Что значит отсортирован на Вайлдберриз?

В Вайлдберриз организованна и чёткая система доставки посылок. Задержки случаются редко. Путь каждой посылки не так прост, как может показаться на первый взгляд. Обычно заказы не идут со склада прямо к пункту выдачи, а проходят через несколько сортировочных центров. У некоторых покупателей возникает вопрос: что же именно означает статус, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре Wildberries? Является ли это признаком задержки посылки, и нужно ли что-то делать? Разберёмся детальнее в данной статье.

Арт картинка Wildberries

Каким образом отслеживать заказ в Wildberries?

Получатель всегда может отследить любую свою посылку и узнать, где она находится. И в интернет-магазине Wildberries это тоже можно сделать. Для этого нужно авторизоваться в своём профиле через сайт Вайлдберриз либо мобильное приложение. А затем перейти в раздел «Покупки«. Здесь вы увидите все заказы, которые были вами сделаны, а также ознакомитесь со статусом доставки.

Раздел покупки

Есть ещё один способ отследить посылку, который независим от магазина Wildberries

Для этого можно воспользоваться сторонним сервисом отслеживания посылок:

  1. Перейдите на сервис отслеживания посылок от Wildberries.
  2. Введите в поле код посылки.Поле ввода кода посылки
  3. И нажмите кнопку «Отследить посылку по номеру«.Кнопка Отследить посылку

В результате вы получите подробный и точный статус нахождения вашего заказа.

Для чего нужны сортировочные центры в Вайлдберриз?

Со стороны покупателя кажется, что самый простой и рациональный способ доставки, это взять посылку на складе и отвезти её в пункт выдачи. И если бы такая посылка была одна в сутки, то это действительно был бы самый простой метод. Но обороты Wildberries намного больше, чем одна посылка в день, поэтому требуется более совершенная система доставки.

Посылки со склада поступают в какой-либо сортировочный центр по направлению к месту выдачи. Это означает, что в этот СЦ поступают также и посылки с других складов. А уже потом из СЦ Вайлдберриз посылки везут к месту выдачи либо в другой сортировочный центр, если это требуется. Пока посылка идёт до покупателя, она может пройти через один или несколько сортировочных центров.

Склад Wildberries

Таким образом СЦ помогают уменьшить ресурсозатратность и себестоимость доставки. И это один из элементов системы, который позволяет сделать доставку бесплатной для покупателя и оперативной.

Это вам будет интересно: СЦ Николо-Хованское это где в Вайлдберриз?

Что означает отсортирован в Вайлдберриз?

Обычно, когда покупатели видят в статусе доставки что-то необычное или непонятное, они считают, что заказ задерживается и что-то идёт не так. Но статус «Отсортирован в сортировочном центре» не означает задержку посылки и не несёт в себе ничего негативного в Вайлдберриз.

Статус заказа Отсортирован в сортировочном центре

Данный статус является одним из этапов доставки и относится к нормальным. Он означает, что ваша посылка прибыла со склада в сортировочный центр, и там сотрудники её отсортировали, то есть, распределили в тот груз, который движется к вашему пункту выдачи, либо к другому центру.

На скриншоте выше на шкале одной из доставок из Wildberries вы можете видеть, что все процедуры в сортировочном центре произошли в течение нескольких часов. Поэтому они не вызывают задержки доставки.

СЦ есть в разных городах. И по ним посылка будет двигаться, пока не дойдёт до вашего населённого пункта. В шкале доставки вы сможете увидеть город, в котором находится тот или иной сортировочный центр. Если указывается, что заказ находится в СЦ того города, куда осуществлялась доставка, значит ждать осталось недолго — к месту выдачи посылка придёт уже в течение нескольких часов. Можно готовиться получать.

Другие статусы доставки в Вайлдберриз

Этапов доставки заказа много, поэтому существуют разные статусы, которые можно наблюдать на шкале. Со статусом «Отсортирован в сортировочном центре» и тем, что именно он означает при отслеживании товаров из Вайлдберриз, мы разобрались выше.

Грузовик Wildberries

Давайте рассмотрим, какие ещё бывают статусы и что они означают:

Статусы Вайлдберриз: Значения:
«Оформление«. Этот самый первый статус, который обретает любой заказ. Он появляется сразу же после того, как из товаров сформирован заказ.
«Сборка«. Когда заказ находится в этом статусе, все товары из него уже зарезервированы за вами, и собираются в посылку. Если в вашем заказе несколько товаров, то они могут находиться на разных складах, и тогда посылка будет отправляться с одного склада в другой, пока все заказанные товары не окажутся в одном отправлении. Из-за того, что товары могут находиться на разных складах, может возникнуть небольшая задержка доставки.
«Отгружен«. Когда заказ находится в этом статусе, все купленные товары собраны в одну посылку, и теперь её можно отправлять через транспортную службу к месту получения. В зависимости от количества товаров в заказе и от их расположения на складах, статус «Отгружен» заказ может получить как через несколько часов, так и через пару дней после «Оформления».
«В пути / принято / отсортировано в сортировочном центре«. Очевидно, что «В пути в сортировочный центр» означает, что посылка туда следует, а «Принято в сортировочном центре» — посылка прибыла. Следующий статус будет как раз «Отсортирован». Обычно все этапы в СЦ проходят в течение нескольких часов.
«Готов к получению«. Когда посылка обрела этот долгожданный статус, можно идти к месту выдачи и получить её. Не забудьте взять с собой актуальный код для получения и помните, что код изменяется по мере хода доставки.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, что означает, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре интернет-магазине Вайлдберриз. В данном видео будет рассмотрено, стоит ли вообще покупать на данном сайте.

Оцените статью
Комментарии: 77
  1. Марина

    У меня статус «отсортирован в сортировочном центре, СЦ Красноярск» уже с 27 декабря не меняется. А сегодня 4 января. От Красноярска до моего пункта выдачи 400 км. Интересно, когда прибудет моя посылка?

    Ответить
    1. Анастасия

      Добрый день! Мария, Ваша посылка прибыла к Вам?У меня такая же проблема только между тем СК и мной всего 30 км.

      Ответить
      1. Руслан

        Здравствуйте через какой срок к вам прибыла посылка?

        Ответить
  2. Марат

    По несколько дней блин висят посылки в статусе «отсортирован». До пункта выдачи от СЦ 20 км в Питере — вы по три дня везёте — сам бы уже 5 раз доехал и забрал бы! Задрали блин!

    Ответить
  3. Антонина

    Мой заказ завис » отсортирован в СПб» три дня, путь в Мурманск держит из Казани (

    Ответить
    1. Мадина

      Мои отправления приходят в по стоматолога халва раньше чем указаны сроки у вайлдбериз. С одной стороны удобно, с другой стороны если на даче то можно не успеть в сроки хранения и из за этой неразберихи я должна специально ехать в по стоматолога переиначавая планы. Скажу чесно для Мск а халву на третий день максимум переходит со склада Коледено на доставку и если до 12.00 передали то есть шанс что в халву приедет либо в день передачи вечером либо на следующий день рано утром. Замечу что быстрее делать Дробыш посы

      Ответить
      1. Сергей

        Русский язык выучи для начала.

        Ответить
        1. Мария

          Ну, знание русского необязательно для всех. Но можно же переводчик использовать, смотреть что пишешь по смыслу..

          Ответить
      2. Ирина

        Не поняла ничего… какой такой стоматолог с халвой? И что за неразбериха? Даже интересно….

        Ответить
      3. Olga

        Нет объяснения ,почему моя сраная тушь ,зависла в СЦ с 9 февраля, а сегодня 27февраля,это впервые такой дурдом с моим заказом!И что делать в таком случае ?Он уже оплачен к тому же!До Казахстана с Челябинска всего ничего ехать,она просто походу потерялась у них!Больше не буду оплачивать сразу!

        Ответить
    2. Татьяна

      Мой товар уже три дня лежит в моём же городе, «отсортирован»

      Ответить
  4. Юля

    Тоже не пойму путь своей посылки: Коледино — Казань — Питер — Коледино-Казань -Екатеринбург (уже более суток не сдвинулся статус). А я жду заказ в Омске((( Уже и письмо им написала.

    Ответить
  5. Татьяна Нажмеева

    Моя посылка зависла в Сортировочном центре транзит СПб с 26 января.
    Пункт выдачи заказов находится совсем рядом.
    Когда я получу свою посылку? Можно ли отказаться от посылки и вернуть деньги.

    Ответить
    1. Аноним

      Здравствуйте, а в итоге пришла?

      Ответить
      1. Анна

        Люди,не волнуйтесь пишите в поддержку
        Если у вас глючит приложения.
        У меня пришла посылка.
        Пишет что в распределительном центре .
        А на деле уже готова к выдаче.
        Может разглючить немного позже

        Ответить
  6. Татьяна

    Моя посылка тоже зависла в СЦ. Статус не меняется.

    Ответить
  7. Ярослав

    Всегда посылки призодят очень бвстро) но в этот раз что то не так) обычно отгружают все их также как и эти со склада Коледино, и они призодят максимум через сутки. В этом заказе я заказал сращу 2 посылки и до вчерашнего вечера они шли 1 товаром) но одна в СЦ пришла в 20:31 и до сих пор не отсортирована, а другая пришла в 23:54 и отсортирована еще в 01:09) вот такая ерунда

    Ответить
  8. Юлия

    Все очень просто и понятно описано. Спасибо автору.

    Ответить
  9. Ольга

    Здравствуйте. Заказывала с Читы. Посылка из Хабаровска до Читы сначала дошла, а потом из сортировочного центра почему-то в Иркутск ушла

    Ответить
  10. Анна

    Посылку жду в Иркутск, сначала прибыла в сортировочный центр Иркутска, а сегодня она уже в Чите (доставить должны сегодня по срокам)….

    Ответить
  11. Мария

    У меня с 15 июня заказ «Отсортирован в сортировочном центре» г. Электросталь! Я уже много раз писала обращения в службу поддержки WB с вопросом, что с моим заказом. Никакой информации не дают, одни отписки! Быстрее бы сама забрала из Электростали, если бы так можно было!

    Ответить
    1. Екатерина

      Мария, что в результате с вашим заказом? у меня 14 дней уже висит отсортирован и тишина,,,,

      Ответить
    2. мария

      +7 (495) 775-55-05 позвоните на горячую линию и дождитесь связи с оператором, сначала будет робот, описывающий команды, а позже свяжут с оператором

      Ответить
  12. Оксана

    С 17 июля статус «отсортирован в сортировочном центре, СЦ Красноярск», доставка стояла 17-19 июля, сейчас «доставка задерживается», хотя обычно после выставления такого статуса я в этот же день забирала заказ ?‍♀️ всё нравится в Вайлдберриз, кроме того, что нет обратной связи, ни у кого не могу спросить когда всё-таки дождусь. А моя посылка в моем городе «висит» уже больше, чем она добиралась сюда по всей России

    Ответить
  13. Артём Заинов

    Уже почти сутки статус «Отсортирован в сортировочном центре, СЦ Краснодар 1».

    Ответить
    1. Алена

      У меня вообще 3 дня уже стоит статус отсортирован краснодар 2 и тишина…… часто пользуюсь этим интернет магазином,а такое впервые.

      Ответить
      1. Никита

        У меня было как-то то что они очень быстро привезли его в сортировочный центр. И он там валялся несколько дней, и отправился четко так, чтобы пришёл ровно в тот день, когда доставка написана

        Ответить
  14. Анна.

    У меня оплаченный товар отправили в СЦ Санкт-Петербург-1 и он там отсортирован с 27.07.21, должен был приехать 29.07.21, но сегодня уже 31.07 и внятного мне написать ничего не могут. Я чувствую, что отсортировали не в тот СЦ, так как мой адрес рядом с ПВЗ на одной улице и всегда была сортировка в другом СЦ. В городе есть проспект с похожим названием, наверно горе-работники, набрав в поисковике только начальные буквы улицы, отправили мой заказ по первому попавшемуся по поиску адресу, а такое уже было. Отменять заказ я не хочу, мне это надо… И надо как можно быстрее! Они меня подставили прямо на «в подарок» на мой ДР. Пишу обращения, отвечают всякую чушь, что делать дальше я не знаю. Вот такой печальный случай.

    Ответить
    1. Наталья

      Анна, вам в итоге пришел товар? У меня так же с 29/07 висит в сортировочном центре! сегодня поменяли статус, но просто убрали срок доставки! поставили «задерживается»!
      Больше ни когда на этом сайте заказывать не буду, видно у них и правда с введением личных санкций на «самую богатую владелицу» арестом ее активов в Украине начались проблемы.

      Ответить
  15. Ольга К

    та же ситуация,заказывала стул,привезли дачные плетеные диваны,просили сделать возврат товара и указать прчину брак (лохонулись сами доставщики,перепутали товар),я отказалась делать отказ,что б не снимали процент выкупа,так теперь моя доставка так же зависла с пометкой отсортирован в сц электросталь 4,куда звонить,кому писать…возврат денег не хочу делать т.к. товар мне нужен,единственный стул который есть в Москве к имеющемуся у меня комплекту ,к тому же они уже сняты с производства..

    Ответить
  16. ирина

    у меня тоже посылка зависла в сортировочном центре СЦ Ярославль с 7 августа и статус не меняется…не пойму,где моя посылка?пропала на полпути!Уже жду вторую неделю.

    Ответить
  17. анастасия

    второй день уже стоить доставлен в СЦ, и задержка товара на 2 дня уже, что делать подскажите пож-та

    Ответить
  18. Толя

    С Краснодара в Павловск, отсартировался 20 августа в 0:32 а на данный момент 20 августа 21:54 это нормально то что оно так долго?

    Ответить
  19. Екатерина

    Мой заказ завис в сортировочном центре в Тамбове уже трое суток ! Заказы всегда приходят через день . В этот раз как будто мой заказ потеряли , потому что до моего города всего 25 км , это 30 минут езды!

    Ответить
    1. Ксения

      Такая же ерунда, застряла посылка уже неделю в статусе «в пути на пункт выдачи»
      А ехать со склада до пункта всего час !

      Ответить
  20. Екатерина

    У меня статут «осортирован в сортировочном центре» с 24 августа 2021, а сегодня 10 сентября 2021, то есть больше двух недель, а в предложенном на сайте варианте все в один день. Где искать мою посылку? Как позвонить в Электросталь3?

    Ответить
  21. Татьяна

    Мой заказ едет в Шлиссельбург с 1.09.2021,сегодня уже 12.09.21 и никак не может доехать на пункт выдачи с СЦ 1 Спб всего то 40 минут пути.Очень странно как то завис……ждать дальше,или отказаться???Сообщите хоть что-нибудь

    Ответить
  22. Людмила

    Мой заказ поступил в СЦ транзит склад Краснодар 2 в 16.22 16 сентября. В пунк выдачи в г.Ейск 14 октября не приехал.Где заказ?

    Ответить
  23. Ольга

    А мой заказ из СЦ выехал, на следующий день туда же и вернулся. Отметка отсортирован, но дописано Вкп. ВКП что значит?

    Ответить
  24. Татьяна

    В сц Рязань с 16 октября зависла,вторую посылку получила,хотя заказана позже и также была в Рязани. Как можно узнать что с посылкой?

    Ответить
  25. Татьяна

    Как узнать что с посылкой.застряла в сц Рязань с 16 октября и статус не меняется.

    Ответить
  26. Александр

    Вот мой заказ 2 суток висит в сортировочном центре моего города Самара и завтра выйдите срок доставки он 29-31 а вы тыт пишите что быстро привозят в пункт выдачи, ничего подобного, звоню ищу товар а просили его не денег ни товара!!! Плохая работа

    Ответить
  27. Кир

    сортировочный центр в 3х км от пункта выдачи, жду уже 6 дней

    Ответить
  28. Валентина

    Статус отсортирован в СЦ-1 СПБ висит с 20.11., до Всеволожска не так далеко. Как долго может находится посылка в данном статусе?

    Ответить
  29. Аноним

    Посылка отсортирована 27.11.2021. Сегодня уже 6.12.2021. Десять дней! Десять дней, блин, не могут доставить в пункт выдачи!!! Это при том, что сортировка и пункт выдачи в одном городе!!!

    Ответить
  30. Аноним

    Статус моего товара »отсортирован в сортировочном центре СЦ Симферополь 2 »находиться со 2 декабря 2021,а сегодня уже 8 декабря. 5 декабря пришло уведомление,груз будет втечении двух дней.И где же он? Это уже не первый раз.

    Ответить
    1. Анастасия

      Мой тоже там же,и тоже со 2 числа(((

      Ответить
  31. Алина

    Я свои посылки с таким статусом жду уже 11 день (((

    Ответить
  32. Аноним

    Это какой то кошмар! Заказала вещь в подарок, и он уже с 29 декабря в СЦ Красноярск. До моего пункта выдачи каких-то 40 км. Завтра мне идти к людям с пустыми руками придется!!! Что происходит? Товар-то пришёл быстро, даже раньше времени, а Вы никак его отправить не можете на пункт выдачи? Вы там с праздниками совсем обнаглели!!!

    Ответить
  33. Юля

    У меня висит заказ с 12 января в статусе «отсортирован в сортировочном центре», сегодня уже 23 января. Тут пешком можно было ее донести за это время, ехать 15-20 км всего.

    Ответить
  34. Елена

    Товар выехал из Коледино в Иркутск. Потом почему-то в Тверь уехал. А надо во Владивосток. Кошмар.

    Ответить
  35. Аркадий

    Смотреть надо не в «покупки», а в «доставки».

    Ответить
  36. Юлия

    Здравствуйте, у меня написано «Принято в сортеровачном центре транзит, СЦ Волгоград», а затем написано «Отсартирован в сортеровачном центре, Склад Казань» живу в Волгоградской области Новоаннинский район. Почему Казань?

    Ответить
  37. Аноним

    У меня «отсортирован в сортировочном центре, СЦ Ярославль» уже с 9 марта не меняется. А сегодня 22 уже?Интересно, когда прибудет моя посылка?)

    Ответить
  38. Миралекпер

    добрый день! оформил заказ 24.03.2022 с доставкой на адрес артикул 50975815, доставка на 29.03.2022. товар еще не получил, с курьером не могу связаться потому что не знаю кто принесет, оставлял обращение в приложении, писал на почту, еще не ответили. У ребенка 03.04. день рождение. если бы знал что так случиться я бы не заказал бы! куда мне обратиться что бы узнать где товар? кому позвонить?

    Ответить
  39. Ольга

    Один товар заказала игрушку для кошки. Пишут что после заказа доставка на следующий день по Москве. 16 . 05 купила товар оплатила. Два дня вообще ничего не было где был заказ не понятно потом открылось детализация 17 . 05. Сборка. Сборка склад Электросталь 18.05 сборка склад Электросталь. Сортировочный центр склад Электросталь транзит склад Электросталь….. И тд… Заказ так и не пришел видно ходит по складу из угла в угол. 18 .05.вечером поступил на склад калядино и все ступор…….. Пока наверно по России все склады игрушка не приедет…. Что за доставка такая что игрушка едет неделями до покупателя…. Разочарована в покупке больше ничего покупать не буду на вальберис одна нервотрепка с ожиданием заказа…. И не понятно когда придет в пункт выдачи…..

    Ответить
  40. Юлия

    Здравствуйте, заказали духи, должны были придти 19 мая, пишет товар передан в сортировочный центр,уже почти неделю не приходит.
    Придут ли они вообще, или мне уже их не ждать?
    Заказала дочке, каждый день дочка спрашивает за духи, обидно будет если не придут.

    Ответить
  41. Алексей

    Я уже две недели жду посылку , но она как была в Электростали так и до сих пор там , прикол какой-то . Отвечают ждите и все .

    Ответить
    1. Вероника

      похожая ситуация, уже 4 день, хотя должна была приехать вчера, тоже в Электростали:/

      Ответить
  42. Гость

    Коротко и ясно нельзя было объяснить??

    Ответить
  43. Светлана

    Мой заказ едет в Барнаул с 29-го июля.висел у продавца на сборке пять дней,затм на складах в Нур султане,потом завис в Екатеринбурге(как туда попал?),повисел в Новосибирске и во,о чудо,доехал вчера12-го в Барнаул и даже отсортирован .и ничего!!!!появилась кнопка «отменить заказ».сегодня 13-к августа.такое ощущение,что продавец сам произвёл товар заказанный по винтику и отправил его пешком.вообще странная логистика ,если учесть,что Екатеринбург вообще не по пути.все для людей?

    Ответить
  44. Виктория

    У меня пишет, что товара нет на складе, и тут же смотрю, что товар отсортирован . Значит он есть?

    Ответить
  45. Наталья

    Скажите пжл ,что означает ,отсортирован?? Потом нажала на фото заказа ,написано ..что нет на складе,как понять ,ждать не ждать???

    Ответить
  46. Лариса

    Отсортирован в Столбах 12 октября, как долго еще ждать? Может потерялся уже

    Ответить
  47. Ринат

    Wildberries стал хуже раньше такого не было а сейчас компания чтоб заработать больше денег даёт разрешение на продажу абсолютно всем, доставка была в срок и вся продукция была качественная а сейчас даже слов не подобрать на сколько все плохо.

    Ответить
  48. Шаймардонова Фарида Юнусовна

    Здравствуйте я заказала 2 матрас Не пришло мою посылка куда пропала??

    Ответить
  49. Илья

    Мой заказ уже висит в статусе «отсортирован» где-то 3 дня, хотя должен был он придти ещё 1 декабря. Интересно, как долго может быть такой статус и через сколько придёт товар?

    Ответить
    1. Мария

      У меня заказ висел на таком статусе, стал двигаться после 16-17 суток.
      Теперь заказала новый товар, и он опять застрял на статусе «отсортирован Электросталь Авиа». Поддержка не помогает ни чем, деньги вернуть никак, остаётся ждать и надеяться, что все же товар приедет

      Ответить
      1. Руслан

        Здравствуйте товар прибыл всё таки к вам?

        Ответить
  50. Наталья

    Статус моей посылки *отсортирован в Красноярск* висит с 19 декабря, т.е. уже 5 дней в моем городе. Сколько надо ждать?

    Ответить
  51. Людмила

    10 дней в статусе отсортирован, с поддержки — только отписки.

    Ответить
  52. Алексей

    Спасибо что разъяснили.

    Ответить
  53. Ирина

    Заказ был в пути. И в назначенный день получения я увидела сообщение о возврате денег. Я от заказа не отказывалась, а с нетерпением его ждала. Почему же мне вернули деньги и куда тогда делся мой заказ? А он был в пути.

    Ответить
  54. Лариса

    У вас задержка почти постоянно ,я из Ташкенте ,пенсионерка ,заказала 5 шт товара ,а он задерживается в сортировочном центре и все время сортировочный центр ,как вы пишите что четко работает ваша сортировка ,это не правда.

    Ответить
  55. Лариса

    Ваши доставки задерживаются постоянно в сортировочном центре .Я из Ташкента и постоянно сортировочный центр, то товар теряется ,то поломанный ,то задержка ,так что он у вас не четко работает

    Ответить
  56. Грета

    Что значит отсортирован Электросталь Авиа

    Ответить
  57. Ольга

    У меня посылка отсортерована в Екатеринбурге с 17числа и до пункта выдачи 60км, но уже 2 суток не меняется статус. Другой заказ пришел позже на склад и уже в пункте выдачи

    Ответить
Добавить комментарии