Код ошибки c101a006 в Windows Phone — как исправить?

Обладатели мобильных устройств с операционной системой Windows Phone в некоторых случаях сталкиваются с кодом ошибки c101a006, и не знают, каким образом исправить её. Проблему мы рассмотрим в этой статье. Вы также узнаете причины появления уведомления и способы обойти его. И всё-таки загрузить приложение из маркета на свой смартфон.Код ошибки c101a006

Причины появления ошибки с кодом c101a006

Пользователи смартфонов с Windows Phone 8.1 стали замечать, что при загрузке приложений из Microsoft Store появляется ошибка c101a006. При этом программу удаётся скачать, а уведомление возникает в тот момент, когда должна проходить установка. Также некоторые приложение загружаются и устанавливаются без каких-либо проблем вообще. Касательно восьмой версии мобильной ОС от Microsoft, разработчики настоятельно рекомендуют переходить на более новую Windows Mobile 10. Хотя завершение поддержки и для неё неминуемо.

Завершение поддержки

Завершение поддержки Windows Mobile

Обновления для Windows Phone 8.1 перестали выходить ещё в 2017 году. А в нынешнем 2019 Microsoft делает всё, чтобы собрать всех своих пользователей на одной платформе — Windows Mobile. Википедия сообщает нам, что Microsoft также запретили владельцам приложений загружать обновления для восьмой версии мобильной ОС в Microsoft Store. Это значит, что очень скоро мы вовсе не сможем пользоваться приложениями на своих телефонах. Если не обновимся до «десятки». И исправить это никак нельзя.

Википедия

Цитата из Википедии

Пользователи смартфонов с Windows Phone 8.1 могут сталкиваться с проблемами работы других сервисов, помимо ошибки c101a006. Например, создание резервной копии в облаке. Но пока владельцы платформы Майкрософт полностью не закрыли нам доступ к маркету, можно попытаться устранить проблему несложными способами.

Microsoft Store

Интерфейс Microsoft Store

Причинами ошибок могут стать также временные проблемы на серверах сервиса, что тоже случается нередко.

Это может быть полезным: как ошибки 805a01f4 в Windows Phone как исправить.

Устраняем проблемы с загрузкой в Microsoft Store

Попробуйте перезагрузить смартфона и снова попытаться скачать приложение. На этот раз (если вы уже делали перезагрузку) не спешите сразу же включать смартфон. Подождите несколько минут, затем включите его.

Перезагрузка смартфона

Перезагрузка смартфона с Windows Phone

Попробуйте ещё перезайти в свою учётную запись Microsoft. Если после выхода вы не можете авторизоваться — значите предположения о проблемах на сервере подтверждаются. Возможно необходимо подождать некоторое время, пока серверы снова заработают в вашем регионе. Повторите попытку через 1-2 часа.

Проверьте дату и время в мобильном телефоне Windows Phone. Если они не соответствуют вашему часовому поясу по какой-то причине — это может стать причиной уведомления с кодом c101a006 в Microsoft Store.

Время в телефоне

Время в телефоне с Windows Phone

В настройках по умолчанию установлены параметры синхронизации времени с серверным. Для его настройки достаточно включить мобильный интернет или подключиться к интернету по Wi-Fi. Часы и дата должны быть настроены автоматически. Если параметры синхронизации выключены, придётся установить его вручную.

В некоторых ситуациях ошибки удаётся избежать при помощи нового аккаунта. Создать его можно за пару минут на этой странице.

Создание нового аккаунта

Создание нового аккаунта Microsoft

По известным всем причинам большинство зарубежных европейских сервисов и компаний отказываются предоставлять свои услуги российским пользователям. Из-за чего некоторые приложения после установки на смартфон могут определить, что его владелец проживает на территории РФ. Поэтому спустя некоторое время происходит блокировка дальнейшей установки. И мы видим проблему под номером c101a006 в своих телефонах с Виндовс Phone.

Это может быть полезным: Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления — Решение.

Смена региона в Windows Phone для исправления ошибки

Чтобы успешно установить программу или игру на свой мобильный телефон с ОС Windows, иногда необходимо сменить регион пребывания. Для этого не нужны приложения VPN или другие подобного рода программы.

Настройки смартфонов с операционной системой от Майкрософт легко позволяют нам сделать это:

  1. Откройте настройки телефона Windows Phone в меню;

    Откройте настройки

    Откройте настройки в телефоне Windows Phone

  2. Здесь найдите строку с названием «Регион»;

    Выберите строку "Регион"

    Выберите строку с названием «Регион»

  3. Выберите «Россия» (если установлена по умолчанию) в списке укажите любую другую страну. Попробуйте выбрать одну из стран южной или северной Америки;

    Выберите "Россия"

    Выберите «Россия» в настройках

  4. После выбора другой страны ваш смартфон потребует перезагрузку. Под названием страны находится кнопка, по нажатию которой устройство будет перезагружено и настройки вступят в силу.

    Укажите другую страну

    Укажите другую страну в качестве региона

После перезагрузки попробуйте войти в магазин и скачать приложение, которое вызвало ошибку c101a006. Или попытайтесь спровоцировать её в смартфоне, запустив приложение. Даже после таких настроек язык Microsoft Store останется русским, включая пункты меню, настройки и название приложений.

Сброс настроек до заводских при возникновении уведомления с кодом c101a006

Научившись сбрасывать настройки на смартфоне, вы сможете решать сложные и критические ошибки c101a006 в телефоне с Windows Phone. Этот процесс поможет вернуть те параметры, которые были в устройстве на момент покупки в магазине. Также нужно учесть, что в нём будут удалены все установленные вами приложения, игры и настройки. Память смартфона также будет стёрта начисто. Поэтому фотографии, видео, важные данные нужно заранее перенести в безопасное место.

Для этого:

  1. Откройте настройки телефона;

    Откройте настройки телефона

    Откройте настройки телефона с Windows Phone

  2. Далее найдите пункт «Сведения об устройстве» и выберите;

    Сведения об устройстве

    Выберите пункт «Сведения об устройстве»

  3. В этом окне нажмите на кнопку «Сброс настроек».

    Сброс настроек

    Нажмите на кнопку «Сброс настроек»

В особых случаях сброс настроек нет возможности выполнить из программного меню телефон. Из в такой ситуации также есть выход.

Вам нужно сделать сброс на Windows Phone при помощи одних кнопок на корпусе:

  1. При включенном телефоне зажмите две кнопки одновременно — кнопку блокировки экрана и кнопку уменьшения громкости. Держать их нужно от 10 до 15 секунд. Отпустить кнопку блокировки и продолжать удерживать кнопку уменьшения громкости нужно после вибрации;

    Нажмите на кнопки для перехода в режим

    Нажмите на кнопки для перехода в режим сброса настроек

  2. На экране телефона должен появиться восклицательный знак. Это означает, что смартфон ожидает ввода следующей комбинации;

    Последовательное нажатие кнопок

    Последовательное нажатие кнопок для сброса настроек

  3. Необходимо нажать кнопку увеличения громкости, уменьшение громкости, кнопка блокировки экрана, кнопка уменьшения громкости.

После этих действий телефон завибрирует, а на экране появится логотип производителя смартфона.

Логотип Nokia

Логотип Nokia на экране телефона

В большинстве случаев ОС Windows Phone установлена на телефоны компании Nokia, серии Lumia. На экране также появятся шестерёнки, которые свидетельствуют о сбросе настроек и возврате системы в прежнее рабочее состояние.

Настройки телефона

Настройки телефона при первом запуске системы

Этот процесс займёт пару минут или больше, в зависимости от количества вами установленных данных в памяти.

Рекомендуем к прочтению: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER в Windows 10, как исправить?

Другие способы устранить проблему с Windows Phone

В телефоне с Виндовс иногда удаётся решить проблему при помощи подмены действительной даты. Попробуйте сменить время на год или два назад. После чего снова перейдите в маркет и попробуйте загрузить приложение. Мешать работе Microsoft Store могут другие запущенные приложения в системе.

Приложения в смартфоне

Приложения в смартфоне Nokia

Рекомендуется выключить их все, после чего снова попытаться скачать игру или программу. Проверьте смартфон на вирусы при помощи сторонних утилит.

Ошибку c101a006 в системе телефоне Windows Phone иногда получается исправить обновлением до Windows Mobile 10. Так как официальной даты завершения её поддержки ещё не названо. Всю полезную информацию по процессу обновления 8 версии мобильной Виндовс можно найти в этой теме популярного форума. Найдите раздел со своей моделью телефона и попытайтесь обновиться. В теме также можно найти информацию о том, поддерживает ли ваше устройство Windows Mobile. И что ожидает его при установке последнего обновления. Хотя многие авторитетные источники утверждают, что и 10 версию мобильной ОС ожидает та же участь в 2020 году. И единственным правильным решением будет — переход на другую мобильную платформу.

 

Дмитрий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.