Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук — Решение

При длительной работе с веб-браузером пользователи нередко встречают проблему, при которой сайт перестает открываться. А в пустом окне появляется пояснение: Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук. Эта ошибка встречается даже при явно включенных настройках принятия cookie. В этом статье мы рассмотрим все случаи, и вы узнаете что нужно делать, чтобы открыть сайт.

Причины ошибки при посещении сайта

Данный текст сообщения об ошибке появляется преимущественно в браузере Mozilla Firefox. Но может быть также в Google Chrome, Яндекс.Браузер и Opera. Он может возникать как из-за элементарной настройки кук, когда пользователь самостоятельно отключил их принятие, так и по причине неправильных параметров сайта. Встречаются случаи, когда в файлах браузера происходит сбой. В его решении помогает чистка истории в браузере или удаление всех данных. Прочтите, что делать, если в Firefox требуется плагин для отображения контента.

Что делать, если сайт не открывается при проблеме отключении или запрещении принятия кук

Чтобы избавиться от ошибки «Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук», попробуем сначала проверить настройки вашего браузера. Такое случается, когда компьютером и, соответственно, браузером пользуются несколько человек. Возможно, кто-то из домашних посчитал нужным выключить принятие файлов истории и cookie для всех сайтов. Так как такая проблема связана в большинстве случае с Firefox, он и будет рассмотрен в качестве примера.

  1. Выберите в верхнем углу справа кнопку меню;

    Кнопка меню

    Кнопка меню в Firefox

  2. Ниже в окне найдите пункт «Настройки»;

    Пункт "Настройки"

    Пункт «Настройки» в Firefox

  3. Слева 5 разделов настроек браузера. Выберите «Приватность и защита»;
  4. Найдите блок «История» и установите значение «Будет использовать ваши настройки…»;
  5. Убедитесь, что здесь установлена галочки в пунктах «Помнить историю поиска…» и «…посещений». В противном случае проставьте их. Пункт «Удалять историю…» вы можете настроить по своему усмотрению;

    Настройка куки

    Настройка куки в Firefox

  6. Если вы изменили какие-то настройки, перезагрузите браузер и попытайтесь открыть сайт.

Если же здесь настройки выставлены правильно, поднимите окно немного выше и найдите здесь блок «Куки и данные сайтов».

  1. Нажмите на кнопку «Удалить данные»;
  2. Поставьте галочки на оба пункта. При этом все ваши сохраненные пароли сайтов будут утеряны. Если вам необходимо сохранить или записать пароли сайтов, вы можете это сделать в блоке ниже «Логины и пароли». Нажмите кнопку «Сохраненные логины» и выберите кнопку «Отобразить пароли» внизу окна;

    Удаление данных

    Удаление данных из браузера Firefox

  3. Когда вы будете готовы удалять данные и историю браузера, нажмите кнопку «Удалить».

После этих действий снова перезагрузите браузер и войдите на сайт, чтобы убедиться, что сообщение «Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук» больше не появляется.

Читайте также: Java апплет не загружен — что делать?

Чистка отдельных кук и удаление расширений

Есть более щадящий к вашим данным способ удаления данных. И хотя удаление всех файлов cookie является более действенным, вы может попытаться удалить файлы только для отдельных сайтов. А вернее для тех, к которым пытаетесь получить доступ. Для этого нужно выбрать кнопку «Управление данными». В поиске введите сайт, с которым у вас возникают проблемы. Ниже нажмите кнопку «Удалить выбранные».

Удаление отдельных кук

Удаление отдельных кук в Firefox

Проверьте сейчас, удалось ли вам решить ошибку. Если браузер продолжает себя странно вести, нужно отключить и удалить расширения. Они часто негативно влияют на работу любого веб-обозревателя.

  1. Нам снова нужно выбрать кнопку меню вверху браузера и нажать на пункт «Дополнения».
  2. Слева в блоке разделов выберите «Расширения»;
  3. Здесь необходимо отключить все расширения, которые отобразятся;
  4. Откройте раздел «Плагины» ниже;
  5. Чаще всего здесь всего 2-3 необходимых плагина для стабильной работы браузера. Видеокодек OpenH264, установленный самим разработчиком для правильно отображения потокового видео;
  6. Плагин расшифровки контента от Google и возможно еще несколько. Все они подписаны. Вы можете на время отключить их все, чтобы проверить, работает ли браузер правильно.
  7. Если ошибка исчезнет, значит один из них является её причиной. Включайте по очереди плагины, чтобы определить сбойный.

Создание профиля и переустановка браузера

Если вам не помогли рассмотренные варианты устранения ошибки в браузере Firefox, попробуем переустановить его. Но чтобы не потерять свои закладки и сохраненные пароли и логины, вы можете создать аккаунт. После чего легко восстановить все свои данные. Для этого вам нужно будет просто авторизоваться в системе.

Процесс регистрации является стандартным. Кроме электронной почты вам не потребуется больше ничего.

  1. Вам нужно выбрать в меню кнопку «Войти», ввести e-mail и пароль.
  2. После этого перейдите в «Панель управления» Windows, откройте пункт «Удаление программ» и удалите браузер с компьютера.
  3. Затем откройте https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/ в другом браузере, например, Internet Explorer и загрузите снова.
  4. После его установки откройте меню, авторизуйтесь со своими данными и посетите проблемный сайт.
  5. Проверьте, удалось ли вам избавиться от сообщения — «Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук».

 

Алексей

4 Комментариев

  1. Здравствуйте. Отличная статья, только у меня вообще ничего не запускается, как оказалось 😑: ни браузеры, ни файлы, о которых вы пишете. Что мне делать? Как работать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.