Как изменить дату рождения в Вайлдберриз

Если пользователь сохранил в системе неверные сведения о себе, то часть из них можно легко исправить. Однако сделать это не всегда бывает просто. Из этой статьи вы узнаете, каким образом поменять дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз.

Зачем указывать дату рождения в профиле Вайлдберриз

Маркетплейс Wildberries предоставляет именинникам скидку.

Чтобы ее получить, нужно:

1. Указать нужную дату в профиле;
2. Подписаться на электронную рассылку;
3. Совершить на платформе Wildberries хотя бы одну покупку.

Раньше в праздничный день на почтовый ящик приходило письмо с индивидуальным промокодом. Сейчас цена автоматически снижается при добавлении товаров в корзину. Промокод можно будет применить в течение следующих двух недель. Неиспользованные скидки сгорают.

Промокод в день рождения на Вайлдберриз будет действовать только на 1 заказ. Пользователь может набрать в общую корзину любое количество необходимых товаров. Скидка все равно будет применена. Если же заказывать товары разными партиями, то сэкономить удастся только за счет первой из них.

Читайте также: Почему не проходит оплата на Вайлдберриз.

Настройка данных в профиле Wildberries

Все нужные данные желательно заносить в систему сразу после регистрации. Однако вписать их можно в любой момент.

Следуйте инструкции, чтобы внести все данные, в том числе, дату своего рождения в Вайлдберриз:

1. Обратите внимание на шапку сайта. Она всегда остается неизменной, чтобы пользователь мог получить к ней доступ в любой момент. В правом верхнем углу есть кнопка «Профиль». Если навести на нее курсор, откроется всплывающее окно. Для перехода на страницу с личными данными оно не понадобится, поэтому просто игнорируйте его. Просто кликните на саму кнопку «Профиль». Если вы с телефона, то нажмите на эту надпись пальцем и ожидайте загрузки следующей страницы.

Можно также посмотреть в самый низ всплывающего списка и найти кнопку «Еще». Нажмите на нее, и вы увидите дополнительные пункты меню. Среди них будет строчка «Личный кабинет». Если на нее кликнуть, то вы перейдете на ту же страницу, что и при простом нажатии на клавишу «Профиль».

2. В личном кабинете Wildberries обратите внимание на левый нижний блок. Здесь должен отображаться ваш телефон и другие сведения, если они ранее уже были вами указаны. Нажмите на строку «Посмотреть все данные».
3. Если дата рождения не добавлена, то вместо нее будет отображаться пустое поле. Нажмите на него, и перед вами появится возможность выбрать год рождения, месяц и конкретное число.
4. Число, год и месяц не подчеркиваются и не выделяются системой визуально. Однако они все равно кликабельны. Если нажать на место, отведенное под год, появится возможность выбрать нужную отметку за XXI и XX век. Чтобы найти месяц рождения, кликните на выданное по умолчанию название и просматривайте список во всплывающем окне. Можно также листать месяцы вперед и назад, пользуясь стрелочками.
5. Кликните или тапните по нужной дате в календаре.
6. Прежде чем нажимать что-либо еще, обязательно проверьте, насколько правильно вы ввели данные. Изменить день рождения в профиле Вайлдберриз после этого не получится.

Вписывать нужную дату рекомендуется заранее. Если добавить ее за день или неделю до праздника, то база данных может не успеть к этому времени обновиться. Поэтому скидка не засчитается. Лучше указывать день рождения как минимум за 2 недели до памятной даты. Таким образом точно не придется ждать еще целый год до того момента, когда вы сумеете применить положенную вам скидку.

Это может быть полезным: Как вернуть заказ Вайлдберриз, если не подошел размер?

Каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries можно скорректировать ФИО, номер телефона, адрес электронного ящика, пол и параметры фигуры. В то же время, день рождения пользователи вписывают раз и навсегда. Поэтому, когда вы выберите на сайте Вайлдберриз месяц, год и число, не нажимайте сразу даже просто на пустое пространство веб-страницы. Сперва убедитесь в правильности введенных данных.

Так как ко дню рождения привязывается скидка, сервис пытается предупредить злоупотребление этой функцией. Промокод дается клиентам для поощрения лояльности к бренду, но появляются и желающие «обмануть» систему. Некоторые пользователи хотят получать дополнительную скидку каждый день. Поэтому изменить день, месяц и год своего рождения на сайте Вайлдберриз нельзя.

Если вы совершили ошибку при внесении сведений в свой кабинет и не пользовались скидкой, приуроченной к другой дате, можно попробовать написать в службу поддержки. Приложите документы и убедительное письмо, объясняющее сложившееся положение. Стоит заранее морально подготовиться к тому, что ответ будет отрицательным.

Дозвониться до службы поддержки очень сложно. Чтобы создать обращение в администрацию через веб-платформу Wildberries, наведите курсор на кнопку «Профиль» в шапке сайта. В открывшемся меню выберите пункт «Обращения». Затем посмотрите в правую часть страницы и нажмите на клавишу «Создать обращение».

Если вам была интересна эта статья о том, каким образом изменить свою дату рождения в личном кабинете Вайлдберриз, обратите внимание на другие тематические публикации. К примеру, мы в подробностях рассказываем, как оплачивать заказы на сайте Wildberries. Переходите по ссылке и узнавайте больше о том, как работает этот интернет-магазин.