При воспроизведении какого-либо видео в окне браузера (обычно в Ютуб или онлайн-кинотеатрах) пользователь может столкнуться с внезапно появившейся ошибкой «Error Ref_expired» на чёрном экране видеоплеера. Обычно это сигнализирует о потере видеоплеером связи с воспроизводимым видеофайлом, вследствие чего воспроизведение видео будет прекращено. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как её исправить на вашем ПК.
Расшифровка дисфункции при открытии видео
Данная ошибка расшифровывается как «Error: Reference_expired», что в переводе означает «Ошибка: время действия ссылки истекло». Её появление обычно сигнализирует о ситуации, когда по каким-либо причинам плеер потерял связь с воспроизводимым видеофайлом, вследствие чего пользователь получил ошибку «Error: Reference_expired».
Причины Error Ref_expired могут быть примерно следующими:
- Случайный сбой в работе плеера при запуске или воспроизводстве видео;
- Временная постановка видео на паузу, после которой плеер потерял связь с необходимым видеофайлом;
- Нужный видеофайл или рабочая ссылка на него были удалены администрацией сайта.
Данная дисфункция имеет редкий характер, и наиболее часто фиксируется на «Яндекс.Браузер» и в отечественных видео-кинотеатрах. В зарубежном интернет-сегменте случаи возникновения данной ошибки имеют единичный характер.
Читайте также: Контент недоступен в вашем регионе приносим извинения за неудобства – обход.
Как исправить Error: Ref_expired
Поскольку ошибка «Error: Ref_expired» имеет редкий характер, поясняясь стохастическим сбоем в работе онлайн-плеера, то решением данной проблемы обычно является стандартная перезагрузка проблемной страницы. Просто перезагрузите оную (к примеру, с помощью нажатия на F5 в вашем браузере), и в большинстве случаев ошибка будет исправлена.
Если же данный способ не помог, то чтобы избавиться от ошибки Error Ref_expired рекомендую выполнить следующее:
- Очистите кэш и куки вашего навигатора. Данная операция обычно осуществляется переходом в настройки вашего браузера (соответствующая кнопка с тремя точками или сверху справа), нахождением там опции очистка кэша и куков, и последующее её задействование. К примеру, в Хром это делается переходом в «Настройки» — «Дополнительные» — «Очистить историю»;
Очистите кэш и куки вашего навигатора - Отключите (удалите) лишние расширения и дополнения вашего веб-навигатора. Если на ваш браузер установлено множество расширений или дополнения (особенно для работы с видео), рекомендую временно отключить (удалить) указанные дополнения, чтобы убедиться, что не они вызывают данную ошибку;
- Деактивируйте аппаратное ускорение. Если вы воспроизводите видео с помощью Флеш Плеера, наведите курсор на изображение видео, щёлкните ПКМ, выберите «Параметры», перейдите на вкладку «Отображение», и снимите галочку с опции «Включить аппаратное ускорение». Перезагрузите проблемную страницу, и попытайтесь запустить нужное видео;
- Установите самую свежую версию флеш плеера. Это делается переходом на https://get.adobe.com/ru/flashplayer/, снятием галочек с дополнительных предложений, и нажатием на кнопку «Установить сейчас». Поскольку современное видео воспроизводится в большинстве своём на основе HTML5, обновление флеш-плеера может оказаться эффективным далеко не всегда;
- Обновите ваш браузер. Убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией вашего интернет-навигатора. При необходимости обновите его до самой последней версии;
- Проверьте ваш ПК на наличие зловредов, которые могут блокировать доступ к нужному видео. Помогут специализированные инструменты уровня «Доктор Веб Кюрейт» и аналоги;
- Установите свежий драйвер для вашей видеокарты. Его можно найти как на сайте разработчика, так и воспользоваться автоматизированными инструментами уровня «Драйвер Пак Солюшн»;
- Выполните сброс настроек вашего браузера. К примеру, в том же Хром необходимо перейти в его настройки, промотать страницу настроек в самый низ, и выбрать там «Сбросить».
Заключение
Причиной возникновения ошибки «Error Ref_expired» обычно является потеря сетевым медиаплеером связи с воспроизводимым им видео. Для решения подобной проблемы обычно достаточно перезагрузить проблемную страницу, после чего дисфункция будет устранена.
