Площадка Wildberries привлекла к онлайн-шоппингу массу людей, предпочитающих увидеть вещь своими глазами перед ее приобретением. Однако в 2020 году маркетплейс отключил возможность рассчитываться наличными или картой в пункте выдачи. В этой статье рассказывается, можно ли сегодня заказать товары на площадке Вайлдберриз без оплаты, а потом оплатить их уже при получении. Из нее вы узнаете, какие способы расчета с WB актуальны.
- Можно ли заказать товары без оплаты на Wildberries
- С тех пор купить понравившиеся вещи можно только следующими способами:
- Рассказываем, как произвести оплату на Вайлдберриз через банковскую карту:
- Почему нельзя оплатить покупки на Вайлдберриз при получении
- Вернется ли WB к формату заказа товара без предоплаты
- Видео-инструкция
Можно ли заказать товары без оплаты на Wildberries
Российская компания Wildberries развивалась в течение многих лет. Удобные условия доставки и оплаты сделали ее самым популярным маркетплейсом в России.
К сожалению, в 2020 году под предлогом пандемии была отменена функция заказа товаров на Вайлдберриз без предварительной оплаты.
С тех пор купить понравившиеся вещи можно только следующими способами:
- С помощью любой банковской карты, привязанной к аккаунту.
- По QR-коду через СБП.
Рассказываем, как произвести оплату на Вайлдберриз через банковскую карту:
- Авторизуйтесь на площадке.
- Найдите интересующий вас товар. Для этого можно воспользоваться строкой поиска, списком «Отложенных товаров» или «Листом ожидания». Наведите на продукт курсор, чтобы увидеть список доступных опций.
- Перейдите на страницу товара или сразу отправьте его в корзину. Если вы решили открыть карточку с описанием, то кликните по фото позиции.
- Нажмите на название продукта. Вы перейдете на страницу товара. Кнопка «Добавить» будет располагаться справа от главного снимка вещи.
- Нажмите на клавишу «Корзина», чтобы перейти к оформлению заказа. Для этого кликните по иконке с изображением продуктовой тележки. Она располагается на верхней панели сайта.
- Пролистайте страницу вниз до раздела «Способ оплаты». Под этой строчкой вы найдете две вкладки: «Картой» и «По QR-коду».
- Нажмите на первый вариант.
- Выберите карту из списка или привяжите новую.
- Нажмите на клавишу «Оплатить заказ».
- Подтвердите свои намерения. При выборе уже задействованного прежде способа оплаты транзакция произойдет незамедлительно.
- Если вы решили воспользоваться новой картой, введите данные от нее в открывшееся окошко.
- Подтвердите оплату.
Система отправит вам проверочный код на номер телефона, указанный при регистрации. Введите его в отведенное для этого поле. Деньги моментально спишутся с вашего счета. Отменить заказ можно в течение следующих 10 минут. На данный момент заказать товары на сайте Wildberries можно только таким образом, используя предоплату. Но при получении можно отказаться от товара и вернуть свои деньги.
Как воспользоваться оплатой через СБП вы узнаете из следующего видео:
Система быстрых платежей на ВБ доступна только через приложения для смартфона. В мобильной программе Сбербанка функция СБП спрятана от пользователей и не рекламируется. Обучающее работе с приложением видео подготовлено сотрудниками Тинькофф.
Читайте также: Как вернуть товар в Валдберис если уже выкупил, но не подошло.
Почему нельзя оплатить покупки на Вайлдберриз при получении
Без поддержки банков магазины не смогли бы принимать платежи пластиковыми картами. Поэтому с каждой онлайн-покупки финансовые организации получают определенный процент за эквайринг. Так называется обслуживание всех операций по обработке платежей.
В 2019 году ЦБ получил законную возможность регулировать размер банковских комиссий. Уже в 2020 это право было реализовано. На период с 15 апреля по 30 сентября ЦБ ограничил верхний предел комиссии для банков. В это время она могла составлять не более 1% от общей стоимости продукта. Льготная ставка по эквайрингу была предусмотрена для продажи некоторых видов товаров в интернете.
Ограничение комиссии было одной из мер, направленных на поддержку бизнеса в период пандемии. Однако с 1 октября процентная ставка возвратилась к докризисным значениям. Поэтому предприятия могут переоценить преимущества использования POS-терминалов и тоже возобновить прием денег «наземным» способом. Есть вероятность, что и маркетплейс Вайлдберриз вернется к оплате при получении.
Чтобы не потерять доход с возвратом прежней комиссии, магазины могут заложить разницу в средний чек. Соответственно, стоимость товаров для потребителя возрастет. В этой ситуации можно пользоваться Системой быстрых платежей. Комиссии для операций через СБП не превышают 0,7%.
Это может быть полезным: Как написать жалобу на Вайлдберриз.
Вернется ли WB к формату заказа товара без предоплаты
Изначально сайт Wildberries приобрел известность в качестве магазина одежды. Людям было удобно заказывать несколько размеров или расцветок одних и тех же товаров без оплаты Это позволяло им лично выбрать наиболее подходящий вариант, и только затем ужу оплачивать товар при получении. Впоследствии на площадке появилось множество других товаров, заказ которых не подразумевает примерку.
Отмена оплаты при получении привела Вайлдберриз к таким позитивным последствиям как:
| Последствия: | Пояснение: |
|---|---|
| Снижение числа отказов. | Пока товар едет к клиенту, ожидает получения и возвращается на склад, он недоступен для других покупателей. Это мешает продажам. |
| Экономия на доставке, упаковке и хранении. | При транспортировке магазин платит за бензин, эксплуатацию ТС, услуги водителей, курьеров, грузчиков, специалистов по логистике. Использование места в ПВЗ на время хранения входит в счет аренды. Одноразовая полиэтиленовая упаковка тоже стоит денег. Магазин оплачивает и работу сотрудников склада, занимающихся упаковкой. |
| Сокращение случаев порчи и подмены товаров в процессе примерки. | Многие недобросовестные покупатели не упускают случая заказать дорогую вещь. Затем они рвут ее, пачкают или повреждают иным способом. В итоге продавец терпит убытки, а порядочные клиенты лишаются возможности приобрести нужный им продукт в хорошем состоянии. |
Возможность заказать товар на Wildberries без оплаты вернется только тогда, когда маркетплейсу будет выгодно добавление такой функции.
Например, если:
- Сильно сократится число клиентов.
- Межбанковские комиссии станут приносить больше проблем, чем использование POS-терминалов в ПВЗ.
Хотя изменившимися условиями обслуживания WB многие недовольны, поток постоянных клиентов не иссякает. Взамен старых лояльных заказчиков пришли новые покупатели. Они согласны на текущие условия маркетплейса.
Для продавца сотрудничество с ВБ может быть выгодным, даже если на сайте вновь появится возможность заказать товары без предоплаты. Платформа позволяет экономить на логистических операциях благодаря организованной системе доставки. Кроме того, площадка Wildberries предоставляет удобные условия для рекламы. Например, на каждой странице с продукцией есть кликабельные ссылки на множество аналогичных вещей.
На ВБ люди оставляют настоящие отзывы на товары, поэтому продавцам не нужно заказывать написание поддельных. Продавцу также не надо оплачивать аренду площади магазина, услуги уборщиков, консультантов, закупку кассового оборудования.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, можно ли заказать товар на сайте Вайлдберриз без оплаты, а потом оплатить его при получении. В видео будет подробно рассказано о системе платежей Центробанка.
Раньше я заказывала несколько вещей на примерку и какую-то одну вещь я покупала в любом случае. Теперь я не заказываю ничего вайлдберрис из-за того что нужна предоплата, легче заказать на иностранном сайте либо сходить в магазин. Увы, потеряли клиента
Я тоже перестала из-за этого у них покупать. Жадные до ненормальности
Та же история, предоплата не устраивает, теперь заказываю на лямода и других сайтах
Раньше можно было просто не платить за то, что не подошло, перепутали сборщики, да просто явный брак..Теперь ты получаешь те-же проблемы только полностью оплаченные тобой вперед и денег за отказ/возврат ты можешь и не дождаться..Больше месяца пишу, звоню — денег так и не вернули..Стала интересоваться в сети, а там таких как я великое множество!
Вывод: лохотрон!
И все ушли к ламода))) вайлдберис пусть сидит и дальше закрывает свои пункты.
Я очень активно покупала товары на ВБ теперь не покупаю т.к. я пенсионерка и у меня нет карты ,не хочу ,муж получает наличкой каждый день -таксист .Могла потратить ни одну тысячу на товары.Вот и получается что теперь покупаю на леомакс 24 с доставкой.Жалко конечно -это был мой любимый магазин.
Да, и я тоже отказалась от услуг данного магазина, а раньше только у них покупала. Очень нравилось, что заказываешь несколько вещей разных фасонов и выбираешь что лучше на тебе сидит и уже оплачиваешь. А теперь смысла нет по предоплате заказывать несколько вещей, часть возвращать и непонятно сколько ждать возрата денег и ещё можно так и не дождаться, часть отзывов рассказывает об этом. Так что этого магазина для меня уже не существует, а жаль
Да
Не понятна стратегия хозяйки данного интернет- магазина. ЗАКАЗ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ выделял данный интернет магазин из числа очень многих других.и привлекал клиентов, благодаря , чему владелица заработала не один миллиард. Изменив условия на предоплату : магазин станете одним из огромного количества таких же и потеряет клиентов.
Стало невозможно подобрать себе что нибудь из одежды и обуви . То что сделали с предварительной оплатой — издевательство над людьми. Верните старую систему по оплате.
Теперь многие люди, которым трудно посещать магазины, лишены возможности приобретать товары за наличный расчёт- эту функцию отменили. Раньше пользовалась этой услугой и доставкой.
Как обычно об инвалидах никто не подумал, а жаль- с каждым может случиться беда)))
Была постоянным клиентом Вб. С введением постоплатой перешла в Бонприкс.
Доставка по мобильному приложению тоже бесплатная. Заказывают доставку в ближайший Постамат в Магните рядом с домом. Иногда не хватает ассортимента, но с постоплатой в ВБ не вернусь. Я не одна такая. ВБ задумайтесь.
Очень жаль что поменялись условия .у мамы больные ноги ,и приходилось заказывать по 2 размера разных моделей …возможности оплатить весь товар нет !сумма не маленькая .заказываю теперь на ламода ?
Хотел заказать, но передумал. Меня устраивала оплата на месте, теперь её нет.
Раньше заказывала несколько вещей, и мерила. Что подошло то и покупала. А сейчас сидишь и думаешь, подойдёт платье или обувь, или нет.. Как итог-пойду в магазин, где я воочию увижу и пощупаю товар,в том числе и примерю. Оплачивать разом несколько пар обуви нет возможности. И, судя по всему, с возвратами есть проблемы. Заказываю только по мелочи,что не нужно мерить. И думаю, я такая не одна
Площадка (магазинов) ВБ превратилась в отстой из-за жадности и недальновидной политики руководства. На таких условиях, сами носите свои тряпки.
Даааа, я тоже в них разочаровалась. Раньше было удобно, а сейчас…
Причём несколько моих знакомых давно перешли на другие магазины, последую их примеру.
Я впервые решила заказать платье на выбор. Знакомые рассказывали, что можно примерить, и выбрать то что подошло. Стала делать заказ и оказалось, что это невозможно, так как надо оплатить заранее. Ну уж нет! Я не дура платить за то, что ещё не купила! В любом магазине я сначала мерю вещь, и только если она хорошо сидит, тогда оплачиваю. Вайлдберриз это кот в мешке! Нафиг надо!
100% предоплата, ушел на ламоду
Все это ерунда, сама работаю в вб, люди заказывают товары с оплатой на пункте, но как это провернуть понятия не имею. Думаю, уже у этих клиентов интересоваться. Что это за магия такая
Ксения, когда прихожу в пункт за товаром и вижу, как получают товар и только ПОТОМ оплачивают, тоже удивляюсь, КАК они так заказывают?! Что за секретный секрет, который я не знаю?..
Тоже отказалась от заказов на ВБ, хотя покупала у них не мало. Для меня важно, чтобы вещь сидела так как надо, а без примерки этого не понять. Так что, пусть ваши новые клиенты радуются, новым проблемам
Очень просто
Выбираешь товар-поьом в корзину-потом оформить заказ и оплатить. Только на карте с которой вы хотите оплатить должна быть меньше сумма, чем стоит ваш заказ. В итоге вы кликните «оплатить» и придет уведомление что недостаточно средств на карте. Но! Заказ принят и будет уже висеть в доставке. Вот тогда и при получении сможете оплатить. Я так делаю
Спасибо, Екатерина, за совет! Попробую так сделать, а то платишь не известно подойдёт или нет товар, а потом переживаю, вернут ли деньги?! Всё в нашей стране » для людей»!
Спасибо, Екатерина, за совет ! Попробую так сделать, а то платишь за кота в мешке!
У меня такого не происходит, появляется надпись, что произошла ошибка и обратитесь в свой банк. Товар остается в корзине.
У меня товар остается в корзине, и появляется надпись, что надо обратиться в банк
А ,вот в чем дело, спасибо, Катя за секрет, у меня как-то было один раз с оплатой при получении, но я не усек как это получилось 🙂
Я так расстроилась,что нет возможности теперь на WB спокойно примерить и купить вещь,которая тебе подошла,как в любом магазине. Они потеряли ещё одного клиента. И это из-за недобросовестных или прямо сказать бессовестных покупателей,которые при примерке портят вещи? Не думаю,что таких много. А вот клиентов магазин потеряет много. Ведь это как-то ненормально оплачивать заранее вещь,которую в глаза не видел (фотки чаще всего не передают качество материала и пошив),не примерил, не потрогал. Кому охота покупать кота в мешке. Или всю дорогу ждать возврата денег?
Моя родственница пришла со стажировки из Вайлдберриз, жаловалась на сложность в обучении именно принятии оплаты, т.е. возможность есть оплатить при получении, но как именно это сделать, она ответить отказалась, т.к. сложно проводить оплату. Т.е. просто чтобы облегчить себе жизнь, ведь я заказываю именно на тот пункт, где будет работать она.
Надо заказывать с телефона. Там есть функция «купить сейчас». И надо чтобы на карте не было достаточно средств для оплаты. Тогда товар сразу идет в обработку и появляется возможность оплаты на пункте выдачи.
А если товар не понравился или размер не подошел, отказаться можно? деньги потом не спишут за него?
Деньги возвращали 3 недели! Т.е. 3 недели пользовались моими деньгами и еще тысячи клиентов!
Абсолютно согласна с отриц.отзывами, т.к. изначально ВБ это была платформа для сбыта Исключительно брака. И естественно запрет на плату при получении привел к потере ВБ более 80 %клиетуры. Так что к прежним доходам им уже никогда не вернуться, даже если опять добавят данную оплату
Сейчас заказываю только то, в чем уверен, что будет без брака
заказывала доставку домой в вб. приезжали товары каждый день по одной штуке (не очень удобно, если вы работаете). не подошел топ, сразу вернула курьеру. деньги вернулись на карту через день-два. все зависит от самого банка. все без проблем, не знаю как у остальных. поэтому заказывать дальше буду.
Очень жаль, что нельзя заказать вещь, и оплатить за нее непосредственно после примерки. Возможно, я тоже откажусь от услуг ВБ. Увы не хочу оплачивать деньги за то, что возможно мне не подойдет. А, потом нервничать перечислят мне деньги обратно или нет? Хотя в двух случаях, возврат денежных средств был осуществлен достаточно быстро. За, что отдельное спасибо. Но, судя по отзывам деньги не возвращают месяцами, а то, и вообще. Поэтому рисковать с вещами которые требуют примерки, как-то не хочется.
Мне тоже, как и большинству стало не очень удобно пользоваться вашим интернет-магазином без оплаты после получения. Ждёшь около 3х дней заказ -ладно терпимо, а вот если не подошло -возврат, потом ещё несколько дней ждёшь. А в большинстве случаев бывает что заказ нужен срочно. Неудобно!!! Так проще правда в магазин сходить, нервы целей будут!
уже не первый месяц ВБ работает с оплатой при получении с карты, которую нужно привязать, по крайней мере, в Беларуси. заказываю кучу и выбираю. и не нужно с возвратом денег морочиться. главное, чтобы вообще не было денег на привязанной карты. перевожу на карту уже непосредственно в пункте выдачи, когда понимаю, что беру и какая сумма нужна приблизительно
Можете, пожалуйста, более подробно описать для РБ такой способ заказа?
Анна-из предыдущего отзыва от 10.08.2021 г., спасибо Вам за совет, действительно работает!!!
Я хотела заказать 4 разных купальника и выбрать 2 из них, те которые мне подойдут, теперь не буду заказывать ничего, т.к. это очень не удобно, я должна оплатить все 4 купальника, зная что буду выбирать из 4-х, всего два. Куплю в другом месте.
Всем кто возмущается я вот что скажу. Вы просто сразу всё проверяйте на месте и/или записывайте видео. С такими мерами намного легче вернуть товар
Ребята,работает! Если недостаточно средств на карте «заказ оформлен.Оплата не прошла, но мы начали собирать Ваш заказ. Стоимость товаров будет списана позже или после получения в пункте выдачи.» Та-дааам))
У меня очень редко, но проходит без предоплаты, но только в том случае если недостаточно средств на карте.
8 лет пользовалась WB, каждый месяц покупала большое количество товаров. Но после введения предварительной оплаты стало действительно очень не удобно. Один раз мне возвращали деньги больше месяца, по телефону отвечают одни боты, в ЛК тоже. Пришлось писать заявление и нести на почту, отправлять в Коледино, оплатила за заказное письмо, в итоге его так нико и не получил, оно вернулось обратно. Сумма возврата была большая и я вся изнервничалась. Очень жаль, что с постоянными клиентами так обращаются, ведь сумма выкупа у меня 2 млн. Так же невозможно отследить, вернулись деньги или нет, то приходят смс о возврате, то нет, когда заказываешь много, то легко упустить какую-то сумму, а потом сидишь и думаешь, а был ли возврат и начинаешь смотреть выписки из банковского счета, всё сверять.
Удобно им было видетели, а вы думаете сотрудникам пункта нравится разгребать ваши многотонные шмотки? Думаете нравится собирать ваши тонны возвратов, ждать пока вы перемеряете все то что вы поназаказывали, для этого существуют офлайн магазины ходите туда и хоть умеряйтесь! А вы ведь ещё приходите со своими орущими детьми которые не хотят ничего мерить и пока вы два часа меряете своё шмотьё они выносят мозг всем кто находится в пункте! А вам пофиг вы «примеряете» и вам насрать абсолютно что ваш ребёнок достал уже всех, а ваши тупые вопросы и претензии в адрес операторов это вообще отдельный разговор, как будто оператор отвечает за качество, нет то в каком виде приходит товар должны отвечать другие люди, которые занимаются его упаковкой укладкой загрузкой и транспортировкой, а не оператор который знать не знает на каком этапе товар стал браком
Согласен с отзывами о неудобстве делать предоплату, а потом заморачиваться возвратом товара, который был бракованым, повреждённым или перепутанным на сборке. Перешёл в другой магазин, хотя этот мне нравился
Как только сделали предоплату и не вернули деньги за плохой товар, я перешёл в другой магазин — lamoda.
Я только тут и сидела заказывала детям вещи классные, но теперь всё поменялось нужно теперь предоплату очень не удобно, я считаю нужно думать в первую очередь о клиентах. Теперь я редко здесь нахожусь, печально ((((( И моих знакомых тоже очень огорчило (((
Хотела спросить вы на долго всё так не удобно поменяли, что при заказе теперь нужно расплачиваться сразу, раньше можно было заказать товар и его примерить или просто посмотреть и только тогда вносили оплату, я лично теперь пока не буду заказывать т. к не удобно вы сделали сейчас, в первую очередь нужно думать о своих покупателей!
Писала комментарий, а он так и не появился на сайте. Почему?
Заказала три товара,один — неверное вложение,два других потеряли,ни денег,ни товаров.Зачем берёте предоплату, с такой работой.Деньги теперь вернуть проблема. Не планирую больше делать покупки на WB, а раньше было нормально.