Ошибка ISC_RS_5100102051 в AliExpress

Раньше ошибка ISC_RS_5100102051 в AliExpress появлялась значительно реже. Сегодня многие пользователи жалуются, что не могут ничего купить в интернет-магазине. При оплате товара они встречают текст ошибки крупными буквами. Происходит это преимущественно с пользователями из полуострова Крым. Как устранить проблему, читайте далее в статье.

Ошибка при оплате на AliExpress

Ошибка при оплате на AliExpress

Причины ошибки в AliExpress

Появление ошибки ISC_RS_5100102051 связано со случаем мошенничества, которые происходили в Крыму. Владельцы AliExpress принимают по этому поводу соответствующие меры безопасности. Пользователю приходит сообщение с ошибкой в случае, если система определяет его кредитную карту как ненадежную. Так бывает, когда люди пытаются оплатить товар картой, которая им не принадлежит. К сожалению, нет информации по каким критериям система определяет ненадежные кредитки.

При жалобах в техническую поддержку операторы утверждают, что такое сообщение ISC_RS_5100102051 в Алиэкспресс может означать технические проблемы на стороне интернет-магазина. Ошибка возникает из-за того, что вы пытаетесь приобрести дорогую вещь с нового, только что созданного аккаунта. На молодые учетные записи действует ограничение по цене товара. Чтобы приобретать более дорогостоящие вещи, необходимо подтвердить личность и предоставить больше информации о себе в профиле.

Регион Крыма входит в список неблагонадежных. Под эту категорию попадают даже те пользователи, которые уже давно завели учетную запись в AliExpress. Пользователям удавалось обходить эту блокировку, указывая в регистрационной форме в строке региона пункт «Other». Но с недавнего времени этот пункт также внесен в санкционированный список. По этой причине может возникать ошибка ISC_RS_5100412051 при совершении оплаты.

Сообщение с ошибкой на AliExpress

Сообщение с ошибкой на AliExpress

Ошибка возникает, если пользователь пытается приобрести товар по совершенно новой кредитной карте. В этом случае можно попытаться использовать другие карты или сервисы.

Служба безопасности блокирует учетные записи, в которых была изменена информация по адресу проживания. После этого им приходит в сообщениях просьба загрузить копии личных документов, подтверждающих личность. После этого заказы такого пользователя отзываются, средства на счету становятся заблокированным до выяснения обстоятельств. Или возвращаются назад на счета, откуда были перечислены, что происходит реже.

Как устранить ошибку ISC_RS_5100152051

Если пользователь, получивший такую ошибку, проживает не на территории Крыма или любой другой, которая находится в списке санкций, то необходимо сделать следующее.

  1. Свяжитесь со службой поддержки. Объясните сложившуюся ситуацию и попросите помощи в ISC_RS_5100102051.
  2. Вам могут понадобиться копии паспорта, а также сканируйте историю операций вашей карты или счета, чтобы было видно, что вы пытались совершить платеж (если средства были сняты). При этом данные в паспорте и в учетной записи должны совпадать. Сканы нужны только цветные. Если есть загранпаспорт или международные права водителя, их можно тоже сканировать и отослать. В этом случае ваша заявка будет рассмотрена быстрее.
  3. Попробуйте совершить платеж, используя другую систему оплаты, например, Qiwi или WebMoney. Можно еще использовать оплату по SMS и перевод денег Western Union.

Жители Крыма покупают товары на AliExpress и в других интернет-магазинах, используя посредников из России. Ими могут выступать родственники, друзья или знакомые. В этом случае заказ оформляется на их имена, а после того, как товар приходит посреднику, тот направляет его жителю Крыма. Есть специальные организации, которые предлагают свои услуги посредника за небольшую оплату. Обычно, они предоставляют и курьерские услуги. Их можно найти на страницах социальных сетей, где можно почитать отзывы других пользователей о таком способе получения товара.

Читайте также: Посылка задержана на таможне с Алиэкспресс что делать.

Изменяем данные на AliExpress

Некоторым пользователям удается обмануть сайт при помощи подмены города доставки. После того, как система определяет город, который находится в списке санкций, она блокирует действия такого пользователя на сайте. Но есть одна маленькая хитрость — было замечено, что посылку сотрудники AliExpress отправляют по почтовому индексу. Но мало кто их них знает соответствие индексов городам. Поэтому, когда посылка пересечет границу РФ, она будет доставлена вам, так как адрес останется прежним. Для того, чтобы это сделать:

  • откройте главную страницу магазина AliExpress и войдите в личный кабинет;
  • нажмите на свой ник и выберите из списка «Мой AliExpress»;

    Кнопка в интернет-магазине "Мой AliExpress"

    Кнопка в интернет-магазине «Мой AliExpress»

  • слева в меню нажмите пункт «Адрес доставки»;

    Адрес доставки в профиле AliExpress

    Адрес доставки в профиле AliExpress

  • нажмите «Редактировать»;
  • здесь в графе «Регион» введите любой, например, Ростов или Краснодарский Край;
  • сохраняем данные.

Таким образом вы сможете купить товар и не беспокоиться, что оплата не пройдет. А ошибка ISC_RS_5100102051 в AliExpress больше не появится перед вами.

 

Дмитрий

  1. Ерунда. У меня уже не один год не указан город доставки изж Крыма. А вместо Крыма стоит в адресе Краснодарский край, но ошибка стала вылазить (в апреле заметил). Пока никто не придумал, как её обойти.

    • Тоже сегодня столкнулась с этим. Дней 10 назад заказала нормально, а теперь не получается

    • таже хрень. три дня как появилась эта ошибка. не могу оплатить и с киви карты и с кошелька! какие у кого предложения, как обойти это?

    • Попробуйте мой вариант,если у Вас до сих пор не получается.

  2. Я оплачивала через Яндекс деньги всегда! Со вчерашнего дня вылезла эта ошибка! Химичила — химичила …. Вуаля!!! Заработало!!! Я в Яндекс деньгах открыла виртуальную карту! И теперь через карты (ввожу номер этой виртуальной карты) и платеж проходит нормально без ошибок! Адрес не меняла!!!!

    • Спасибо большое!! Воспользовался Вашим советом.., платеж, наконец то прошел…)) Уже и в техподдержку Я.Д звонил.., но с картой получилось гораздо быстрее.. адрес тоже не менял..

    • Спасибо за совет! тоже начала вылазить ошибка, благодаря Вашему совету решила оплатить через виртуальную карту киви, и всё получилось, платеж прошел!

  3. У меня тоже такая хрень начала вылазить только недавно, еще 10 дней назад все работало как часы

  4. У меня получилось заказать, не знаю еще, придет ли посылка теперь правильно (отпишусь как приедет), но заказ прошел. Я кроме того что поменял область на «краснодарский край» еще и поставил сам город «краснодар» улицу, индекс и т.д. написал настоящий. Оплатил через яндекс деньги. Еще письмо отправил продавцу на всякий случай, что я из крыма, не перепутайте!

  5. Такая же ерунда…
    Около недели как перестал принимать оплату. Адрес стоит «правильный»: other, Sewast0p0l
    Перепробовала все способы оплаты, кроме ВебМани. Также пробовала через виртуальную карту Яндекс.Денег. Меняла браузеры, чистила кэш, включала VPN.
    Ничего не помогает.
    Последний вариант — попробовать завести новую учетку с чистого браузера через впн…
    Жалко платиновый уровень терять, но терять Али еще жальче…

    Зачем они это делают, вроде не американский же сайт?!

  6. Не проходит оплата на Али. В адресе — изначально стоит Краснодарский край, Other — и несколько лет благополучно получал посылки, случались недолговременные проблемы в оплате, на пол-дня и проходили, а тут уже две недели.
    Почистил кэш, куки. Зарегистрировал новый аккаунт на алиэкспрессе. Не помогло. Включил на компе VPN (Kaspersky Secure Connection), хотя раньше и без того заказывал и оплачивал. Также зашел в свой профиль на Али с ДРУГОГО браузера…- не прокатило. Что делать — не знаю. Пробовал и вариант подключения со смартфона через мобильный инет+VPN, не проходит оплата. Все способы оплаты перебрал: банковская карта МИР, QIWI кошелек – виртуальная карта QIWI — до этого благополучно оплачивал этими двумя способами уже несколько лет, на выбор как мне удобно, и получал посылки с али,- а сейчас уже пробовал и банк.карты других банков (генбанк, например, карта отца). Тупик.
    Может по моему почтовому индексу заблокировали?
    Интересное совпадение: за пару дней до проблемы на алиэкспрессе зарегился и оплатил мелкую покупку на GeerBest, заполняя в адресе поставил увидел: регион Crimea именно Russian Federation,-о, думаю, молодцы, и поставил галочку, платеж там прошел, товар показывает отправлен… Интересно, личные данные (указанный адрес доставки регион Crimea) в GeerBest могли повлиять на мой аккаунт на Али?

  7. Неделю мучался с оплатой адрес сменил на краснодарский край, и город краснодар, указал индекс Севастополя, оплатил картой яндекс кошелька. Платеж прошёл 5.05.19.

  8. Для севастопольцев: С севстара оплата не проходит, сразу ошибка, оплачиваю через мобильный «Волна», сразу проходит,

  9. Сегодня 06.06.19г получилось оплатить из Крыма с моб.тел.С помощью Betternet и отключил в телефоне определение местоположения.С виртуальной карты яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.