Как обновить приложение Альфа Банк на телефоне

«Альфа-Банк» — крупнейший частный банк в России, с более чем 800 отделениями в более чем 100 российских городах. Банк обслуживает более 18 миллионов физических лиц, являющимися держателями дебетовыми и кредитными картами данного банка, пользующимися его услугами для выполнения различных финансовых операций. Кроме системы стационарного Интернет-банкинга, банк предлагает установить  на свой телефон мобильное приложение Альфа Банка, умеющее выполнять большинство нужных нам задач. Важным залогом работоспособности и надёжности данного приложения является его регулярное обновление, которое может проводиться как автоматически, так и вручную. Как можно выполнить обновление приложения Альфа Банка на смартфоне, и какие шаги для этого необходимо предпринять – расскажем в нашем материале.

Мобильное приложение «Альфа-Банк»

Если клиент «Альфа-Банка» хочет оценить все преимущества интернет-банкинга на своём мобильном телефоне, ему будет необходимо скачать и установить приложение «Альфа-Банк» (Андроид, iOS). Благодаря ему вы сможете осуществлять на своём телефоне полноценное банковское управление, выполняя большое число необходимых финансовых операций.

Среди возможностей приложения заявлены следующие:

• Удобная оплата нужных платежей и коммунальных расчётов, перевод средств без введения лишних реквизитов;
• Обмен валют;
• Дружелюбный интерфейс для работы с вашими счетами;
• Быстрый выпуск карты. Вы можете моментально выпустить необходимую вам дебетовую карту;
• Заказ наличных денег через приложение заранее (особенно актуально в случае больших сумм);
• Привязка вашей карты к Гугл Пей и Эпл Пей;
• Просмотр истории по карте;
• Дистанционная блокировка нужного счета или карты (в случае, если карта была скомпрометирована);
• Чат с консультантом Альфа-Банк. Вы можете в любой момент связаться с банковским специалистом по интересующим вас вопросам;
• Возможность просмотра ближайших банкоматов, времени работы нужных банковских отделений.

После установки приложения на экране телефона появится его иконка для быстрого запуска. После запуска понадобится пройти регистрацию в программе с помощью карты или расчётного счёта, ввести пароль для будущего входа, после чего приступить к работе с приложением.

Читайте также: к сожалению, нет данных для вашей аутентификации что это значит в Сбербанке.

Как выполнить обновление приложения Альфа-Банк на телефоне

Для обеспечения надёжной работы приложения «Альфа-Банк» очень важно, чтобы вы пользовалось его самой актуальной версией. Для этого будет необходимо выполнить обновление вашего приложения «Альфа-Банк».

Для гаджетов на ОС Андроид выполните следующее:

1. Тапните на иконку «Play Market» на рабочем столе вашего телефона Андроид;
2. Войдя в приложение, нажмите на вашу аватарку справа сверху;
3. В открывшемся меню выберите «Управления приложениями и устройством»;
4. Далее выберите опцию «Доступны обновления»;

   

5. Войдя в данный раздел найти приложение «Альфа-Банк» и нажмите на «Обновить»

Для телефонов на базе iOS обновить приложение «Альфа-Банк» можно в схожем ключе:

1. Тапните на иконку «App Store» на рабочем столе вашего смартфона;
2. Перейдите в раздел «Обновления»;
3. Отыщите там приложение «Альфа-Банк», затем нажмите на кнопку «Обновить».

Особенности обновления приложения «Альфа-Банк» в 2020 году

В 2020 году функционал мобильного приложения Альфа Банк был существенно переработан впервые за четыре последних года. Был существенно переработан дизайн, функционал приложения в соответствии с пожеланиями клиентов и UX\UI исследованиями. Поскольку большинство клиентов банка (более 80%) пользуются банковскими услугами через смартфон, банк пошёл навстречу своим клиентам, сделав своё приложение максимально дружелюбным и функциональным для пользователя.

Главный экран приложения состоит из блоков-виджетов, которые можно менять местами в соответствии с предпочтениями пользователя.

В разделе «Мои продукты» вы найдёте все ваши счета и карты, кредиты, ипотеку и инвестиции. При открытии все ваши карты видны сразу, а привязанные к карте счета сгруппированы в списке под ней.

Переводы теперь объединены по типам – переводы с карты на карту, переводы по номеру телефона, переводы между вашими счетами, переводы по реквизитам.

История клиентских покупок отображается на экране карты. Вы можете использовать фильтры по периоду и типу операций.

Это полезно знать: Если мошенники знают номер карты и номер телефона, что они могут сделать?

Если приложение «Альфа-Банк» не обновляется

Если приложение по каким-либо причинам отказывается обновляться, рекомендуем выполнить следующее:

• Перегрузите ваш мобильный телефон. Проблемы с обновлением могут быть вызваны случайным сбоем в работе устройства;

• Проверьте качество подключения устройства к сети Интернет. Проблемы могут быть вызваны отсутствием или нестабильным Интернет-соединением;
• Удалите кэш приложения «Альфа-Банк». Для этого перейдите в настройки вашего телефона, выберите там «Приложения», а в перечне представленных приложений найдите «Альфа-Банк». Тапнув на него и войдя в его настройки выберите «Память», и в ней — «Очистить кэш»;

• Отсутствие свободного места в памяти телефона. В случае, когда в памяти телефона отсутствует свободное место, обновление приложений может быть затруднено. Очистите свободное место в памяти телефона для обеспечения обновления программы.

Как связаться со службой поддержки

При возникновении проблем в работе мобильного приложения Альфа Банка, рекомендуем обращаться на бесплатную горячую линию банка по телефону 8-800-200-0000. Для жителей Москвы и Подмосковья будет актуален телефон 7-495-788-8878.

Служба поддержки работает круглосуточно, вы можете обратиться туда по любой интересующей вас проблеме, связанной с банковскими продуктами «Альфа-Банка», и получить квалифицированный ответ.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что за мобильное приложение «Альфа-банк», каковы его функциональные возможности, как выполнить его обновление на вашем телефоне, и что делать, если приложение по каким-либо причинам не обновляется. Постоянно актуальное приложение Альфа Банка на вашем телефоне – это залог его стабильной работы, надёжное выполнение всех платёжных операций и безопасности вашего счёта. Выполните перечисленные нами действия, установите актуальную версию приложения, и наслаждайтесь его широкими функциональными возможностями.