Как удалить сообщение на Авито

Платформа Avito помогает покупателям и продавцам установить честные взаимоотношения поддерживать доброжелательный контакт. Если вам мешают скопившиеся диалоги, или вы случайно допустили в чате ошибку, историю переписки можно очистить. Из этой статьи вы узнаете, каким образом удалить любое сообщение на сайте Авито.

Логотип Авито

Как стереть диалоги на Авито через браузер

Инструкция по чистке переписок:

  1. Залогиньтесь и пройдите в личный кабинет своего аккаунта.
  2. На расположенном слева боковом меню вы найдете строчку «Сообщения». Нажмите на нее, чтобы перейти на другую страницу.

    Кнопка Сообщения
    Где находится кнопка Сообщения
  3. Перед вами откроется перечень диалогов. Если вы хотите удалить на Авито сразу всю переписку с одним из пользователей, наведите курсор мыши на последнее сообщение. В ответ на это появится выделение цветом. На аватаре пользователя также возникнет белый квадрат с округлыми краями.

    Раздел Сообщения
    В разделе сообщения курсор наведен на диалог
  4. Нажмите на него, чтобы поставить галочку. После этого над перепиской всплывет новый блок с доступными опциями. Левая кнопка «Заблокировать» отправить пользователя в черный список, а правая нужна для удаления чата. Кликните по ней, если вы хотите избавиться от беседы.

    Кнопка Удалить чат
    Где находится кнопка Удалить чат

В разделе «Сообщения» можно также просто кликнуть на блок с диалогом. Когда после этого он откроется, вы увидите беседу целиком. Выше переписки, прямо над именем собеседника, будет видна клавиша с надписью «Удалить чат». Если необходимо стереть несколько бесед сразу на Авито, отметьте галочкой каждую из них.

Кнопка Удалить чат в открытых диалогах
Где в открытых диалогах находится кнопка Удалить чат

Вы также можете заблокировать историю общения с ненужным человеком, выбрав соответствующий пункт во всплывающем меню или над диалогом. Тогда беседы будут отправлены в «Черный список».

Кнопка Заблокировать на сайте Avito
Где находится кнопка Заблокировать

Если вы захотите перечитать заблокированные диалоги, нажмите на кнопку «Все сообщения». Выберите пункт «Черный список» и кликните по нему.

Кнопка Черный список
Где на Авито находится кнопка Черный список

Перейти в раздел с заблокированными чатами можно также из беседы с другим пользователем. Для этого нажмите на кнопку «Еще», и затем ткните на всплывшую строчку «Черный список».

Клавиша Заблокировать в диалогах
Как найти клавишу Заблокировать в диалогах

Читайте также: Как поднять объявление на Авито бесплатно.

Как удалить сообщения через мобильное приложение Avito

Инструкция для стирания переписки с вашего телефона:

  1. Запустите программу Авито и авторизуйтесь.
  2. Откройте боковое меню. Для этого «свайпните» вправо, или нажмите на размещенную сверху кнопку.
  3. Щелкните по строке «Сообщения».

    Авито в мобильном приложении
    Меню Авито в мобильном приложении
  4. Найдите в списке диалогов разговор с нужным собеседником. Коснитесь его пальцем и удерживайте в течение нескольких секунд до тех пор, пока рядом с ним не возникнет большая красная клавиша со схематичным изображением мусорной корзины.
  5. Нажмите на эту кнопку. Когда действие будет завершено, снизу появится надпись «Диалог удален».

Инструкция для чистки профиля на устройствах с ОС Android и iPhone будет выглядеть абсолютно идентичным образом. На русском языке все нужные опции носят одинаковые названия.

Каким образом избавиться от переписки через мобильный браузер

Если вы предпочитаете пользоваться мобильной версией сайта Авито, сообщения нужно будет удалять следующим образом:

  1. Включите браузер и перейдите на страницу https://m.avito.ru/profile/.
  2. Сервис предложит скачать свое приложение. Если вы хотите использовать Авито через браузер, тапните по ответу «Спасибо, не нужно».
  3. Вызовите боковое меню. Нажмите на опцию «Войти или зарегистрироваться», и затем авторизуйтесь в системе.
  4. Еще раз разверните меню. Щелкните по разделу «Сообщения».
  5. Выберите диалог. Нажмите на имя собеседника, чтобы вызвать дополнительное меню.

    Как удалить чат
    Как удалить чат с мобильной версии сайта
  6. Кликните по опции «Удалить чат».

Полностью стереть все диалоги на Авито нельзя. Вы можете попросить человека, с которым вы общались, удалить переписку со своей стороны. Однако данные останутся на серверах компании, поэтому сотрудники портала смогут легко получить к ним доступ.

Авито на телефоне
Авито на мобильном телефоне

Особенности переписки через сообщения на Авито

Стереть из диалога отдельное сообщение можно только в течение часа с момента его отправки. Как это сделать:

  1. Наведите курсор на облако со своими словами. Если вы пользуетесь сервисом через мобильное устройство, дотроньтесь до сообщения пальцем или стилусом.
  2. Удерживайте его, пока не появится кнопка «Удалить у всех». Если вы сидите на Авито через компьютер, кликните по всплывшей иконке со схематично нарисованной на ней корзиной для бумаг.
  3. Подтвердите удаление.

После этого сообщение исчезнет из памяти диалога не только на вашем аккаунте, но и у собеседника. Если лишние слова не были стерты за ближайший час, то получится удалить историю переписки только со своего аккаунта. Это нужно для того, чтобы пользователи в спорных ситуациях могли предоставить аргументы в подтверждение своей позиции.

Узнайте также: Как изменить город в объявлении на Авито

Заключение

Если удалить ваше сообщение в переписке на Авито с мобильного телефона не получается, загрузите новую версию приложения и повторите попытку. Скачать ее можно в магазине GooglePlay или AppStore, в зависимости от используемой операционной системы. Даже если чат удален, история сообщений восстановится при возобновлении диалога. Если вы хотите ее перечитать, отправьте пользователю любое послание. Удаленная переписка тут же снова появится в разделе сообщений.

 

Оцените статью
Добавить комментарий