Некоторые загружаемые установочные файлы не открывается. При попытке запуска пользователь видит ошибку: The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program. В этом руководстве вы сможете прочитать последовательные рекомендации для того, чтобы решить её.
Почему появляется ошибка The setup files are corrupted
Среди игроков, кто сталкивается с неизвестными ошибками в компьютере, принято в первую очередь переводить её текст. Из него можно понять, о чём системы пытается нам рассказать. Это действительно так, зачастую в сообщении есть полезные рекомендации. Перевод на русский язык данной ошибки следующий: установочный пакет приложения повреждён, скачайте, пожалуйста, новый и попытайтесь его установить. Теперь в причине уже можно разобраться. Компьютер считает, что файл не пригоден к установке и советует заменить его на новый.
При этом нередко происходит так, что загруженный файл имеет огромный размер. Пользователь мог скачивать его часами, и рекомендация просто взять и поменять кажется неуместной. В этом случае разумно попытаться исправить эту ошибку. Возможно, компьютерная система вовсе ошибается, а файл не может быть открыт по другим причинам. Способы исправить существуют. Перед тем, как загружать новую игру или программу примените их.
Отключение антивируса в компьютере
Не стоит пренебрегать советом отключить антивирусную систему. Эта программа получает от системы право на проверку всех загружаемых и выгружаемых файлов. Антивирус полностью контролирует сеть, запуская невидимую проверку всех файлов и открытых приложений. В момент запуска определённый файл может быть подвержен блокировки со стороны этой программы и перенесён в карантин – специальное хранилище подозрительных данных. Из этого раздела файлы не могут использоваться системой, поэтому приложение сообщает об ошибке.
Отсутствие файла в пакете для установки может спровоцировать не только конкретно эту ошибку, но и другие подобные. Антивирус может не удалять файлы из папки с игрой или программой, а блокировать их в момент запуска. Может помочь исправить ситуацию временная остановка его работы. В Интернете вы можете найти инструкцию для временного отключения антивируса, которым пользуетесь. Если в компьютере не было установлено других программ, блокировать файлы может Защитник Windows.
- Откройте запущенные приложения при помощи небольшой стрелки в трее и выберите Защитник ПКМ;
- Выберите строку «Параметры защиты»;
- Нажмите на ссылку «Защита в реальном времени»;
- Отключите сканирование файлов и другие параметры антивируса.
Когда завершите настройку, откройте снова папку с файлом для установки и запустите setup.exe. Снова активировать параметры сканирования Защитника можно будет в том же окне, где была выполнена предыдущая настройка. Если перезагрузить компьютер, программа Защитник также заработает без предварительных настроек.
Настройка запуска установки программы
В вашем компьютере во время работы программы системе необходимо оперировать временными файлами. Хранить их среди других файлов и приложений нецелесообразно, поэтому в Windows есть отдельное постоянное место для этих данных – папка Temp. Из-за большого количества файлов и беспорядочного их содержания внутри в системе иногда случаются незначительные сбои. Можно предположить, что ошибка the setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program появилась по этой причине. Если удалить во временной папке уже ненужные файлы, проблем с установкой удастся избежать.
- Нажмите на кнопки WIN+R вместе;
- В строке, которая отобразилась внизу экрана напишите: %temp% и подтвердите запуск команды;
- Выделите курсором мыши все файлы, которые хранятся в открытой папке;
- Нажмите клавишу DEL или сделайте клик ПКМ по выделенной области и выберите «Удалить»;
- Запустите снова установку игры, игнорируя появление окна с ошибкой;
- Переходим в открытое окно с временными файлами и находим папку с запущенным процессом установки;
- В нём находится файл setup.exe, копируем его и вставляем с заменой в папку с установочным пакетом.
Запустите установку приложения. После этого должен начаться процесс установки. Работает это не во всех случаях, но многим помогает избавиться от ошибки.
Другие способы обойти ошибку
Если приложение не получается установить на компьютере, возможно этому препятствуют политика прав в системе. Полный набор прав есть только у администратора. Получить доступ ко всем разделам системы могут только приложения, которые запускаются под этой учётной записью. Поэтому во время установки система проверяет, являетесь ли вы администратором и доверяете ли приложению получить доступ к определённым участкам памяти. Выполните эти рекомендации:
- Перейдите в папку с приложением, с которым возникают проблемы в процессе установки;
- Выберите файл setup.exe ПКМ;
- В меню выберите пункт «Открыть от имени администратора»;
- Подтвердите запуск приложения.
Также возможны другие причины, почему не удаётся установить игру. Часто, особенно в переустановленной системе Windows, недостаёт определённых библиотек, которые обеспечивают работу приложений. 
Контрольные суммы приложения
На сайтах для загрузки игр и программ предлагаются некие контрольные суммы для проверки. Они служат для того, чтобы проверить загруженный файл на растерянные в пути пакеты данных. Если сравнить две суммы – из сайта и в пакете с игрой и они совпадают, значит файл был загружен в полном объёме без потерь. В Интернете можно загрузить специальные утилиты, которые автоматически проверяют пакет данных и выявляют битые файлы. 
Видеоинструкция
Столкнувшись с ошибкой установки: The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program, по подсказкам из видео вы сможете её решить.
