Магазин Wildberries предлагает покупателям личную скидку. Она зависит от нескольких факторов, которые будут описаны в статье. Стоит ли принимать участие в акциях от магазина и как увеличить свою скидку, об этом рассказывают ведущие менеджеры компании Вайлдберриз.
Из-за чего может снижаться скидка на Вайлдберриз?
У каждого зарегистрированного в маркете покупателя есть личный процент скидки, он действует на большинство видов товара. Исключением могут быть товары из отдельной акционной группы, они не учитывают личную скидку, но предлагают общую более выгодную. Во время покупки клиенту кажется, что его личный процент скидки снижается, в то время, как она просто не суммируется. Товары по низким ценам можно найти при посещении маркета в сменяющихся блоках. В этой категории покупатели найдут товары, стоимость которых снижена до 90% от номинальной.
Во время покупки можно увидеть собственную скидку в интерфейсе маркета. Она отображается на карточке заказа, а также в форме оплаты в личном кабинете.
Личная скидка формируется по определённым правилам:
- Размер скидки будет расти в зависимости от количества выкупленных в магазине Wildberries товаров. Чем больше и чаще покупать, тем больше будет процент скидки;
- Покупатель не управляет свой скидкой. Если она применима к выбранному товару, то активируется автоматически;
- Личная скидка не может быть использована для отдельных категорий товаров. Также не распространяется на отдельные бренды вещей.
Клиент Вайлдберриз может всегда найти информацию о том, из чего состоит скидка в личном кабинете. Если перейти в свой профиль и выбрать «Скидки», вы увидите таблицу с параметрами.
Читайте также: что означает Отсортирован в сортировочном центре Wildberries.
Почему скидка не действует на Вайлдберриз
Практически все товары в магазине можно купить со скидкой. В каких-то категориях они достигают максимального размера, в других не действуют, но применяется личная скидка. В категориях товара, на которые распространяется уже максимальная скидка, личная отключается. Не работают совместно они также с промокодами. При выборе тех или иных товаров по скидкам на главной странице маркета необходимо обращать внимание на условие. Иногда правилами покупки разрешается совмещать личную скидку и акционную.
Зависит также стоимость товара по скидке от того, где применяется на Wildberries. Если она не применилась к товару, это может означать что:
- Условия по акции покупателем не выполнены, вернитесь к карточке и прочитайте их;
- Возможно, вышли сроки проведения акции. Если покупатель использует промокод, его действие могло завершиться раньше времени активации;
- На товар или определённую категорию не распространяется действие промокода.
В других случаях может быть наоборот – цена ниже ожидаемой во время оплаты. Это случается, когда цена на товар меняется продавцом или магазином. На момент добавления вещей в корзину их стоимость фиксируется и не зависит от изменений внутри Wildberries. Покупатель может подобрать для себя подходящий момент и наполнить корзину, а покупку совершить через несколько дней, когда ему будет удобно это сделать.
Как выгодно покупать на Вайлдберриз
Как мы уже определили, скидка растёт с возрастом аккаунта и количеством сделанных покупок в магазине. Если у вас есть старые аккаунта на Wildberries и покупки на аккаунте, лучше всего восстановить личный профиль, а не пользоваться новым. На сайте не работает форма восстановления аккаунта в обычном представлении. Понадобится старый телефон, с которым вы регистрировались ранее. Акциями из основного раздела маркета стоит пользоваться в том случае, если размер скидки превышает покупку товара по личной скидке.
Выгодно приобрести вещи позволяют периодические события в Wildberries, происходящие перед праздниками. Низкие цены в предложениях часто сменяются на те, что были до праздника, поэтому стоит обратить внимание на выгодную покупку сразу. То же касается промокодов, которые могут быть активированы только в определённый период времени. Хорошую прибавку к снижению стоимости можно получить в день своего рождения. Скидка может быть объединена с личной. Но для её использования до этой даты должна быть успешно совершена хотя бы одна покупка.
По какому принципу рассчитывается личная скидка Вайлдберриз
Существуют условия, которые влияют на размер скидки в личном кабинете. Она зависит не только от количества покупок и стоимости товара, а также от процента выкупа. Рассчитывается он в зависимости от того, сколько вещей вы вернули в маркете. Если было приобретено товаров на сумму 1 000 рублей, а выкуплено на 800, будет засчитано 80% выкупа. Максимально быстро процент скидки покупателя будет расти при 100% выкупа. За другими вопросами по скидкам можно обращаться в центр поддержки Вайлдберриз.
Видеоинструкция
Каким образом изменяется личная скидка на Вайлдберриз и как повысить этот процент, об этом расскажет блогер.