Код ошибки: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE — что делать?

Нестабильный и неудобный браузер от Майкрософт Internet Explorer был переработан и во многом исправлен. Он даже получил новое имя — Edge, что может переводиться как «преимущество». Тем не менее пользователи продолжают сталкиваться с необычными ситуациями и сбоями, используя его. Сегодня мы рассмотрим код ошибки «INET_E_DOWNLOAD_FAILURE», и поясним, что предпринять для её исправления.

Причины ошибки в IE и Edge

Ошибку с текстом INET_E_DOWNLOAD_FAILURE можно встретить и в ранних версиях браузера от Microsoft, например, в IE 11. Проблема появляется при открытии любого сайта в интернете. Но в других браузерах сайт может отображаться без ошибок. При этом диагностические средства операционной системы оказываются бессильными против ошибки. На официальном сайте такое сообщение расшифровывается как разрыв соединение с ресурсом или браузеру не удалось загрузить контент/страницу.

Внятных причин по поводу ошибки с приведенным текстом не предоставляет даже сайт Microsoft. Поэтому приходится решать её несколькими способами, которые чаще всего устраняют проблему. Затруднения еще могут быть вызваны разными версиями и наличиями обновлений браузера.

Читайте также: возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS — как исправить?

Исправление настроек браузера IE и Edge

Попробуем исправить ситуацию с кодом ошибки, изменив настройки вашего браузера. Для начала исключим конфликты с сайтами, где предоставляется устаревшая версия сертификата подлинности. Для этого нам нужно перейти к настройкам встроенного навигатора.

1. Внешний вид и работа с браузером отличается от других. Но назначения кнопок во многом схожи. Нажмите на панели справа вверху шестеренку;
2. В отобразившемся окне выберите вкладку «Свойства браузера»;
3. В следующем диалоговом окне выберите вкладку «Дополнительно»;
4. Убедитесь, что здесь проставлены галочки на пунктах: «SSL0», «SSL 3.0», «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2». При необходимости поставьте их, а ниже нажмите кнопку «Применить» и нажмите «Ок».

После чего закройте и снова откройте IE. Перейдите на адрес, по которому вы видели окно с кодом ошибки «INET_E_DOWNLOAD_FAILURE». Если вы опять его видите, вернитесь в то же окно, где вы только что ставили галочки и найдите пункт «Включить встроенную проверку Windows». Он есть не во всех версиях. Но если вы его найдете, уберите галочку с него и сохраните настройки.

Узнайте, как решить ошибку: Microsoft Edge невозможно открыть, используя встроенную учетную запись.

Изменение параметров сети для устранения INET_E_DOWNLOAD_FAILURE

Вот еще один метод, который является действенным при появлении этой ошибки. Он заключается в смене настроек DNS. Для этого нам нужно открыть центр управления сетями.

1. Для ОС Windows 7 и 8.1 откройте строку «Выполнить». Для этого нажмите вместе WIN+R;
2. Введите в пустом поле команду «control» и нажмите ENTER;
3. Выберите «Сеть и интернет», затем нажмите по пункту «Центр управления сетями…». В Windows 10 найдите этот пункт через поиск;
4. Слева выберите строку «Изменить параметры адаптера»;
5. В следующем окне должны отобразиться значки с вашим текущим подключением. Нажмите на него ПКМ и выберите «Свойства»;
6. Найдите пункт «Протокол TCP/IPv4», выберите его;
7. Ниже найдите и нажмите кнопку «Свойства»;
8. Первый блок — настройки IP нам не нужен. Обратите внимание на блок с настройками DNS. Здесь нажмите пункт «Использовать DNS адрес» и введите в первой строке все восьмерки. После каждой нужно нажимать пробел, иначе цифры будут введены только в первом блоке;
9. В нижней строке введите две 8 и две 4. Поставьте галочку на пункте «Подтвердить параметры» и нажмите «Ок».

После этого перезапустите браузер и попробуйте ввести адрес в строке. Сообщение с ошибкой не должно появляться. Если же вы его снова увидите, исправите следующим методом.

Другие способы устранить дисфункцию

Для пользователей, которые применяют Edge для серфинга, нужно сделать следующее:

1. В адресной строке введите такую фразу «about:flags» без кавычек и других знаков.
2. Нажмите ENTER.
3. Найдите в отобразившемся окне пункт «включить TCP FAST Open».
4. Уберите с этого чек-бокса точку.
5. Затем перезапустите свой навигатор и попробуйте открыть веб-страницу.

Часто именно расширения в браузере не дают переходить по какому-нибудь сетевому адресу. Этому может способствовать и переполненные хранилища с кэшем сайтов. Поэтому давайте избавимся от этого хлама в вашем IE/Edge.

1. Выберите снова шестеренку на панели инструментов вверху;
2. Нажмите «Свойства браузера»;
3. На главной вкладке («Общие») найдите блок «Журнал браузера»;
4. Здесь будет кнопка «Удалить». Выберите её и подтвердите свое решение.

Вы можете и не знать, что браузер использует дополнительные расширения. Иногда их без нашего ведома устанавливают другие программы, как вспомогательный инструмент. Например, это делают практически все антивирусы. Удалить расширения можно так:

1. Откройте свойства браузера;
2. Вверху укажите вкладку «Программы»;
3. В этом браузере они называются надстройками. Выберите в этом блоке «Настройка надстроек»;
4. Выберите мышью одно из расширений, и внизу нажмите «Отключить» или «Удалить».

После этих действий перезагрузите обозреватель и проверьте, исчезла ли ошибка с кодом «INET_E_DOWNLOAD_FAILURE».