностью согласна с Екатериной. Владелица данного интернет магазина входит в десятку российских миллионеров. Чём богаче — тем жаднее.
Да они вообще конечно стали хуже работать,даже на пакетах экономия,сделали тупо фоткать брак почему я должна тратить на это время это их косяк и лишают процента,печально…
Я тоже больше не буду там заказывать… Хотя была постоянным клиентом… Доставка стала очень крутая..
точно!!! И 2% за оплату картами кроме карт МИР, теперь они впаяли это как скрытую комиссию, уменьшив размер скидки товара. ЧЕм богаче — тем жаднее. (не чём, а чем). Да уж.
Процент 84, сумма 100 тысяч и тоже платная доставка. Питер. Уходим на Озон))
У меня процент выкупа 98 ,88% отказываюсь
Совсем обнаглели. Вымогают деньги за доставку, которой не было. Недавно сделала заказ, в итоге после оформления стоимость выросла на 200 р. — нам оказывается приписали платную доставку, которой ранее никогда не было. Ни объявления, ни уведомления, ничего. Заказ отменили через пару минут. И теперь вынуждаю платить за доставку, которой вообще не было. Это вообще как? Противно и мерзко.
Поддерживаю!!!
Тоже самое у меня произошло. Поддерживаю.
То же самое!!
Уже 2 раз просят меня платить за доставку которой не было!первую оплатила,вторую точно не буду!!!!ведь курьер даже не приезжал,я успела отменить заранее,они утверждают на горячей линии,что я должна.. и что закон они не нарушают
У меня такой же случай, после отмены заказа я осталась должна за доставку,которой не было. Что самое интересное,это условие ни где не прописано на сайте. Интересно на что они расчитывают,ведь услуга по доставке не оказана, а они хотят за это получить деньги. Кроме того,они стали один заказ разбивать на несколько заказов, и соответственно за каждый брать платную доставку. Ушлые,совести совсем нет
Сама виновата — нечего ненужное заказывать, а потом отказываться — из-за этого у тебя процент выкупа маленький, поэтому и платная доставка. С нормальным процентом выкупа доставка 0 руб.
у меня 98% выкупа и 200 руб втюрили
А что это за гоблин пишет?
вот тебе пришлют брак и как ты завоеш
Подтверждаю! Тоже стала жертвой такой махинации данного магазина! На следующий день после сделанного мною заказа загремела в больницу! Вынуждена была оформить отказ, а мне насчитали -200 рублей, т.к. доставка была платной! У нас даже в суде справки из мед.учреждений считаются оправдательным документом и берутся во внимание!
Ну так и пришли им копию больничного листа — причина уважительная, обязаны деньги вернуть. И вообще-то сама виновата — нечего ненужное заказывать, а потом отказываться — из-за этого у тебя процент выкупа маленький, поэтому и платная доставка. С нормальным процентом выкупа доставка 0 руб.
* Вам доплачивают за рекламу, вы так за них стоите, у меня % выкупа 95, но доставка почему то платная
Аналогичная и у меня ситуация с кофе. Причём напиток стоит дешевле, чем доставка.
Не предупредили, ничего! Никогда такого не было.
Сразу же сделала отказ-за кофе вернули, а доставка, которой не было-УКРАЛИ!БбЕСПРЕПДЕЛ!
Магазин с левым товаром! А САМОВЫВОЗ за 200 рублей!!!??? Это надо было додуматься!!!!!
Согласна с мнение -«не правильные размерные сетки, не правильное описание товара, цветовая гамма вещей никогда не отображается правильно на сайте». На фото вещь за 3500-5000 смотрится замечательно, а в итоге приходит тряпочка ужасного цвета и качества. Естественно отказ. В итоге отдай 200рублей, так как процент выкупа стал ниже 20%. Надо 200 руб за каждую вещь брать с тех, кто закупает у левых производителей такие вещи.
Полностью с вами согласна
Тоже согласна
Полностью согласна!! Я больше не вижу интереса там что-либо заказывать. Потеряла весь процент выкупа из-за несоответствия размерной сетки! Написала претензию, реакции -ноль.
Придумали платную доставку — если не отменят просто многие не будут там покупки делать.
Безобразие,доставка 200 р.,нет уж,спасибо,обойдёмся как-нибудь без этого магазина.Самое интересное,люди пишут,что прекратите заниматься поборами,а они продолжают с нас брать 200р.Почему не слышите людей???
А вы не охренели нищеброды?
Никогда не задумывались сколько водитель там получает? Покатайся по Москве 12 часов за 2000
Если жадные владельцы платят маленькие зарплаты сотрудникам, почему клиенты должны за это отвечать?
Что это за имя у тебя такое: Евгнний? Да не катайся! Кто тебя заставляет?
Слышь водятел из-за таких как ты у большинства людей брак приходит я видел как вы товар разгружаете , а если тебя не устраивает 2000 то иди пряники вози нищеброд ?
Чем богаче — тем жаднее! Это про владелицу.
Отказалась прикасаться к заказу, когда узнала про платную доставку. Тут теперь я ещё не купив товар должна 200 руб. За что?
За то что вам его привези!!! На бензин из-за вас деньги потрачены, а вы еще спрашиваете за что???
Арина, за бензин и прочее они уже вложили в стоимость самих вещей. Они зарабатывают игрой на скидках. Кому-то побольше дают, кому-то поменьше, а кто то вообще купит по максимальной цене.
ксли вы сделали заказ на сайте и сразу его отменили на сайте, то вам выставляют долг за доставку, которой не было. Они вообще с ума посходили похоже
Полностью всех поддерживаю. Это просто возмутимо. Из-за колготок, которые стоили 300 с чем-то рублей — я должна ещё 200 сверху накидывать. Я даже ради принципа не хочу там ничего заказывать, они просто по полной обманывают людей. Люди-то не дураки. Они просто потеряют половину своих клиентов. И останется владелица сайта как в мультфильме «Золотая антилопа», ни с чем.
Сначала они без предупреждения уменьшают количество дней, которое товар хранится в пункте, потом так же, без предупреждения, доставляют мне товар с платной доставкой. Ну вы какбэ убрали все достоинства магазина, да ещё и не предупредили. Давай до свидания, wildberries. Всем подписчикам своим тоже сообщу, какие вы «классные». А я вас любила…
Туда им и дорога. Наконец-то нашла ответ на свой вопрос. Спасибо автору) Слупили с меня 600 рублей, за 3 копеечных расклада. Последние 200 рублей, заставили заплатить сегодня, заранее, перед тем, как сделать заказ. В итоге я удалила свой кабинет. Мои знакомые многие тоже отказались. Буду искать другие интернет магазины.
Я тоже уже удалилась!
Заказывала у них 10 лет, а теперь мне втюхивают платную доставку. Не буду больше заказывать, есть много других магазинов!
Вот так вот, входишь в список Форбс/, становишься миллиардером — пошли на*уй честные покупатели
Согласна с предыдущими отзывами, заказывать ничего больше не буду! Пуст подавятся! Выкуплена больше чем на 300 тысяч., обидно за отношение к покупателям, со стороны продавца.
не может быть, вы лукавите, что б после 10 лет и выкупа на 300т вам сделали платную доставку, я с валтберис лет 6-7 выкуп на 141т и ни разу не платила за доставку
Может, да ещё как может!!! Я у них около года покупаю и уже около 200 000 рублей потратила иу меня платная доставка! Мало того, процент выкупа был 10% и резко стал вот недавно 5%, хотя я не разу не возвращала товар.
Заказывать многие перестанут, с этой доплатой в 200р можно и в магазине купить, алиэкспрес пополнит свои ряды клиентами
Не возвращала, но и не забирала неподошедшие размеры небось. Сама виновата — нечего ненужное заказывать, а потом отказываться — из-за этого у тебя процент выкупа маленький, поэтому и платная доставка. С нормальным процентом выкупа доставка 0 руб.
У меня выкуп 577500 руб, 78,6% на данный момент и мне сделали платную доставку курьером. Причём я мать троих малолетних детей выхожу на улицу с ними, и младшему 1,5 месяца в коляске люльке, и ближайшие ПВЗ без пандусов. Я как туда должна ходить?Я очень огорчена! Буду искать альтернативу после стольких лет сотрудничества.
А курьером у всех платно! Попросите кого-то из знакомых посидеть с ребёнком полчасика, пока ходите, или попросите получить. Когда троих детей делали, надо было о разнице в их возрасте думать, а то с совсем маленькими одной нереально куда-то ходить. За ваш просчёт остальные не виноваты. А одного мелкого ребёнка можно из коляски вынуть и на руках с собой в пункт выдачи занести, а коляска у входа постоит, как у всех.
Бессовестные! Оплатила за доставку товаров, которых даже не видела своими глазами! Позорище… Дальнейшего вам процветания!
Пусть закрывают свою лавочку,как раньше без wildberries жили,так и будем без них жить.
Это печально!!!
Действительно, была неприятно удивлена платной доставкой — это неоправданно. Я редко отказываюсь от заказанного товара, но когда приходит с браком или несоответствующее размерной сетке — в чем моя вина? После новости о платной доставке ( да какой доставке!! О платном САМОВЫВОЗЕ, Карл!!!) отменила заказ и не планирую заказывать тут из принципа просто
Если в самом магазине бардак — вечные проблемы с вложениями, ну еще можно было понять платных курьеров, но самовывоз!!! Пусть удавятся
Сама виновата — нечего ненужное заказывать, а потом отказываться — из-за этого у тебя процент выкупа маленький, поэтому и платная доставка. С нормальным процентом выкупа доставка 0 руб.
Здравствуйте. Какие ещё есть интернет-магазины, где без платной доставки?
Озон — там много всего, ещё некоторые другие, но те с определённым ассортиментом и нижним порогом суммы заказа для бесплатной доставки.
Делала заказ на 4 детские вещи по 200-300 рублей, мне присылают их в три приёма и в каждом дополнительно накручивают по 200 р за доставку!
Зачем мне нужен такой магазин? Пусть сидят на своих вещах, а я разрываю с ними всякие отношения!
согласна со всеми подписчиками .. самовывоз -платная доставка -позор !!!!!!!!!!!
Пункт самомывоза вайберис находится в моем доме. И чтобы оттуда забрать вещь, я должна заплатить 200 р.? Нормальные вообще? Я лучше за эти деньги съезжу в ТЦ, и там и выбор, и примерка не из 10 заказанных вещей. Буду заказывать, только если будет бесплатный самовывоз.
женская логика во всей красе ахах…. тебе к дому подвезли и ты возмущаешься что за этот комфорт надо заплатить… не то что проезд, вот за проезд 200р это даа, это справедливо, ну езжай в тц
Шарашкина контора.
Вообще обнаглели, заказала получается 6 вещей и магазин их разбил на 3 доставки, ну я подумала, хорошо 3 дак подожду…… И что в итоге? Я не посмотрела, что за КАЖДУЮ доставку вы платите 200 р… За что?! И за вот этот заказ, который разбили на 3 доставки я должна доплатить 600 рублей?!!!
Быстро отменила заказ и больше не буду там заказывать.
наоборот, надо побольше заказать на 300 000 напрмер и не приходить за ним
Сотрудники обязаны предупредить о платной доставке товара в сумме 200руб,чего они не сделали при заказе.А потом в пункте самовывоза при отказе от покупки товара предъявляют ,что я должна оплатить доставку и мне на телефон приходит смс о долге в 200р.,хотя на сайте при заказе написано БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА.Как понимать??? И ранее заказывала вещи,но размерная сетка не совпадает и вещи далеко не новые…Больше в этом магазине ничего заказывать не буду!!! Отношение к покупателям отвратительное.
Около 10 лет всю одежду для семьи заказывали только тут, причем в основном шла одежда дороже 10000 р, и что они теперь предлагают, одежду свыше 10000 тысяч ты должен вначале оплатить онлайн, а потом тебе придет непонятно, что, скажите, какой смысл мне тогда покупать не через официальный сайт производителя с оплатой и достойным качеством? Думаю, что просто владельцы набили карманы и им просто наплевать на дело всей своей жизни, на покупателей, на которых был рассчитан данный сервис, то есть, тех, кому не совсем удобно бегать по магазинам и прочее. Про платную доставку и самовывоз я вообще молчу, кошмар.
Я также больше не буду покупать товар. Являюсь покупателем с 2009 года. Купила в этом магазине на 500 000 руб. Два последних раза заказала товара (детская обувь, взрослая, платья) и многие вещи не подходили по размерам, понятно что отказ. Выкупила 3 часть вещей. И что мне сделали? Понизили скидку личную до 5 % , сделали ограничения до 18 тыс могу заказать товар. И платную доставку 200 руб. Ужас!!!! Хотела заказать итальянские очки от 15 до 20 тыс/шт, обязательно нужно померить чтобы было удобно носить такую вещь. И могла заказывать по 1 паре. Так и лето прошло бы…. Не стала заказывать — купила в салоне со скидкой.
Сейчас хочу ребенку в школу заказать обувь, школьную форму — снова ограничения, скидка копеечная и доставка 200 руб. А ребенку может не все подойти, нужно обязательно все мерить. Ухожу с этого Валтбериса — обманщики, оферисты и директор-миллиардерша просто «зажралась». Мало ей 600 млн евро, нужно больше………. Отвратительный сайт стал.
хаха)))очки за 20 тыщ и столько текста из-за 200р))))
Только что ради интереса положила в корзину куртку за 18тр-все равно доставка 200р! % выкупа 19,33, г.Москва
Отказался от wildberries, удалил личный кабинет. За 5 лет покупок на 300 тысяч и теперь мне втюхивают платную доставку. Да было удобно, пункт рядом с домом, но тут уже дело принципа. Когда тебя извините хотят поиметь за твои же деньги то пошли они куда подальше. Платная доставка в пункт самовывоза это равносильно что ты пришел в магазин , а с тебя за вход деньги берут.
Оформила заказ до 1000 р…. Нежданчик, должна еще 200 р. за доставку. Каждый день заваливаете новыми предложениями; мы лучшие покупатели, для нас специальные предложения и т.п. На самом деле всё наоборот. Очень разочарована и очень противно…
Крайне разочарована платной доставкой. Вещи итак недешевые, цены со скидкой, какие и в магазинах можно найти. Удобно было, что за компьютером можно было не торопясь повыбирать. Бесплатная доставка и удобный возврат были основной «фишкой» вайлдберриз, их преимуществом перед другими интернет-магазинами. Я думаю, большая часть покупателей будет потеряна после этого нововведения. И судя потому, что владелица — одна из богатейших женщин, в убыток магазин не работал.
Да, еще и оповещения перестали приходить. Ни на почту, ни на телефон. Заказала ночную рубашку, обычно идет дней 5 и неделю примерно хранилось. Сейчас 7 дней прошло и завтра уже обратно отправляют, случайно зашла в личный кабинет и увидела новый «прикол»! СМС дорогие стали или людей сократили? На электронку даже не прислали оповещение! На что рассчитывают, что я каждый день буду заходить на вайлдберриз и возможно еще что-нибудь закажу? Нет, не буду я туда заходить, больше никогда. Раньше так по нескольку раз сообщали. Не знаю в чем дело, но больше в этом магазине не заинтересована, как и многие мои знакомые, которые, кстати в отличие от меня тратили в этом магазине огромные суммы! Короче, это была последняя покупка в данном магазине!
Один заказ делят на два заказа и за один заказ получается 400 рублей, да понимаю когда на дом доставляют, но за заказом едешь сама и за это еще платить! разочаровалась полностью. Ведь в основном вещи приходят с браком, то размерная сетка не соответствует.
Очень неожиданно , платная доставка , а особенно если постоянные клиенты. Надеюсь , что магазин образумится с огромной потерей клиентов и соответственно средств
Заказывайте больше и не забирайте
БУДЕМ БОЛЬШЕ ХОДИТЬ ПО ТОРГОВЫМ КОМПЛЕКСАМ,ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ПОЛЕЗНЕЙ,НАСМОТРИМСЯ ,ВСЁ НАДОЕСТ И ДЕНЬГИ ЦЕЛЫ БУДУТ.ЛИШНИЙ РАЗ В ТУРЦИЮ СЛЕТАЕМ
Эх☹️ ну и пошли они на фиг. Тоже сливаюсь. ?
Пока не отменят платную доставку , заказывать ничего не буду.
Очень часто приходят заказанные вещи, абсолютно не соответствующие размерной таблице, грязные, рваные, с пятнами и ржавчиной от молний… И чтобы на это посмотреть, необходимо заплатить 200 рублей?!
Научитесь вначале работать!!!
Почему я должна платить за доставку и брать вещи которые мне не понравились или не подошли по размеру? Моя вина в чем здесь? если та или иная вещь села не так как хотелось бы, почему нужно оплачивать доставку? или вещь пришла в неподобающем виде, грязная, рваная или коробки из под различных подарочных наборов мятые…Бред.
Являлась постоянным клиентом, сумма выкупа больше 200 тысяч, за процентом выкупа не охотилась. Заказы комплектуются всё хуже и хуже, то брак, то вложение не верное, то грязное. И тут сюрприз доставку, да даже не доставка, а самовывоз стал платным. Упаковка товара желает оставлять лучшего, с этими пакетиками и кодами замучаешься. И каждый раз за всё платить 200р.? Спасибо, обойдусь уж как нибудь нормальными магазинами.
Присоединяюсь к вышеперчисленным отзывам.Моему возмущению нет предела. Заказала товар.По привычке даже не обратила внимания , что там добавилась сумма 200 р за доставку из самовывоза. Утром увидела и соответственно отказалась . Товар находился в статусе отправлен в доставку, то бишь еще не покинул стен склада. Пришло смс, что у меня задолженность по доставке 200 р. За что простите.?Если товар даже не поступил в пункт САМОВЫВОЗА. Действительно чем богаче становятся люди , тем больше их одолевает жадность.Где лояльность к клиенту. Практически всегда товар выкупала. Редко от чего отказывалась.И на тебе бонус в виде задолженности .Ранее всегда одевалась в европейские бренды для среднего класса. Но ТЦ вблизи моего проживания закрылся, а куда то специально ехать за шмотками и косметикой в лом. Вот и подсела на данный ИМ.Шмотки сомнительного качества. Давай ,до свидания Wildberries.
Ворюги! Сделала заказ, не сразу обратив внимание, что доставка платная. Через 10 минут заказ отменила. Сняли с баланса 300 р. Аппетиты растут у миллиардерши,
полностью согласна больше не буду заказывать
Хотела заказать себе на работу тапочки. Их цена была 1300, с моей скидкой 950. Теперь я должна заплатить 200 рублей за доставку. Получается, что от моей скидки остались рожки да ножки. Да зачем я тогда буду заказывать на этом сайте? Что я имею?
Как вообще не стыдно, за доставку за которой сам же и идешь, еще 200 руб доплачивать??? А с какого это спрашивается перепугу?? Только сегодня с этим столкнулась. Возмущению нет предела. Вместо того чтобы улучшать свой сервис и создавать для своих покупателей комфортные условия. Вы же сами берете и избавляетесь от нас! Кто с вами после всего этого захочет работать?!!!
Явно зажрались… Я тоже ухожу. найду другие сайты, их сейчас пруд пруди и не хуже вашего магазина.
Полностью с вами согласна. Это какие то безпредельщики
Повезло, что у меня пункт выдачи прямо в соседнем доме. Платно за 200 рублей покупать бы точно не стала, да и сервис последнее время оставляет желать лучшего(((
Подскажите, кто пользуется, какой нибудь хороший интернет магазин
При оформлении заказа в один клик на сайте нет диалога о платной доставке. Думаю это не ошибка разработчика, а сделано специально, чтоб потом предъявлять по факту покупателю о платной доставке в 200рублей и соответственно о задолженности которую стоит оплатить. Для меня такой поворот событий недопустим. Прекращаю сотрудничество с этой площадкой. Что и Вам советую… С каждого по 200 рублей превращается в миллионы….
Анна
От предыдущего заказа своевременно отказалась, не успевала забрать в срок в пункте самовывоза. Сегодня хотела заказать товар (оплата наличными при получении), но при оформлении заказа предупреждение:»Оплата при получении будет доступна после оплаты ранее оказанной услуги доставки. Оплатить услугу можно в разделе «Мой баланс»». Это про 200 рублей. Возмущаюсь: «ранее оказанной услуги доставки»???!!! Естественно, расстаюсь с этим магазином.
Кошмаар. Надеюсь,что данная особа обанкротится ?
Почему при покупке была бесплатная доставка а при получении оказалась платная?
Не понимаю, почему я должна постить за доставку, если я сразу оплачиваю товар! Если я оплатила сразу, значит я сто процентов за ним приду!!! А ни как тут ссылаются, а вдруг не выкупят и компания теряет деньги…..
О чем вы? Я оплатила сразу!!!
Я тоже ушла и не вернусь!
Мне кажется, что у них пункты самовывоза перегружены. Вчера положила в корзину рубашку, пишет доставка 300р. (Мурманская обл), за несколько дней до этого 3 комплекта нижнего белья для ребенка приехали бесплатно. Сегодня та же рубашка уже с бесплатной доставкой. Процент выкупа у меня 60, сумма почти 110 т.р. Думаю, что дело в этом. Иначе ж все клиенты разбегутся, особенно из крупных городов, где есть альтернатива этому магазину.
Заказала себе штаны. Они лежали в доставке и ни о какой доплате и речи не шло. Как только меня оповестили что товар в пункте, я увидела, что сумма увеличилась. Конечно, меня это озадачило, типо, почему мне сразу не написали, что платная доставка? Ужас. Но отказываться я не могу, ибо штаны срочно нужны
Являюсь клиентом магазина с 2012 года, сумма выкупа более миллиона рублей, сегодня заказала чайник на курьерскую доставку и впервые (!) за все эти годы при онлайн оплате у меня было списано 200 рублей сверх цены без предупреждения!! То есть, даже первые мои заказы, когда я была новым клиентом, были с бесплатной доставкой, а теперь вдруг 200 р.! Даже как-то стыдно за магазин((
Возмущению нет предела!!!! Клиентам, которые с Вами столько лет, нужно оплачивать доставку?!?? Это что??? Просто слов нет… Удаляю личный кабинет. Ищите дурачков((((…,, уважаемый,, Вайлдберизз
Магазин однозначно сдулся. Мне на днях пришла посуда — вся побитая! И главное возврат не хотят оформлять, мол выкупайте, а потом отказывайтесь. Бред какойто, поругалась там с ними со всеми
Конечно не приятный момент, заказываешь заказываешь а тебе бах и 200р прилетает доставка. НО вы должны понимать что это не обычный магазин в который привезли товар и он там будет висеть, лежать пока его не купят, а тут его отправляют обратно, так мало отправляют на склад так еще фасуют перепаковывают и отправляют следующему клиенту. Вы понимаете какие это расходы?? Вот так например я заказываю, много от чего отказываюсь и каждый раз по много вещей уходит обратно, так почему это должно быть бесплатно??
А просто так включить доставку не могут, элементарно процент выкупа уменьшился до 20%, это все прописано на сайте! Но мы же не читаем ни чего, в сервис и поддержка зайдите, уделите свое драгоценное время и почитайте!
И еще добавлю.. вот например в нашем городе нет фирменных магазинов, да много чего нет, и много товаров на сайте данного интернет магазина на много дешевле с учетом скидок. У магазина огромное преимущество что есть примерка, проверка товара. Не понравилось, не подошло- отказывайся. Так же с возвратом товара нет проблем! А то что поношенные вещи, не те размеры не то вложение.. Это уже другая история, а история о подменах товара самих покупателей, и гуляет эта вещь по всем регионам, от нее отказываются снова и снова, просто есть в работе конечно недочеты! А где их нет? На счет доставки мне как включили в самом начале один раз 200р и больше не включали, у меня процент выкупа ниже 50 не падал.
Придумали платную доставку — если не отменят просто многие не будут там покупки делать.
Можно сказать только одно,что после долгих лет сотрудничества,со стоимостью доставки в 200 рублей можно распрощаться с данным магазином. Причем накрутка на многие товары 100% . Купила 3 назад куртку фирмы Мисс Фофо (пуховик) ,которую отслеживала на сайте Валдберриз 2 месяца за 7 тысяч 500 рублей. у них она стоит более 12.000 руб. вот и стоит делать выводы….
Полностью согласна с предыдущими комментариями. Самовывоз за 200 рублей — это нечто. Вот так нужно отпугивать постоянных и новых клиентов!
Всем привет! Почитал комментарии, беда конечно с этой платной доставкой, делюсь способом, как. Я вышел из ситуации. Супруге нравится Wildberries, часто заказываем вещи себе и детям, но процент выкупа в личном кабинете сильно упал, заказывали вещи как всегда две-три вещи ближайшего размерного ряда, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, как итог перевели на платную доставку и полную предоплату, платить по 200₽ рублей за доставку не хотелось, зарегистрировал аккаунт на себя, также быстро загнулся и мой кабинет, стал искать выходы — нашёл! Покупал аккаунты Wildberries самые простые за 100₽ (есть кэшбэк 10% и партнёрка 10%, так что получается ещё дешевле!) для разовых заказов в телеграмм канале 100не200 или Аккаунты Wildberries, найдёте по поиску. Оплачиваешь через бот, через киви, приходит ссылка, переходишь по ней в ЯндексДиск там текстовый документ с логином и паролем для личного кабинета. Вводишь в телефоне или компьютере и все, ты для Wildberries новый пользователь — заказывай до 10шт./20000₽ в пункт самовывоза и не переживай за процент выкупа, размер личной скидки и пр. Стали заказывать как и раньше, по несколько вещей и не паримся, пару раз вообще ничего не выкупали. Ни копейки с нас не брали за полный отказ. Присмотритесь, рекомендую. (@stonedvesti_bot и woldberries_akk) попадёте на магазин и канал. Кстати, там можно брать аккаунты за 150₽, они специально для прокачивания собственных профилей, в них заходить только с компьютера, там браузер с настройками какой-то для анонимности полной, в подарок ещё аккаунт телеграм дают и логин и пароль к VPN 20ГБ в месяц бесплатно. Купил, сейчас вникаю, инструкции все есть, даже в поддержку не обращался. Там принцип такой, заказываешь все, что нужно в пункт самовывоза с теми же лимитами, выбираешь нужное, запоминаешь и не выкупаешь. Приходишь домой и заказываешь с аккаунта личного то, что подошло, выкуп будет 100%, скидку максимальную выберешь быстро. Будем восстанавливать свои аккаунты. Рекомендую!
Как выкупать вещи если пришли с браком, сначала у себя порядок наведите, а потом уже за доставку берите.
Согласна с Екатериной! Размерная сетка на все вещи одна и та же! После покупки товаров приходится каждую вещь нести на доработку в ателье! Это уже добавочная стоимость! Плюс платная доставка! Про качество уже не приходится говорить, всё «г» на продажу выставляют! Каждый махор скоро будет золотым обходиться! Скоро ни одного хорошего отзыва о товаре не будет!
Вещи на самом деле 50 на 50 приходят. И бу, и подделки, и несоответствие описанию. Платная доставка — это наглость!!!
Оплатил заказ на сумму 1324р., с доставкой. через минуту отменил заказ, сумма на карту вернулась на 200р. меньше!!! Почему?
Покупала на Wildberries практически всё, от трусов до пуховиков. Это был мой любимый магазин. Сначала придумали предоплату, после этого я резко перестала там много покупать, так по мелочи иногда. На большие суммы уже не заказывала, так как платить за «померить» как-то желания нет. Мелочевку забирала в пункте выдачи. А тут решила купить кое-что из одежды и хотела оформить доставку курьером. И…нежданный сюрприз — доставка платная. Я покупаю там уже лет десять, у меня выкуплено товара больше, чем на пятьсот тысяч. Даже когда сделали платную доставку пару лет назад, у меня осталась бесплатная, как у приоритетного покупателя. Но теперь, видимо, им и этого показалось недостаточно. Теперь я тоже должна платить за доставку. При этом, никаких уведомлений о таком нововведении не было. Да и пошли вы куда подальше! Вы сделали всё, чтобы пропало желание покупать в вашем магазине.
платная доставка оттолкнула меня и мою семью от покупок в этом инетмагазине…первый раз размерная сетка на обувь была указана на сайте магазине не верно,товар маломерил,а второй раз зимняя вещь в реальности была хорошо если демисезонной…не красиво это со стороны продавца
Прочла негодующие здесь отзывы и полностью согласна.Никакого курьера у нас в посёлке нет, забираем в пункте сами. За вещь, ценой в 300-400 руб. ещё и заплатить надо. Удобно было, что быстро приходит, но лучше немного подожду, но закажу бесплатно на АлиЭкспресс.
Думаю у многих пропадет желание покупать на WB потеряют много клиентов, лично у меня пропало желание покупать на этом сайте
Да уж….Слов нет от работы ,, Валдбериз»….Я тоже нет- нет да и прикуплю здесь то, чего нет в других магазинах поблизости. Но….теперь, после платной доставки однозначно буду уменьшать их прибыль. Мало того, что постоянно с их стороны косяки( то пришлют не тот товар, то упаковка разбита, пролита, то размер не соответствует….) Получается, теперь я должна оплачивать их косяки. Это неправильно. OZON тоже одно время вводил платную доставку и что…. Люди от них ушли в другие маркет- плейсы. Хотите падение оборачиваемости? Следуйте в том же духе! А я перехожу на OZon или Казань Экспресс… Гуд Бай, Валдберис…..
А у нас в Подмосковье и в пункт выдачи доставка стала стоить 500р. Пишут в связи с перпгруженостью пункта. То есть за 500можно и в перегруженный.
Пишут, что на заказы меньше 10 000 рублей берут 200 руб за доставку. Вчера сделала заказ на 12 131 руб. и взяли 200 за доставку. Неприятно удивлена! Буду пересматривать свои отношения с WB.
Ухожу из валбериса, надоели их выкрутасы
Меня тоже кинули на 200р. доставка. Я ничего не имею против платной доставки когда меня об этом уведомляют. А так это дешёвый развод WB и не уважение к покупателю. Как я не старался в обратной связи доказать,что мой заказ с бесплатной доставкой, всё бестолку. Тупо дурака включают. Ну чтож, на этом как говориться, прощай WB. Перехожу назад на OZON.
Меня тоже развели на 200руб. за доставку. Я ничего не имею против платной доставки, когда меня об этом уведомляют. Когда задал вопрос, почему платно, плучил отписку. Здравствуйте. Информация о платной доставке в пункт выдачи отображается во время оформления заказа. Вы можете выбрать другой пункт с бесплатной доставкой. Благодарим за обращение. В каком месте у меня платная доставка? Пункт выдачи г. Ялта (Республика Крым), Рабочая улица, д. 33А, (Пункт выдачи Wildberries), Ежедневно 10:00-21:00 Стоимость доставки Бесплатно Доставка 3-5 августа . Это мой последний заказ на WB. Возвращаюсь на OZON, там с этим уже обожглись, при этом потеряли много покупателей.
Поддерживаю всех возмущенных платной доставкой, считаю, что уже все транспортные расходы и товарные риски заложены в стоимость каждого товара. Товары приходят в рванных упаковках, на претензии внимание не обращают, в пункте выдачи работают не особо «приветливые» девушки, лучше бы улучшили качество обслуживания и подбор персонала, а не занимались обдираловкой за якобы доставку. За их накрученную доставку плюсом к товару, стоимость получается даже больше чем скидка, смысла нет брать такой товар, за такие же деньги, а может даже и дешевле я и в магазине товар возьму. Придется отказаться от их услуг, а набирать товара на 10000 каждый раз, это вообще за гранью.
Что за исполнение(доставка 200 рублей)? Очень неприятная новость, клиентов однозначно станет меньше(((((
Если не изменится политика, то вычеркну валберис из списка интернет магазинов……нет смысла за каждый товар переплачивать 200 рублей……жаль, но они сами выгоняют нас из своей клиентуры
у меня процент выкупа 95 %, при этом решила заказать крем за 200 руб + доставка 200 р ! полный бред. ухожу на другие платформы — очень жаль(( за 2 года пользования привыкли уже к ним и было очень удобно, хотя конечно последнее время очереди стали на пункте выдачи, лучше бы еще один пункт открыли , а так потеряете всех клиентов
Заказала 5 коробок чая и детскую книгу на 1100 рублей в 1-м заказе, с меня взяли плату за доставку 500 рублей, а ведь обещали брать только 200 рублей. Отказов не было ни разу. Действительно, придется отказываться от услуг Вайлберрис, получается дорого. Доставка пакетика чая за 86 рублей дороже самой стоимости чая.
А зря. Теряете клиентуру постоянную. Может подумаете?
Нет, с платной доставкой,больше не буду покупать на вайлдб
Больше заказывать ничего не буду найду другой магазин 200 руб это много готов платить 20 руб
Часто и много чего заказывала здесь по мелочам. Сейчас нашла ежедневник за 435, а с доставкой он мне выходит 635)) Ну уж нет, спасибо! За каждую мелкую покупку дарить 200 рублей я не согласна! Владельцы зря так сделали, жадность фраера сгубила!
Если купить что-нибудь дороже 10 тысяч рублей, и оплата наличными составит более 20% от суммы товара, тогда условия доставки остаются прежними. — ПРИ ЧЁМ тут оплата наличными??!! До этого говорилось про 20% выкупа, а тут вы поменяли смысл. Исправьте в тексте!!!
Вообще, на сайте написано, что стоимость доставки от 0 до 700 руб. Если процент выкупа нормальный — то 0.
Я например заказывала в основном корм для морских свинок,сено…оно стоит по 200-300 р? тоже конечно с доставкой заказывать не буду, дешевле будет в магазине))
Заказывая товар за 159 рублей, оплачивать ещё доставку в 200 это маразм, буду заказывать на озоне, у них пока все с этим в порядке
Это была их большая ошибка сделать доставку платной. Будем заказывать на Azon.Прощай wildberries.
А что Вы хотели))) Бакальчук рулит))) «предпринимательница»)))Мать её ))))
По идее доставка включена в счет товара, за возврат товара 200 правильно! НО если товар не соответствует заказу цвет, размер, или какой нибудь дефект то здесь-же в пункте выдачи сразу сделать возврат. Тогда без оплаты за возврат и желательно требовать возмещение морального вреда не менее 500 руб!
Очень возмущена!!!!!За ЗАКРЫЛАтовар стоимостью 145р.содрали 200 р. СУК…. !!! ЗАКРЫЛА,УДАЛИЛА .ПОШЕЛ ЭТО ИНЕТ МАГАЗ НА ТУДА………..
Я — пенсионерка. И попалась на такую же удочку, как и многие покупатели. Заказ делала через мобильный и не заметила, что оказывается денег взяли больше суммы заказанных товаров на 200 руб — как оказалось брали за якобы доставку, хотя в электронном чеке пропечатаны были суммы стоимости только товаров, а сумма доставки — нет. Хотела сделать отказ, но поняла, что эти 200 руб уже явно не получу — вернут (в лучшем случае) сумму по чеку. Неплохо так магазин руки себе на таких а — ля доставках руки «греет». И если бы доставка была до дома — это одно, а то плати деньги и иди получать своими ногами. Хитро@опые, сил нет! Да, оставила 2 претензии в «Контактах», ответа на которые так до сих пор и не получила. Ну и понятное дело уже не получу, как и обратно свои переплаченные деньги. Ни стыда, ни совести у таких людей нет…..
Мой комментарий почему — то не отправился — видимо не очень приятно и лестно читать отрицательные и возмущённые высказывания покупателей! Однако при таком подходе и отношении, магазин в скором времени накроется и навсегда заглохнет. Чего им и желаю!
Я тоже заказывать больше не буду. Много других приличных магазинов.
У нас совсем круто 200 р. за доставку и 100 р. за отказанный товар. Если не забрал 300 р. просто так отдавать надо.
Возмущена, заказать беруши за 193р и заплатить 393р.да они охамели!
Чем больше доход у человека, тем жаднее он становится. Я о хозяйке Wildberries. Бессовестно в трудное для России время грабить её население. Хотя что с неё спрашивать, она же кореянка…
С платной доставкой заказывать ничего не буду! Пусть сами заказывают! Уже не знают, как с покупателей ещё деньги содрать! То возврат платный, то Доставка платная! Что ещё продумаете? Заказываешь одно, а приходит другое и я ещё за это должна платить! Вы растеряйте всех клиентов!
Уже не знают, как ещё больше денег с покупателей содрать! Лично я там при платной доставке точно покупать не буду. А они не наживаться на нас, а растеряют всех покупателей. Есть много похожих площадок и на более выгодных условия.
Перейти на Озон там пока бесплатная доставка а ассортимент практически такой же!!!
Ну что же, до свидания валдбериз!
Может быть,и есть смысл вводить платную доставку,но…не фиксированную в сумме 200 рублей.Как вариант %от заказа.А то какой-то абсурд получается:заказала книгу ребёнку за 116 рублей и должна оплатить доставку 200…Это что нормально???
В новом Уренгое доставка составляет 350р. Я тот человек, который всегда забирает всё что заказывала, а тут ещё 350р. За один заказ….. Ну значит досвидос
Вранье. Платная доставка при любой сумме заказа. Даже больше 10 тысяч.
Платная доставка, платный возврат.. Да пошёл wb нахер, удалила приложение. Мне и озона хватит, там все бесплатно)
Пусть для начала вещи начнут присылать надлежащего качества, кроссовки пришли оба на правую ногу, брюки разрисованные маркером, потом с курткой та же история. Вообще заберите у сотрудников маркеры. Или они у вас в детстве не нарисовались?
Какой бред!как достали уже эти барыги!нажраться всё никак не могут!350 руб доставка!
Ну и гуляйтк вальсом! Цены не такие уж маленькие. Больше заказывать не буду!
Бот достал уже
Я сегодня отменила заказ, когда увидела 200р за доставку, не буду больше заказывать на WB, меня такие расходы не устраивают
Я обратно возвращаю, бесплатно
Хороший магазин, если за ними непорядок какой -извиняются.
К нам в якутию тоже доставка 350руб и это за каждую покупку, хоть пасту зубную закажи за 100 руб, хоть памперсы за 1000. В местном магазине стало купить дешевле чем на валберис
При выборе товара значится бесплатная доставка. При оформлении она уже 200 р. Зачем хитрить, сразу обозначте, что доставка плптная. Уверен, уже на этом, большинство откажется от покупки. Иногда цена доставки получается пол и больше цены товара. ВСЕ идем на ОЗОН!!!
с таким отношением они всех клиентов потеряют. Пойду на Озон…
Заказала баллон с гелием. Заплатила 2000+250 рублей за доставку. Процент выкупа у меня на тот момент был 100%, сумма 106 000 за 2 года. Дальше прикол. Месяц баллон не шёл и не отслеживался. В пункте выдачи объявили о том, что товар уже не придёт, была похожая ситуация и предложили отказаться, чтобы вернуть деньги. При отказе со счета сняли 100 рублей за отказ и деньги за товар вернули без учёта доставки. То есть заказав баллон я получила фигу и заплатила за это 350 рублей
Когда то на озоне ввели платную доставку, в итоге потеряли клиентов, через некоторое время вернули обратно,но вернулись не все,ВБ повторяет их ошибку. Выкуп более 97%, 3% это повреждённый товар при доставке, сумма выкупа более 261000 р, но снова перейду на озон, товар тот же, что и продавцы
Уходу на озон! Не хочу платить за доставку, она дороже чем я хочу заказать
Согласна со всеми комментариями! Работать стал интернет — магазин хуже,телефон который раньше работал у них просто не доступен! Бардак у них ! Снимают деньги за бракованный товар ,за обратную доставку и их не возвращают! Ухожу из этого магазина! Это не единственный магазин их очень много!!!!
Согласна со всеми комментариями! Работать стал интернет — магазин хуже,телефон который раньше работал у них просто не доступен! Бардак у них ! Снимают деньги за бракованный товар ,за обратную доставку и их не возвращают! Ухожу из этого магазина! Это не единственный магазин их очень много!!!!
Снимают штрафы с открепленных карт. Вайлдберриз — мошенники!
Карту открепила в личном кабинете, удалила из списка. Вайлдберриз сняли самовольно деньги без моего согласия. Мошенничество! Ничего больше заказывать не буду и никому не советую. Нет гарантий для безопасности ваших личных данных.
Александра ,кто собственно вам дал право унижать и оскорблять кого то ни было ? На каком основании вы позволяете себе переходить на личности и опускаться до оскорблений ? Каждый в праве на высказывание своего собственного мнения ,без прилета в твой адрес унизительных оскорблений… Я как юрист ,с полной ответственностью заявляю вам ,что если вы и далее будете практиковать подобное ,то нарветесь на большие неприятности.
Я и мои друзья решили перейти на Ozon . Когда руководство WB одумается и отменит свои нововведения в плане платной доставки ,дружно вернемся на эту инет площадку обратно…
А в Мирном доставка 500 руб. и не важно како
А в Мирном РС(Я) доставка 500 руб. и не важно какой % выкупа и на сколько ты там закупились ))), возврат 100 руб. Вот так…
Сегодня обнаружила платную доставку. Обидно. Так было удобно все там заказывать. У меня даже был возврат бесплатный. Чем больше люди заказывают, тем хуже условия. Раскрутились на полную катушку, приманили народ, теперь поднимают цены.Попробую озон.
Зачем он тогда нужен,этот интернет-магазин,я лучше пойду визуализируя куплю,чем брать кота в мешке еще и за возврат плати.Количество клиентов магазина однозначно уменьшится,рейтинг тоже,вот тогда посмотрим…
Много др интернет магазинов ,где нет предоплаты,и за примерку деньги не берут
Да заказывать теперь не выгодно. Заказ например на150 рублей, а за доставку 200 р. заплатить нужно. У меня тоже за 2 года процент выкупа 99,12% на 139 177 т.р. а доставка все ровно платная.
Процент выкупа снижают, даже если от товара отказываешься не по своей вине! Пришел костюм на три размера больше, чем заказала , конечно возврат не по моей вине, но процент выкупа сняли! Случайно заказала не на тот Адрес, тут же отменила покупку, которую еще и оформлять не начали, снова процент выкупа сняли! Дурдом, а не магазин!
С платной доставкой и товар не буду выкупать и вообще удалю вайлдберис
Ещё отменили,что заказывать не заплатив нельзя
Сегодня столкнулась тоже с доставкой за 200 руб. Процент выкупа товара 98%!!! от товара не отказывалась, за исключением случаев когда товар был сломан, разбит и т.д., добросовестный покупатель.цены здесь не дешовые далеко! Заказала кошачий наполнитель за 1539 а списалось с карточки 1739, при чем в покупапках написано, что товар 1539 руб всё таки стоит, ну вы хоть бы писали что оплата этого наполнителя обошлась за 1739 руб. Был хороший магазин. Как итог забираю последнии заказы и тоже буду удалять этот магазин ибо платить за каждую вещь ещё по 200 руб по мимо цены товара это слишком дорого. Есть другие сайты Яндекс маркет, озон и т.д. испортили магазин и теряют покупателей.
Странно, кому-то 200 руб за доставку, а мне выставили 500?
Странно, кому-то 200 руб за доставку, а мне выставили 500? Плюс ещё и стоимость товара выше для нашего региона
Час назад доставка была 200,сейчас уже 500???♀️
Сегодня обнаружила платную доставку до пункта 200 руб. Если закажешь товар за 50, 100, все-равно плати 200 за доставку. У меня процент выкупа за 3 года 85%. Потратила на площадке 350 тыс. руб. Постоянно фигню какую-то делают. Придется перейти на Озон и другие площадки.
У нас в Ванино доставка 900₽, это вообще как можно обьяснить?
Много лет пользовалась Велдберис, а сейчас загнули 750 рублей за доставку в Новый Уренгой. Я бы согласилась, если бы это было 200 рублей. Но когда заказываешь товар на 500 рублей, а за доставку 750 рублей и получать в пункте выдачи. Смысла нет что-то приобретать на этой площадке. Создаётся впечатление что просто «сливают» эти районы, хотя с логистикой и пунктами выдачи проблем нет
Помимо платной доставки 200 руб, еще берут за возврат вещей 100 руб. Время доставки увеличилось. Некоторые вещи так и не поступили. На Озон все более лояльно. Возврат также без проблем. Тут прочитала, что пакет для вещей также будет платным. Я могла в течение месяца несколько раз заказывать, а теперь это просто не выгодно. Для меня вопрос ясен — это полный игнор этого магазина. Пока в Озон буду заказывать, там оналогичные товары и большие скидки.
У меня процент выкупа больше 90, и доставка все равно не бесплатная
Будем вынуждены отказаться от Вайтберрес, мы рискуем приобретая товар, ещё забрать в пункте выдачи самим , при этом заплати 200руб, это слишком
Ха- ха 200 рублей)) процент выкупа 97,1% , и сумма 79 044 рубей.
А ДОСТАВКА 950 РУБЛЕЙ!!!!
Ну регион не ближний согласна, но это больше чем на почте России…. какой товар мне будет рентабельно покупать на Вайлдберриз даже не знаю …….
470 рублей доставка, удаляю окончательно
То есть я закажу какую -нибудь безделушку за 100 руб и еще 200 платить за доставку,весело
Не, ну выгодная платформа, чего мы ропщем-то? Всё ж для нас! Семена за 90 рублей и 200 рублей доставка! И так раз десять — огород-то надо снять! Всего вам наидобрейшего, некогда любимый Вайлдберриз! Сдались вы нам за такие нововведения.
У меня процент выкупа, кстати, 97,5% и доставка платная!
230 наушники плюс 200 доставка.Идиотизм…..
У меня вообще 2 день пишет доставка 500 руб. Я в отчаянье. Что за дискриминация?!
Прощай вайлдберриз , здравствуй ОЗОН ,
Я закончил покупать в Валдберис и точка.
Борзота в бизнесе к хорошему не приводит. Желаю»удачи»
Пункт выдачи пустой… а пишут загружен, поэтому доставка 200руб
Естественно никто не заказывает.. а потом будет готовая причина для закрытия: не заказывают…
Сегодня столкнулся с покупкой на валдбересе. Купил за 300 а содрали 500 р. 200 р за доставку. Это грабёж. Если не вернут деньги, это будет моя последняя покупка
Однозначно не устраивает платная доставка. Процент выкупа у меня высокий. Покупала на WB из-за приемлемых цен. Но накрутка в 200 руб лишает площадку преимуществ. Как увидела, что +200, разозлилась. Пошла на Озон. Нашла такой же товар дешевле и с бесплатной доставкой.
прислали бракованный скалер. Заявка на брак-одобрена. И с меня еще взяли 200 рублей. Больше с ними связываться не буду!
Смешно платить 200 рублей за доставку за вещь стоимостью 100 рублей.
Т. Е если товар стоит 200 то мне придётся выложить 400.смысл брать у валдбериз уж лучше в ближайшем магазине, еще дешевле обойдётся.
Ну тогда не будем больше заказывать, пусть сами сидят со своими товарами
Здравствуйте,я всегда оплачиваю товар при заказе, так прошу иногда знакомых забрать.А сейчас заказала детские наушники оплатила плюс доставку 200 р,Приду заберу, будьте добры вернуть мне деньги за доставу
Товар заказан на 192,а доставка 200,зачем мне нужен это магазин?
ПриходитсЯ перезаказывать маломерит то большие размеры либо дифэкт. Придачу 200 руб вам .лучше перейти на озон алиэкспресс
У меня 100% выкупа. Всегда предоплата. Заказываю по мелочи, меньше чем на 10 000р. Зачем делать платную доставку мне? Где лояльность к покупателям, дифференцированный подход например? Отнесу свои деньги конкурентам