Игроки стали замечать в игре Genshin Impact ошибку вызова внешнего API. Она проявляется в тот момент, когда кто-нибудь из игроков пытается купить игровые вещи. Странное поведение обретает массовый характер.
Причины ошибки API в Геншин Импакт
Сейчас точно не установлено, из-за чего появляются проблемы во время доната. Это может быть связано с тем, что заграничные игры и Интернет-сервисы временно прекращают работать на территории России. Но при попытке найти новость об этом из официальных источников, ничего не удастся обнаружить. Разработчики не сообщали о закрытии игровых возможностей для игроков, поэтому этот вариант причины не рассматривался, во всяком случае сейчас. Обстоятельства указывают на неисправность платёжных сервисов в момент оплаты игроком.
Изменения могут происходить в любую минуту на игровых серверах. Это также влияет на покупки в игровых аккаунтах. Иногда их закрывают временно для того, чтобы провести определённые работы по улучшению. У части игроков в этот момент возникают всевозможные неполадки в игровом процессе, а также проблемы с оплатой. Если причинами являются неполадки на игровых серверах, попробуйте выйти из игры на время. Это также позволит переподключиться к серверам, что может положительно повлиять на дальнейшую игру и её сервисы.
Читайте также: когда выйдет обновление Genshin Impact?
Проверка работы серверов игры
Все игровые изменения и проблемы с игрой разработчики выкладывают на официальных страницах в социальных сетях. Они существуют не только для распространения новостей, но и для поддержки игроков. В связи с возросшими проблемами игрок может написать в директ Инстаграм или через чат ВКонтакте и служба поддержки рассмотри его вопрос. Используйте эти ссылки для связи с поддержкой.
- Twitter – официальная страница в социальной сети Твиттер;
- ВКонтакте – оставьте сообщение и через несколько минут на него ответят;
Существуют также порталы для проверки работы игровых серверов. Откройте в запущенном окне игрового интерфейса ссылку HoyoLab или найдите в Интернете сервис DonwDetector. В них пользователи из разных регионов сообщают о статусе игровых серверов.
Как задонатить в Genshin Impact
Купить в игре любые вещи стало практически невозможным. Игроки не могут как раньше использовать средства хранения денег для оплаты в Геншин Импакт. Всё же некоторые способы сделать это существуют. Таким, например, является популярное средство – VPN приложения. Необходима программа для ПК, а не расширение для браузера. В Интернете можно найти такие приложения, как: CyberGhost, Surfshark, ExpressVPN и другие. После установки и включения функции ВПН необходимо выйти из аккаунта игры и повторно войти.
Для игры на телефоне есть приложения VPN из Play Market и App Store. Вы сможете установить их бесплатно. Переустановите игру Геншин Импакт и войдите в аккаунт с включенным ВПН. Для оплаты принимаются банковские карты. Игрок может завести её онлайн с помощью сервиса QIWI. Также для этого понадобится получить статус Основной или Профессиональный. Откроется возможность сделать виртуальную карту.
- В приложении выберите раздел «Карты»;
- Выберите карту из списка;
- Нажмите на кнопку «Выпустить бесплатно»;
- Подтвердите выпуск карты.
Далее её баланс нужно будет пополнить и использовать для оплаты в Genshin Impact. На странице карты в приложении найдите реквизиты, которые указываются в форме доната.
Ошибка проверки файлов в Геншин Импакт
Встречается другая ошибка, которая мешает войти в игру. При запуске сервер проверяет файлы на целостность. Если некоторые из них будут перемещены, заменены или повреждены, появится уведомление на экране. Причина может быть не только в повреждении. Иногда на диске недостаточно памяти для подгрузки файлов обновления или кэша. В результате этого происходит сбой. Откройте в компьютере проводник и проверьте это. Чтобы узнать, на каком диске расположены файлы игры, выберите значок Геншин Импакт правой кнопкой и нажмите «Расположение файлов».
Если индикатор одного из них отображается красным цветом, это может указывать на то, что памяти в данный момент недостаточно. Удалите из компьютера лишние приложения или воспользуйтесь утилитой очистки из меню дисков. Используйте также иконку запуска игры, которая находится внутри папки с Геншин Импакт. Выполните запуск от имени администратора. Игра должна получать обновления. Устаревшая версия работает при запуске некорректно. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Понадобится переустановить игру, если не удаётся исправить ошибку.
Настройки ПК
Приведённые подсказки могут не помочь в решении проблем с игрой. Если вы уже пытались перезайти в аккаунт, перезагрузить ПК и переустановить игру, но ничего не помогло, возможно причиной являются другие установленные в системе приложения. Для запуска игры или совершения доната нужно попробовать отключить антивирус, который установлен в вашем компьютере. Блокировать работу сети может также штатный антивирус Защитник. Пользователь может его также отключить в компьютере.
- Необходимо открыть окно запущенных программ и выбрать Защитник ПКМ;
- Запустить параметры антивируса и в них найти «Защита от вирусов»;
- В настройках есть пункт «Защита в реальном времени» – нажмите на него;
- Отключите проверку сети на время.
Запустите игру и используйте сейчас возможность пополнить игровой баланс. С донатом могут помочь друзья, которые проживают в других странах. Они могут перевести деньги, используя иностранные банковские карты для вашего аккаунта. А вы сможете отправить им деньги со своей карты. В социальных сетях существуют группы, которые могут помочь в этом. Стоит быть осторожным, чтобы не связаться с мошенниками.
Видеоинструкция
Если во время доната в Геншин Импакт на компьютере появляется уведомление: ошибка вызова внешнего API, посмотрите в видео, как её решить.
