Пользуясь телефоном на базе ОС Андроид, вы можете заметить, что приложения от Google начали регулярно вылетать на рабочий стол, выдавая сообщение «com.google.android.apps.gsa.tasks.m EXCLUSIVE background task UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed. at co». В некоторых случаях такой вылет происходит каждые 2 секунды, что мешает нормальной работе с телефоном, и не позволяет запускать какие-либо приложения. Ниже разберём, что это за дисфункция, и как исправить ошибку UPDATE_HOTWORD_MODELS на вашем гаджете.
Суть ошибки com.google.android.apps
Данная ошибка появилась примерно в 20-х числах июня 2021 года, и начала фиксироваться на многих Андроид-телефонах по всему миру. Обычно проблема возникает после обновления приложения Google до самой актуальной версии. Проявляет она себя в регулярном появлении сообщения «Приложение Google остановлено» и соответствующей дескрипцией ошибки «com.google.android.apps.gsa.task.m EXCLUSIVE background task UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed. at co».
Ошибка возникает не только в самом приложении «Google», но и на других связанных с Гугл приложениях – «Google Assistant», «Google Search», «Google Lens» и других, которые также не запускаются.
Причиной ошибки является некорректный апдейт 12.22.8.23, 12.23.16.23.arm64, 12.24.7.29.arm64 beta для приложения Google.
Это также может помочь: что делать при появлении ошибки проверки обновлений Плей Маркет.
Реакция Google на ошибку «UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed»
Довольно быстро форумы Гугл были завалены жалобами пользователей, указывающих на регулярно возникающую ошибку, которая не даёт полноценно работать с телефоном.
23 июня компания Google опубликовала твит, в котором утверждала, что знает о проблеме, извиняется за неудобства, и уже работает над её решением. Параллельно Гугл предложила ряд способов устранения ошибки, которые мы опишем ниже.
Через несколько дней Гугл выпустила апдейт 12.24 для приложения «Google», который устранил ошибку «com.google.android.apps.gsa.task.m EXCLUSIVE background task» у большинства пользователей.
Давайте рассмотрим, какие способы исправить ошибку «UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed. at co» существуют на текущий момент.
Обновите ваше приложение Google
Поскольку компания Гугл уже выпустила официальный апдейт, решающий данную проблему, рекомендуем обновить ваше приложение «Google» до самой актуальной версии. Выполните следующее:
- Перейдите в Плей Маркет;
- Найдите там приложение «Google»;
- Нажмите на «Обновить» (Update) и обновите приложение.
После завершения обновления проблема будет устранена.
Это также пригодиться: «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в приложении Инстаграм.
Деинсталлируйте проблемное обновление
Также хорошо зарекомендовал тебя способ с удалением проблемного обновления приложения Гугл. Для этого понадобится выполнить следующее:
- Запустите приложение «Настройки»;
- Перейдите в «Приложения»;
- Найдите там «Google» и тапните на него;
- Сверху справа кликните на кнопку с тремя точками;
- Далее нажмите на «Удалить обновления»;
- Подтвердите удаление.
Очистите данные приложения Google
Также в борьбе с ошибкой ошибка com.google.android.apps.gsa.tasks.m может помочь очистка данных приложения Гугл. Для этого понадобится:
- Запустите приложение «Настройки»;
- Перейдите в «Приложения»;
- Найдите там «Google» и тапните на него;
- В перечне выберите «Память»;
- В самом низу нажмите на «Очистить кэш»;
- Затем нажмите на «Управл. памятью»;
- В открывшемся меню тапните на «Удалить все данные».
Учтите, что это удалит некоторые настройки приложения Google. После запуска приложения проверьте настройки, и установите их в соответствии с вашими предпочтениями.
Присоединитесь к программе Beta от Гугл
Как известно, компания Гугл предлагает пользователям принять участие в неопубликованных версиях различных приложений, включая и рассматриваемое нами приложение «Google». При согласии на принятие участие в программе пользователь будет получать обновления с пробной версией приложения Google, способной содержать неопубликованные формы приложения с быстрым запуском. Такие версии могут быть нестабильными, и пользователь должен осознавать сопутствующие риски.
По отзывам пользователей использование софта от программы Бета непосредственно препятствовало появлению ошибки «UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed. at co» на телефонах Андроид.
Для присоединения к программе перейдите на https://play.google.com/apps/testing/com.google.android.googlequicksearchbox/join?pli=1 и нажмите на кнопку с текстом «Участвовать в тестировании».
После этого вы получите сообщение о том, что вы стали тестировщиком, и вам будет предложено загрузить тестовую версию приложения «Google».
Если вы захотите прекратить своё участие в программе тестирования, деинсталлируйте тестовую версию приложения «Гугл», и установите стандартную версию приложения из «Плей Маркет».
Читайте также: «недоступна для семейной библиотеки» в Google Play — как исправить?
Удалите обновление приложения Android System Webview.
В некоторых (и довольно редких) случаях перечисленными нами способы могут оказаться неэффективными, и ошибка «EXCLUSIVE background task UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed» может появляться и далее. В этом случае рекомендуем выполнить следующее:
- Перейдите в настройки вашего смартфона;
- Здесь выберите «Приложения»;
- В перечне приложений найдите «Android System WebView» и тапните на него;
- Войдя в данные о приложении нажмите на кнопку с изображением трёх вертикальных точек;
- В открывшемся меню нажмите на «Удалить обновления»;
- Перезагрузите смартфон и проверьте, наблюдается ли ошибка;
- Если ошибка не наблюдается, попробуйте установить самое актуальное обновление для данного приложения.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что за ошибка с текстом «com.google.android.apps.gsa.tasks.m EXCLUSIVE background task UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed. at co» может появиться на вашем телефоне Андроид, каковы её причины, и какие способы помогут устранить возникшую проблему. Несмотря на то, что компания Гугл в целом уже устранила ошибку с помощью последующего апдейта, у некоторых пользователей она ещё продолжает наблюдаться. Последовательно выполните перечисленные нами советы, это поможет решить возникшую проблему со сбоем в приложении «Google» на вашем смартфоне.
