Почему Anydesk не подключается к сети и серверу?

Может понадобится управлять домашним компьютером с помощью телефона или другого ПК через Интернет. Такая возможность есть при использовании программы Anydesk, которая организовывают удалённый доступ двух устройств. Если не удаётся подключиться к сети и серверу, это говорит о том, что пользователь неправильно её настроил.

Как применять Anydesk

Программное обеспечение Anydesk можно установить для любой платформы на ПК и мобильный телефон. Установочный пакет загружается на официальном портале приложения по адресу – anydesk.com. На сайте также пользователь найдёт инструкцию по установке и другие подсказки о том, как пользоваться программой. Во время первого запуска на экране появятся параметры для установки подключения. Anydesk автоматически генерирует идентификатор, который потребуется для подключения к вашему ПК другого устройства.

1. В блоке слева нажмите на кнопку «Установить на это устройство» и укажите путь установки;
2. Запустите приложение с помощью иконки на рабочем столе;
3. Возле идентификатора находится кнопка «Изменить пароль»;
4. Переключитесь на вкладку «Безопасность» в главном меню;
5. Поставьте флажок «Всегда разрешать» в настройке интерактивного доступа;
6. В настройке ниже разместите флажок на опции неконтролируемого доступа;
7. На экране вы увидите окно для добавления нового пароля, запишите его и сохраните отдельно, он в дальнейшем пригодится.

Приложение Anydesk готово к использованию. Если под вашим контролем находятся оба компьютера, которые вы предполагает подключить, необходимо выполнить эти настройки для всех устройств. На основном экране программы есть строка, в которую нужно ввести адрес другого ПК. Им является идентификатор, расположенный в окне программы слева.

Читайте также: почему перестал работать Anydesk?

Anydesk не подключается к серверу – решение

Предыдущие настройки помогают устранить проблемы с подключением в Anydesk во многих случаях. Они возникают по причине стандартных настроек, при которых программа защищена от внешних подключений. Также для подключения понадобится пароль от учётной записи либо подтверждение на другом устройстве. Эта функция также является защитой и не может быть отключена. После введения пароля на экране появится ещё один рабочий стол, которым вы теперь можете управлять.

При неудачной попытке на экране отображается уведомление о подключении и долгое время ничего не происходит. В этом случае:

1. Проверьте подключение к Интернету, возможно, сейчас связь разорвалась;
2. Для стабильной работы Anydesk требуется минимальная скорость 1 Мб/с;
3. На втором устройстве пользователь мог не предоставить доступ к своему ПК и отклонить запрос;
4. Отклонение запроса подключения бывает из-за ограниченной учётной записи, с которой работает пользователь, а также недостаточных правах на устройстве.

Если не удаётся подключиться к удалённому рабочему столу в Anydesk, убедитесь в том, что все настройки выполнены правильно, а с Интернетом сейчас проблем нет. Выполните перезагрузку устройства, а также найдите в настройках функцию для сброса настроек и активируйте. Заново настройте приложение и выполните подключение.

Это интересно: как настроить Anydesk подключение без подтверждения?

Настройки антивируса

Для обеспечения безопасности антивирусные программы проверяют все установленные приложения на компьютере. Проводится сканирование на вирусы программ, которые работают в реальном времени. По этой причине Anydesk может работать с перебоями, завершая неудачное соединение. Необходимо временно приостановить работу защитника в компьютере и проверить, является ли он причиной неполадок с подключением.

1. Откройте параметры компьютера при помощи клавиш WIN+I;
2. Нажмите на блок «Обновление и безопасность»;
3. Откройте пункт «Безопасность» в главном меню;
4. Выберите параметры системного защитника на главном экране и перейдите в управление настройками;
5. Отключите временно работающую защиту, сдвинув переключатель.

В компьютере может быть установлен дополнительный антивирус от Kaspersky или Avira. Эти программы отключаются при помощи контекстного меню в окне работающих приложений. Также подсказки как это сделать находятся на YouTube и в поисковике.

Как управлять удалённым рабочим столом в Anydesk

Рабочий стол, находящийся удалённо под вашим управлением, содержит панель с приложениями. Для её открытия необходимо подвести курсор к верхнему края окна. Также в параметрах стоит выбрать функцию «Во весь экран». В новом рабочем пространстве не будут работать горячие клавиши CTRL+C, CTRL+A и другие. Для их активации необходимо на панели управления включить функцию «Раскладка клавиатуры». Если переключиться на «Один к одному», удалённый рабочий стол при развороте будет иметь такие же размеры, как на вашем компьютере.

Видеоинструкция

Посмотрите, как выполнить подключение к серверу, если в приложении Anydesk появляются ошибки.