Как изменить дату рождения в Вайлдберриз

Если пользователь сохранил в системе неверные сведения о себе, то часть из них можно легко исправить. Однако сделать это не всегда бывает просто. Из этой статьи вы узнаете, каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз.

Зачем указывать дату рождения в профиле Вайлдберриз

Маркетплейс Wildberries предоставляет именинникам скидку.

Чтобы ее получить, нужно:

  1. Указать нужную дату в профиле;
  2. Подписаться на электронную рассылку;
  3. Совершить на платформе Wildberries хотя бы одну покупку.

Раньше в праздничный день на почтовый ящик приходило письмо с индивидуальным промокодом. Сейчас цена автоматически снижается при добавлении товаров в корзину. Промокод можно будет применить в течение следующих двух недель. Неиспользованные скидки сгорают.

Промокод в день рождения на Вайлдберриз будет действовать только на 1 заказ. Пользователь может набрать в общую корзину любое количество необходимых товаров. Скидка все равно будет применена. Если же заказывать товары разными партиями, то сэкономить удастся только за счет первой из них.

Читайте также: Почему не проходит оплата на Вайлдберриз.

Настройка данных в профиле Wildberries

Все нужные данные желательно заносить в систему сразу после регистрации. Однако вписать их можно в любой момент.

Следуйте инструкции, чтобы внести все данные, в том числе, дату своего рождения в Вайлдберриз:

  1. Обратите внимание на шапку сайта. Она всегда остается неизменной, чтобы пользователь мог получить к ней доступ в любой момент. В правом верхнем углу есть кнопка «Профиль». Если навести на нее курсор, откроется всплывающее окно. Для перехода на страницу с личными данными оно не понадобится, поэтому просто игнорируйте его. Просто кликните на саму кнопку «Профиль». Если вы с телефона, то нажмите на эту надпись пальцем и ожидайте загрузки следующей страницы.
Кнопка для перехода в профиль
Кнопка для перехода в профиль WB

Можно также посмотреть в самый низ всплывающего списка и найти кнопку «Еще». Нажмите на нее, и вы увидите дополнительные пункты меню. Среди них будет строчка «Личный кабинет». Если на нее кликнуть, то вы перейдете на ту же страницу, что и при простом нажатии на клавишу «Профиль».

Кнопка Еще
Где находится кнопка Еще
  1. В личном кабинете Wildberries обратите внимание на левый нижний блок. Здесь должен отображаться ваш телефон и другие сведения, если они ранее уже были вами указаны. Нажмите на строку «Посмотреть все данные».

    Все данные в профиле Вайлдберриз
    Как посмотреть все данные в профиле Вайлдберриз
  2. Если дата рождения не добавлена, то вместо нее будет отображаться пустое поле. Нажмите на него, и перед вами появится возможность выбрать год рождения, месяц и конкретное число.

    Настройка года рождения
    Настройка года рождения в Wildberries
  3. Число, год и месяц не подчеркиваются и не выделяются системой визуально. Однако они все равно кликабельны. Если нажать на место, отведенное под год, появится возможность выбрать нужную отметку за XXI и XX век. Чтобы найти месяц рождения, кликните на выданное по умолчанию название и просматривайте список во всплывающем окне. Можно также листать месяцы вперед и назад, пользуясь стрелочками.

    Настройка месяца рождения
    Настройка месяца рождения в WB
  4. Кликните или тапните по нужной дате в календаре.

    Как выбрать дату
    Как выбрать дату рождения
  5. Прежде чем нажимать что-либо еще, обязательно проверьте, насколько правильно вы ввели данные. Изменить день рождения в профиле Вайлдберриз после этого не получится.

Вписывать нужную дату рекомендуется заранее. Если добавить ее за день или неделю до праздника, то база данных может не успеть к этому времени обновиться. Поэтому скидка не засчитается. Лучше указывать день рождения как минимум за 2 недели до памятной даты. Таким образом точно не придется ждать еще целый год до того момента, когда вы сумеете применить положенную вам скидку.

Это может быть полезным: Как вернуть заказ Вайлдберриз, если не подошел размер?

Каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries можно скорректировать ФИО, номер телефона, адрес электронного ящика, пол и параметры фигуры. В то же время, день рождения пользователи вписывают раз и навсегда. Поэтому, когда вы выберите на сайте Вайлдберриз месяц, год и число, не нажимайте сразу даже просто на пустое пространство веб-страницы. Сперва убедитесь в правильности введенных данных.

Так как ко дню рождения привязывается скидка, сервис пытается предупредить злоупотребление этой функцией. Промокод дается клиентам для поощрения лояльности к бренду, но появляются и желающие «обмануть» систему. Некоторые пользователи хотят получать дополнительную скидку каждый день. Поэтому изменить день, месяц и год своего рождения на сайте Вайлдберриз нельзя.

Если вы совершили ошибку при внесении сведений в свой кабинет и не пользовались скидкой, приуроченной к другой дате, можно попробовать написать в службу поддержки. Приложите документы и убедительное письмо, объясняющее сложившееся положение. Стоит заранее морально подготовиться к тому, что ответ будет отрицательным.

Кнопка Еще
Где находится кнопка Еще

Дозвониться до службы поддержки очень сложно. Чтобы создать обращение в администрацию через веб-платформу Wildberries, наведите курсор на кнопку «Профиль» в шапке сайта. В открывшемся меню выберите пункт «Обращения». Затем посмотрите в правую часть страницы и нажмите на клавишу «Создать обращение».

Кнопка Обращения
Кнопка Обращения в WB

Если вам была интересна эта статья о том, каким образом изменить свою дату рождения в личном кабинете Вайлдберриз, обратите внимание на другие тематические публикации. К примеру, мы в подробностях рассказываем, как оплачивать заказы на сайте Wildberries. Переходите по ссылке и узнавайте больше о том, как работает этот интернет-магазин.

 

Оцените статью
Добавить комментарий