Игроки столкнулись с проблемой в игре Dead By Daylight «Нет соединения с онлайн службами». При появлении такой ошибки во время игры картинка замирает и приложение автоматически закрывается. При повторном подключении пользователь видит снова неприятное сообщение. Перезагрузка компьютера и прочие стандартные методы не помогают. Если вы хотите снова открыть рабочую игру в Steam — прислушайтесь к дальнейшим советам из статьи.
Причина отсутствия соединения в Dead By Daylight
Проблема с запуском игры может возникать в разных случаях. Причиной может быть как компьютер пользователя, так и игровые сервера игры. Иногда ошибку «Нет соединения с онлайн службами» можно устранить, перезапустив клиент Steam. Но в некоторых случаях необходимо все же переустановить клиент вместе с игрой. Были случаи, когда в игру не смогли зайти игроки во многих странах. Разработчики игры наладили ее в течении нескольких часов и принесли свои извинения, объясняя все техническим сбоем.
Что делать, если нет соединения с онлайн службами
Периодически при длительном ожидании матча появляются проблемы с подключением.
- В этом случае нужно зайти в клиент Steam, открыть папку Downloads и найти Downloads Region.
- Далее выберите регион, в котором максимальное количество игроков — обычно этот регион Европа. Это решает проблему из-за алгоритма поиска игроков и создания матча.
Если используется малопосещаемый регион, то программа определяет, что создать матч здесь не получится и переходит к другим, более оживленным регионам.
Если локация не имеет достаточно пользователей, то вы можете также наблюдать ошибку — не удается подключиться к онлайн службам Dead By Daylight и поиск может не только затянуться на долгое время, но и вообще не дать результатов. Выбирая регион необходимо помнить и о разнице в часовом поясе между странами и континентами.
Причина ошибки — DirectX
Dead By Daylight требует от компьютера наличия мощной видеокарты, которая должна поддерживать DirectX 11. Иначе у пользователя будут возникать проблемы с игрой. Для проверки параметров и обзора наличия технологий можно воспользоваться специальной утилитой GPU-Z. Поддержку компонента DirectX можно посмотреть при помощи системы.
- Для этого откройте командную строку (WIN+R) и введите в ней фразу «dxdiag».
- В первой вкладке обратите внимание на последнюю строку «Версия DirectX».
- В ней будет указана текущая версия компонента, которая установлена у вас на компьютере.
Компонент DirectX устанавливается вместе с операционной системой. Например, при установке Windows 10 в ее состав входит компонент DirectX 12. В этом составе уже «вшиты» все предыдущие версии компонента. Но если ваша видеокарта не поддерживает 12, то активирована будет та версия, которая сможет работать с видеоадаптером — 11, 10 или 9. Таким образом нет смысла искать для своего адаптера более позднюю версию DirectX. Искать нужно более мощную и новую видеокарту.
Запускаем игру Dead By Daylight в режиме совместимости
После выхода операционной системы Windows 8 на ошибки и проблемы с компьютером указывали не только огорченные пользователи, но и сами разработчики. Многие игры и приложения в этой системе просто отказывались работать, появлялось много ошибок в разных ситуациях. После этих событий они сразу же взялись за разработку (или дополнение) более новой версии Windows 8.1. Таким образом разработчики игр рекомендуют не запускать их игры на проблемной ОС. Разработчики Dead By Daylight от ее поддержки отказались вовсе.
Если у вас установлена именно эта система, но переустанавливать на другую вы не хотите, попробуйте запустить игру в режиме совместимости. Сделать это достаточно просто:
- откройте папку с установленной игрой;
- найдите файл запуска игры — DeadByDaylight.exe, нажмите по нему правой кнопкой мыши;
- найдите и выберите раздел «Совместимость»;
- выберите флажок на чек-боксе «Запустить в режиме совместимости»;
- выберите другую операционную систему (желательно Windows 7).
Обновление драйверов видеокарты
Проблема «Нет соединения с онлайн службами» с игрой может возникнуть из-за устаревшей версии драйверов видеоадаптера или их отсутствии. Если у вас есть компакт-диск с программным обеспечением, который был в комплекте с устройством, то необходимо его вставить в привод компьютера и установить. В процессе нет ничего сложного, нужно только нажать кнопку «установить» в появившемся окне при запуске диска. Если диска нет, драйвера нужно скачать с сайта разработчика видеокарты. Вы можете доверить это системе.
- Откройте «Диспетчер устройств» на компьютере. Его можно найти в поиске, нажав кнопку «Пуск».
- Найдите в списке устройств строку «Видеоадаптеры» и выберите название своей видеокарты правой кнопкой мыши.
- Нажмите первый пункт контекстного меню «Установить драйверы», затем выберите «Автоматический поиск и установка» и дождитесь завершения процесса.
Затем перезапустите систему и попытайтесь подключиться к игре Dead By Daylight. Ошибка, когда невозможно подключиться к онлайн службам должна исчезнуть.
