При попытке добавления в систему нового принтера и нажатии на кнопку «Установить принтер» пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Локальная подсистема печати не выполняется». Установка принтера становится невозможна, перезагрузка системы не даёт ровным счётом ничего. В этой статье я расскажу, в чём суть данной ошибки, почему она возникает, и как исправить её на вашем компьютере.
Причины дисфункции при добавлении нового принтера
Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).
Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)
При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.
Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить
Для решения данной проблемы рекомендую сделать следующее:
- Активируйте функционал «Службы печати и документов». Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
- Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;
- Проверьте работу службы «Диспетчер печати». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите «Диспетчер печати» (Spooler), дважды кликните на нём, и, войдя в его настройки, установите тип запуска на «Автоматически» (если такой тип запуска уже стоит, просто перезапустите данную службу);
- Удалите все файлы из директории С:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Перейдите по указанному пути и удалите все файлы из данной директории. Затем перезагрузите вашу систему, и вновь попытайтесь установить нужный вам принтер;
- Откатите систему на предыдущее состояние. Если ваша система ранее работала с принтерами корректно, а очередное системное обновление привело к появлению описываемой мной дисфункции, тогда рекомендую откатить систему на предыдущее состояние. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите предыдущую, более стабильную, точку восстановления, и выполните откат системы на предыдущее состояние;
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить все имеющиеся принтера в системе, а также все драйвера к ним, затем запустите командную строку от имени администратора, введите в ней:
sfc/ scannow
и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:
net start spooler
и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.
Благодарность
все помогло, спасибо большое!
Урааааа. заработало. Огромное спасибо
Спасибо!
Рекомендации помогли. Спасибо.
Помогло!! Всё заработало!!
спасиб
Спасибо большое
Спасибо. Сразу помогло!!! До прочтения статьи с принтером много и долго мучился
целый день провозился, хотел уже винду переустанавливать!!!!! Прочитал статью и сделал за 2 минуты!!!!! Спасибо!
Божечки, принтер нашелся, спасибо)))
Спасибо. Очень полезная информация. Помогло.
Спасибо, заработало!
Спасибо! Работает!
Спасибо большое. Первый вариант сразу заработал. Спасибо Вам огромное!! Вы очень помогли мне.
Благодарность)
Спасибо огромное,все получилось
благодарю)
Такая помощь полезна людям. Спасибо.
Спасибо автору. Большой души и знаний Человек !
Спасибо огромное! Два дня мужики сидели за компом, так и не установили мне драйвера на принтер. Благодаря вашим подсказкам, все сделала сама! Чувствую себя программистом! Спа-си=-бо!!!!
Благодарность
спасибо огромное, помогли чайнику
Спасибо!Помогло.
Спасибо, откат системы помог
Большое спасибо!! Заработало!
Спасибо!
Огромное спасибо
Дело было в диспетчере печати! Все помогло спасибо!
Спасибо огромное!! Помогло!
Большое спасибо! Пункт «Службы печати и документов» помогло!