Как отменить бронь на Твил.ру

На Твил.ру люди ищут доступное жильё в России. Этот сайт предоставляет огромный список гостиниц и квартир для клиентов по разным ценам и условиям проживания. Некоторые моменты управления профилем могут быть непонятны. На этой странице вы найдёте информацию о том, каким образом отменить бронирование жилья на сайте tvil.ru.Твил.ру

Как забронировать на Твил.ру

Сайт для аренды является простым и удобным средством поиска жилья. Основная работа с ним осуществляется через поиск и его фильтры. После первого применения сайта становится ясно, как с ним работать. Для оформления сделки онлайн требуется создать аккаунт и привязать платёжное средство, которым выступает банковская карта. Перейдите на сайте tvil.ru и нажмите кнопку «Регистрация». Придумайте имя аккаунта, добавьте свою электронную почту и номер мобильного телефона. После подтверждения данных появится возможность перейти к бронированию.Поиск

В фильтре поиска необходимо ввести место, куда вы собираетесь ехать. Добавьте в электронный календарь дату поездки и время. В строке «Гости и номера» вводится информация о том, кто будет проживать в отеле, возраст людей и количество гостей.Предложение Нажмите на кнопку «Найти», и сайте приступит к виртуальному поиску жилья для семьи или компании. На карточке отображается основная информация – комнаты в помещении, доступное количество проживающих, цена, адрес местонахождения. Чтобы ознакомиться детально с предложением, выберите кнопку «Подробнее».Гости

В описании необходимо нажать на кнопку «Забронировать» и добавить способ оплаты. Если карта не была привязана, появится форма, где это можно будет сделать. Выбирайте предложения с подтверждёнными профилями, чтобы не связаться с мошенниками.

Как отменить бронирование на Твил.ру

Сайт работает по условиям безопасной сделки, каждая из сторон получит своё после её подтверждения. Арендодатель – деньги на свой баланс, а постоялец электронный ваучер на электронную почту. Его можно распечатать на бумаге и предъявить при заселении или сделать это через приложение на телефоне. Поэтому отмена брони доступна на Tvil.ru только тогда, когда арендодатель не успел подтвердить заявку. После этой процедуры отмена невозможна. Клиент может напрямую обратиться к представителям отеля или владельцу дома.Результат поиска

На сайте есть контакты, которые могут помочь связаться с автором предложения. Найдите его в описании на странице карточки.

  1. Для отмены не подтверждённой заявки на бронь перейдите в свой профиль и выберите все свои заявки.
  2. В списке нажмите на нужную карточку и в её меню найдите кнопку для отмены.
  3. Предложение пропадёт с вашей страницы, его также не увидит тот, кто разместил объявление.
  4. Средства до совершения сделки не снимаются с баланса клиента.
  5. Можно ли узнать стоимость проживания на Твил.ру

На стадии поиска пользователь может увидеть цену за проживания. Предварительно нужно в фильтре обязательно указать, с кем вы будете проживать, будут ли у вас с собой питомцы, а также дату проживания. По этим данным в поиске будут подобраны подходящие результаты. Фильтр поискаСтоимость видна сразу на карточке предложения, цена также есть на странице с детальным описанием. ТелефонРаскройте его в браузере или через мобильное приложение на телефоне и найдите эту информацию в соответствующем блоке. Цена отображается в соответствии с выбранными параметрами фильтра.Цена жилья

В описании вы можете получить дополнительную скидку на некоторые предложения. Поэтому не стоит спешить с выбором, пересмотрите несколько вариантов жилья и найдите значок скидки в его описании.Скидка Процент устанавливает сам арендодатель, он может достигать половины стоимости в зависимости от сезона и места расположения. Небольшую скидку на услуги можно получить от сайта, если долго оставаться его клиентом. Информация о доступных бонусах расположена на странице вашего профиля.

«Календарь занятости» на Твил.ру

В переписке чата пользователь может встретить такое определение, как «Календарь занятости». В этом случае речь идёт о свободных датах, на которые можно забронировать номер отеля. Информация о занятости отелей не отображается, но предложение продолжает находиться в поиске, а клиент узнаёт о доступности жилья только в переписке. Поэтому рекомендуется пользоваться чатом для связи с представителем отеля, чтобы уточнить эту информацию.Календарь

Гостевые объекты, которые доступны в поиске на Твил.ру можно не только просматривать. Здесь всегда есть выгодные предложения в разных городах. Если у вас уже есть чёткий план поездок на будущее можно добавлять карточки в избранное. Этот раздел будет хранить их до того момента, когда они смогут вам пригодится. Для добавления необходимо зарегистрироваться на сайте и использовать поиск авторизованным. Понравившиеся карточки, которые вы отметили в поиске, находятся в меню вашего профиля.

Видеоинструкция

Инструкция для работы с сайтом Твил.ру. Посмотрите, как забронировать отель или отменить бронь.

Оцените статью
Комментарии: 12
  1. Юрген

    Шляпа полная. На букинге отмена оплаченной брони была бесплатна за три дня до даты заселения и причём с гарантией, что деньги вернут. А здесь, то у владельца денег нет, вышлю позже. То деньги не буду возвращать ты на следующий год приезжай. Сайт не является гарантом возврата денег за отмену бронирования.

    Ответить
  2. Светлана

    Владелец Вам и не сможет вернуть, так как комиссию(бронь) берет не владелец, а сам сайт. Твил.ру это наверно единственный сайт с самой большой комиссией, они заявляют владельцам что сверху берут 27%, а накручивают в итоге в е 38%. И на момент бронирования Вами вы эти проценты и оплачиваете как часть брони, все что оплачивается в самом отеле или квартире по приезду- это и есть чистая прибыль владельца. Тоесть при оплаченной вами брони владелец не получили от Вас ни рубля. Этот сайт очень лживый, говорю так как сама являюсь владельцем нескольких объектов и зарегистрирована там, и вижу что чуть ли не половину они получают сверху просто так. И при отмене не возвращают. Ищите в поисковике прямые контакты владельцев, как говорится с первых рук…

    Ответить
    1. Алла

      Что же делать? В суд на них подовать?

      Ответить
  3. Лиана

    Делюсь с тем , что столкнулась на днях ) гость забронировал мой объект через 20 минут сделал отмену . ему деньги не возвращают , говоря что они в депозите . если я от себя отменю , то ту комиссию что гость оплатил , придется мне платить ? не связывайтесь ! букинг самый адекватный сайт , но в России к сожалению не работает! В Абхазии , да ! )

    Ответить
    1. Юлия

      Здравствуйте!как Вы вышли из ситуации?у нас аналогичная проблема

      Ответить
  4. Ольга

    Будьте осторожны с этим сайтом. Объекты размещения находятся одновременно на нескольких сайтах. Если кто-то забронирует ранее объект на другом ресурсе, а вы на Твил, не видя этого уже произошедшего на другом сайте бронирования, то возврат вам денег за эту несостоявшуюся не по вашей вине бронь будет на виртуальный Твил-кошелек, а не на вашу карту. То есть эти деньги по факту вы не получите обратно.

    Ответить
  5. Алла

    Яотменнила бронирование. Как вернуть деньги?

    Ответить
    1. Александра

      Никак не вернете. Я готовлю претензию и буду отправлять в Роспотребнадзор и прокуратуру. У них одни отписки, 3 дня с ними переписываюсь. Причем я забронировала, а хозяйка позвонила и сказала, что мест нет и отменяйте бронь и просила написать , что по своим причинам. Я как человек добродушный так и сделала, но не знала, что я денег своих больше не увижу!

      Ответить
  6. Денис

    да. сайт оказался дерьмовеньким. отмену бронирования сделал через 15 минут, так как не было прописано телефона , а только через текст, который вообще не отвечал. и три недели переписывался, деньги не вернули и еще почту от меня заблокировали)))). позорные волки. за 1000р позорятся.

    Ответить
  7. Наталья

    Сайт мошенников. Я отменила бронь в прошлом году. Муж попал в больницу на операцию вместо гостиницы на море. Деньги не вернули, и не вернут. Посоветовали писать официальное письмо на их сайт. Или бронируй снова через них, или не получишь своих денег никогда. Надо обращаться в регулирующие и контролирующие органы.

    Ответить
  8. Алла

    Отмените нашу бронь, пожалуйста,.

    Ответить
  9. Ольга

    Хочу отменить бронь,но у меня не получается Владелец гостевого дома сказала что только через сайт.Я не могу попасть в профиль отмена ьрони.Помогите пожалуйста

    Ответить
Добавить комментарии